近些年来，随着人们的消费方式以及观念的转变，越来越多的年轻人倾向于通过信用卡来满足自己的欲望，提前消费、所以一再放纵之下也导致多数人处于信用卡透支的状态，随之而来的是账单逾期，在协商失败之时，人们也渐渐习惯拨打12378作为中间人，进行协商。
12378网贷协商还款
相信大家都知道，12378是保险消费者投诉维权热线，主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报。
但是银监会并不是万能的，不能够百分百的帮助持卡人达到目的。所以拨打12378这个电话并不一定能够彻底的解决问题，但是银监会的工作人员会帮忙协调，一般来说银行在经过协调以后都会愿意协商分期。
网贷协商还款的最有效方法
1、跟平台协商还款，并保证要还，态度要好，还要记得全程录音。
2、在协商还款时，一定要说出自己近期无力偿还的一个原因。能够提供一些证明材料是最好的，这样协商的成功率会大大提高。
3、如果没有钱，那么也要表示出自己的诚意，每期还一两百，这样的话平台不会起诉你，征信也暂时安全，这里的安全不包括所有网贷，有的网贷逾期以后自动上征信的，如果确实没钱，就有点还点，或者等本金够了，再去协商一次性还清!
4、跟催收人员谈判，这个方法也是很不错的，有很多催收人员他们是靠这个拿提成的，表示只还本金，如果可以，可以立即还款!让催收人员去给你协商，因为他们协商起来比你更了解更容易，所以可以试试这一招，但前提是本金要有，如果协商成功通过对公账户还款，并保留还款证据和协商成功的录音截图等，避免网贷事后不认账，因为有人吃过亏!
5、怎么协商对方都不答应，那就自己努力挣钱，有了足够的实力，等着他们主动减免利息或者妥协，因为毕竟它们要的钱，而你是欠他们的，他们比你着急!
6、如果遇到暴力催收威胁恐吓等等可以去相关部门投诉要求协商分期，银保监会或者第三方投诉平台!
网贷平台拒绝协商该如何处理?
1.一次协商未果，可调整自己提出的延期还款方案，多沟通商量几次。
注意一定要将自己暂不具备还款能力的情况阐述清楚，表明自己不是故意逾期欠款不还，而是的确无力偿还，以及要提供足够的资料信息进行佐证。
2.实在协商不了，可以尝试找身边关系亲近的亲戚朋友借钱来筹集资金偿还欠款。
等先把网贷全部还清了，之后手里有钱了，届时再还钱给亲友(找亲友借钱会比较好商量还款时间)。
俗话说欠债还钱是天经地义的，但是对于部分人来说，借钱本来就是迫不得已的行为，由于各种突发情况，导致无力偿还也是无可奈何，虽然12378热线电话进行协商不一定能够成功，但是也是一个必不可少的办法，不过在此建议先跟平台进行沟通，注意抱有诚恳的态度。
