当我们去化妆品专柜购物的时,很多时候看重的是专柜服务人员的态度。那么作为专柜的销售人员,我们可以运用什么话术来拉近我们和顾客之间的距离呢?话不多说,快来看看小编为大家整理的化妆品销售话术吧。
拉近与顾客之间的距离
1、我觉得您很亲切!
2、您看上去很精神!
3、和您交流我感觉很美好!
了解对方的需求
4、今天想了解什么产品呢?(而不是问:想“买”什么产品。)
5、您理想的产品大概是什么样子的?
6、选择一件XX产品,您对哪一方面最为重视呢?
进行产品介绍
7、根据您的情况来看,我真诚向您推荐这款产品……
8、这款产品最大的特点是……
9、这款产品可以带给您几大好处,第一是……;第二是……;第三是……
成交顾客
10、您这么喜欢,现在就确定下来吧!
11、现在确定下来,是最好的机会……
12、不要犹豫了,我帮您写单!
售后服务
13、恭喜您选择到一套最适合您的产品!
14、在使用过程中如果遇到什么问题,您可以随时打我们电话!我也会打电话了解您的使用情况的。
15、记得一定要帮我推荐一些朋友过来哦!
以上就是在销售时针对顾客的销售话术详解。面对顾客时一定要耐心仔细地进行讲解,让顾客沉浸在你的销售服务之中,这样一来才能更好的提高成交率。希望以上分享对你有所帮助。