相信大家都知道,电商平台中,有些商品是包邮的,不用自己出运费,但是另一部分是不包邮,甚至需要支付8块、12块等价位不同的运费,其实包不包邮是商家设定的,不过很多用户不解拒收快递后邮费由谁来承担呢?
拒收快递后邮费由谁来承担?
1、如果是质量问题,卖家会承担来回的淘宝退货运费。如果是因买家的不喜欢不合适等原因的话,那这个运费就要买家承担了。
2、如果卖家是包邮的话,有些卖家只会让你负责退回去的运费。这个必须要跟卖家沟通一下,其实运费的承担主要看什么原因拒签的,来决定的。
3、收货人拒绝签收商品后,卖家应当及时联系承运人取回商品,若卖家怠于取回商品而产生额外的运费、保管费等费用,则需要由卖家自行承担。
快递拒收有什么规则呢?
包邮的产品,如果退回过程中会产生运费的,那买家要承担退回返程的运费。非包邮的产品,如果退回过程中会产生运费的,那买家需要承担发货及返程的往返运费。
拒收快递会显示退回去的物流吗?
拒收快递可以查询退回的物流信息。你需要确定是哪家快递公司给你发的。不同的快递公司经营方式不同。
一种方式是:快递公司有特殊的退货单,也就是说在你之前的订单号里找不到退货信息。
另一种方式是:快递公司退回原订单。在这种情况下,您可以找到快递信息。
退回快递如果收货方拒绝签收退回快递是收费的且按到付快递收费。如果是快递公司未派送到收货人方。快递公司自行承担退件费用。
如果客户不收,寄方也不收,那么这个货物就会堆积到快递公司内,快递内部人员进行处理。
快递拒收有哪些流程?
1、和卖家沟通,说明情况,告知自己会通过拒签方式退货,约定好来回运费由谁负责。
2、网络购物平台上点击退货,选择退货方式。
3、配送员配送时说明情况,讲清楚拒签,同时索取退回单号。
4、根据退回单号关注运输流程,货物退回到卖家处,卖家签收后,及时催促卖家验收货物点击确认,完成退款。
拒收快递会自动退款吗?
1、如果是消费者拒绝签收,快递包裹存在的货不对版或者是破损易碎或者是包裹破损,的东西受到损坏,立刻拒收,这时候不会马上退款。
2、。如果是顺丰到付,客人拒收,那么再打回卖家方,快递费用增加一倍;同理,如果买家给卖家发顺丰,卖家拒收打回买家方快递费用也是增加一倍;哪一方接收快递,哪一方支付快递费用。
虽然在购物的过程中,也许物流方面是避免不了的一个难题,但是我们可以通过协商、沟通的方式来跟客服联系,避免事情闹僵,一般来说,拒收快递后邮费是需要买家来承担的,当然也是需要根据实际情况来判断。