如今，外卖已经是我们生活里不可或缺的一部分了，基本上就餐都是外卖的方式。经常点外卖的朋友有没有遇到一种情况就是骑手点击送达，但是实际上餐还没有取到，这是怎么回事呢，小编带大家来了解一下吧。
骑手点了送达，但根本没外卖这是怎么回事?
1，第一种情况应该是点餐用餐高峰期，如果你发现点餐后没有骑手接单，估计就是高峰期，骑手忙不过来，你的单子又没有顺路单匹配，所以系统就把你的单子挂在大厅里，或者说你点餐的地方比较偏僻，没有骑手愿意送。
2，而又没有骑手经过你点的那家餐厅附近，所以系统也派不了，最终你的餐就会一直显示没有骑手接单，但是大部分情况下，你点的餐是做出来了的，如果是需要立即送达才好吃的食物，我建议你还是过了高峰期再点较好。
3，还有一种情况就是下雨天，特别是持续下雨的天气，这时最容易发生你的餐做出来一个小时都没有骑手接单的情况，一个主要原因是下雨天出去送外卖的小哥少了很多，而下雨天点外卖的顾客较平时又增加了几倍。
4，附近商家单子比较多的情况下，因为路滑，视线不好，骑手送的也比较慢，怕超时接的单子也比平时少等各种原因，所以很多单子都会一直挂在大厅，显示无骑手接单的情况。
5，下了单，一般骑手会在最短的时间内接单，商家接单了，骑手没接单，超过一定时间，可以取消订单，平台会退款的。美团点了单，可是没有人送，结果就是退单。送餐人员应保持个人卫生并满足所在地对于送餐人员的卫生健康的相关要求，上岗时确保工作衣帽整洁。
6，送餐人员应保持个人卫生并满足所在地对于送餐人员的卫生健康的相关要求，上岗时确保工作衣帽整洁。配送过程中，不得将食品与有毒有害物品混装存放，配送，同时保证餐品安全所需的温度，湿度等要求。
骑手按了“美团外卖”的订单并将其交付，但我们没有收到我的外卖。我们打电话给卖方进行谈判，但他们没有给出准确答案。后来，他们没有接听电话。这是否侵犯了我的消费者合法权益?
消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
总之如果遇到这种情况可以打电话问骑手具体原因，很多骑手到楼下了就会提前点击已送达，大家多点包容，骑手工作也很不容易。以上就是关于骑手点了送达，但根本没外卖这是怎么回事的相关内容介绍，希望给大家带来帮助。
