电信转移动携号转网后的真实感受

　　大家都知道，电信、移动、联通是电信三大运营商，现在大家想更换运营商也不用苦恼了，携号转网的出现彻底解决了这个问题，全国各地现在都能办理这个业务了，那么电信转移动携号转网后的真实感受(电信转移动携号转网的好处与坏处)，我们一起来了解一下。

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　　作为电信老客户已经11年了，上大学时就用，工作了继续使用，但最近就遇到了不开心的事。

　　由于家里和工作单位都有wifi，很少用自己的手机流量，不巧的是最近单位的wifi得维护，暂时无法上网，工作时需要查资料只能用手机流量，可电信的手机卡只能上2G，另外的移动号确能上4G。我播打电信客服，只回复不是他们的原因，是我手机的原因，真是令人气愤，那移动的卡怎么就正常呢，最后去了营业厅也没解决，我再次打电话询问，能否携号转网，客服说可以，话费也能退，真伤心呀，竟然没一丝挽留，如果帮我解决手机4G上网问题我也就不转了，毕竟还得销户宽带，再到移动办理，很麻烦，可电信牛啊，爱用不用，那么多客户又不差你一个。

　　最终选择中午1点左右休息的时候去电信和移动把携号转网业务办了，移动确实一贯的服务好，中午办的业务，等到下班到家时，安装宽带的师傅就来给装好了，并留下联系方式遇到任何问题都可以联系。

　　以前只知道电信上网快，移动服务好，冲着网络快这个招牌成了忠实的电信老客户，没曾想还会被移动吸引过去，仔细想也不是移动的优势吸引了我，而是电信的服务差伤了我。

　　电信转移动携号转网的好处与坏处：

　　第一种情况：三家互相攻击弱项，最终形成默契，限制携号转网

　　众所周知，中国电信一直是携号转网的强势方，可以对对手的移动市场进行攻击，但移动、联通也不是善茬，比如，移动针对宽带市场进行攻击，联通可以发动低资费攻击。

　　几轮相互攻击下来，其实三家都是丢盔弃甲、损失惨重的，电信明面上赢得了更多移动客户，但宽带市场被打得七零八落，资费体系也遭受冲击，三家情况其实差不多，如此一下，三家也就自然形成默契了，敢sir通过小范围的调研了解到，很多省份已经私自叫停、或者限制携号转网了。

　　第二种情况：投诉太多，不利于行业竞合发展，管局也烦了

　　携号转网流程复杂，你先要把在原服务商上的所有关系完全“脱离”，然后再到新服务商入网，入网以后还有很多信息对齐的问题，这种种问题，直接导致客户投诉增多。

　　甚至很多投诉是运营商本身怂恿用户去发起，甚至是代客发起投诉，投诉层层升级，从当地管局到工信部，说实话，管局方面对这些投诉也确实是烦了，上层要的是行业有竞合、有活力，而不是混战、恶意竞争。

　　所以，在部分地方，当地管局是主动牵头三家来达成协议，比如在上面案例中，当地管局就牵头三家运营商共同拿出资金形成基金池，作为考核罚款，以此来规范携号转网的工作。

　　第三种情况：携号转网成本太高，运营商自己也累了

　　由于当前携号转网规则还是相当复杂，再加上转出运营商人为设置的门槛，还有就是上级单位的考核管控要求严格，这导致携号转网业务办理流程很长、难度很大，转入方运营商办理一个携号转入的用户付出的成本远大于新开发一名自然客户，一线员工可不堪言，运营商企业自己也累了。