当我们网购时买到的商品与介绍不符,这个时候我们可以选择进行退货。那么拼多多退货该如何操作呢?拼多多退货需要自己出邮费吗?针对大家的问题,小编整理了一些相关资料来进行回答。
拼多多退货流程简学版
1、打开登录拼多多
2、登录后,点击个人中中心进入
3、找到需要退款的订单
4、单击标题进入订单详细信息页面
5、在下方能够看到申请售后的选项,点击进入
6、然后根据自己的需要,选择退款方式
拼多多退货怎么寄快递?
1 .若商品符合退换货规则条件,客服一般会让你填写地址,并让你发起退货流程,如果买家没有与客服沟通,自行邮寄回去的话,没收到产品商家可以不予处理。
2 .若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服来解决。联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。
拼多多退货邮费谁出?
一般包运险费和商品有问题的,都是卖家出,其他时候就是谁的责任谁承担运费。客服服务的时间为早上的9点到晚上24点。
退换货规则:
1 .买家须在签收商品之日起 7 天内,买家可以向商家提出退换货,商家在收到退货消息后,在规定时间内需要进行处理。
2 .买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3 .若买家退换原因为 7 天无理由退货,买家须承担退货运费。
4 .若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5 .若买家因个人原因对容易坏的食物等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
6.若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家要求退货,按照物流签收后的第二天零时起计算时间期内,未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
以上就是对拼多多退货流程的详细介绍,如果你在使用拼多多时也遇到了以上的问题,那么不妨试试以上的方法进行退货,才能够合法地保护自己的权益。