生活提高,工资涨了,积蓄慢慢也多了,一辈子打工似乎不是个事儿,啥时候咱也能住洋楼、开大奔、不用看人脸色,`心里时不时地琢磨一下:开小店也好,做生意也好,开公司也罢,首先眼前的问题是我能拿多少本钱来做?能撑多久?有没有人会帮忙,教我怎么才能用最节约的资金就能正常运转?然后,咋做?哪里进货?哪里的货源又好又便宜?接着,最大的问题不得不绞尽脑汁去面对——这客人怎么这么少呀?干嘛都往别人家跑啊??咋整才能让客人如滔滔江水,蜂拥而来呢???优惠!打折!!买一送一!!!灵光不灵光呐?脑瓜子里还得惦记着哪里的铺位地段好,价位还不贵,面积大小又正合适,华强北、东门是不敢想,那华发北、振华路也不是好惹的,便宜的地方到不算少,可这鸟不拉屎的地儿不是让人往火坑里跳吗?其它如设计、装修、家私、房租、押金、管理费、水电、人工、工商、税费,。。。。。。再一想一算,头大如斗,但觉一股凉气慢慢升起。
其实,这年头,谁家没点私房钱,除了留些养老、防病、存点儿,剩下的干啥?还存银行?就那点儿利息,不是等贬值嘛;买楼?谁知道到底能升值多少;股票?得!都两年了,还没动静呢,难道注定了一辈子看人脸,指着老板吃饭呐?!高科技,到是听着不错,又时髦,可有几个老百姓是高新技术专家?不懂还是少瞎搀和,瞅着别人先玩儿吧。你还别说,还真想整点儿小生意、开个店啊啥的,就是一想着先要挑行业、选品种,然后撒丫子满大街找门面,请人设计、装潢、布置,还得买这买那、请人、原材料,最后整天担心生意:客源从哪儿来啊?这心里啊,就有点儿发虚。有时候甚至突发奇想:要是有朋友了解咱的情况、实力,既能按我胃口帮着选好经营项目,又可以物色好门面,砍好价,还能请到同行的前辈高人,一点一点手把手地教俺,从装饰设计到哪里进货物美价廉,咋样砍到最低价。。。。。。一直到怎么招徕顾客,吸引越来越多的回头客,。。。。。。嘿嘿,爽死了,给他个大红包咱都赚美啦。有这么好的事儿吗?以前没听说过,现在呢?
创业路上
前两天,去看一位多年的好朋友邓玉(化名),这哥们儿一年多前不甘心碌碌无为,下定决心开了个小吃店,后来听说好象生意还不错,我心里想:就他那巴掌大点儿地方,又只卖米粉、面条,一个月能挣个几千块还不美死他,于是,赶去打探个究竟。一进门,好家伙,小小的店面里何止是座无虚席,简直就是爆了棚了,再找着他老人家,好嘛!腰围又壮大了一圈,当年玉树临风的小帅哥如今一副腐败像。实在找不到地方,咱俩只能在门口站着聊,旁边服务员、送外卖小丫头、客人走马灯一样川流不息,门口小桌上的定餐电话感觉好象“叮叮”的没停过,不对劲!立马扯着他远远地审问,一顿软硬兼施,邓玉生性老实,终于被刨出了老底:一年前全部投资了不到10万块,现在每个月平均营业额6万,纯利30%。每年的旺季是九月份以后到第二年四月,六到九月是淡季,生意最差的时候是刚开张第一个月,只做了2.5万营业额,最好的月份8万。这还是在餐饮业被非典冲击了几个月的情况下,看着他一脸惋惜的表情,我心里飞快的帮他算帐:这意味着所有的投资半年左右就回本了,一年的纯利有20万,不由得倒抽一口冷气,想不到,现在不少人醉心于高新科技的时候,其实,让人看不上眼的、最传统的小生意居然不亚于其他。
成本利润
推心置腹地深谈之后,我替他算了一笔帐:35平米的门面,当年转让费7万,装修、空调、用品杂七杂八的花了2万,就是9万本钱,开始经营四川特色小吃,起初厨房请了1个师傅,外面3、4个服务员。现在生意忙,人手也相应增加了,每个月的成本开支是门面、厨房、宿舍的租金共是9100元;人工为服务员6个,每人500元,厨房师傅1人1200元,小工1人,900元,共5100元;煤气3500到4000元;工商税务450元;原材料看生意进货,每月不等。目前,保守一点地说,包括原材料全部成本在5.5万元以下,营业额稳定在7.5万以上,利润在2万上下。
品质服务
谈话过程中,邓玉反复提到“品质”这个词,强调经营的过程中,一直把注重品质放在第一位,刚开始的时候,为把四川特色小吃成功引进深圳,专门根据两地特点,反复的研究工艺,调味,前后光味道就调了几百次,每次亲自品尝,不满意再来,为此,尝到嘴唇上起了一层水泡。原材料上,从一开始就坚持只用最新鲜的,为这,每天收档前剩下加工好的材料全部倒掉,香喷喷的原汁鸡汤也照样倒干净。只要有空,还经常请顾客提意见,并很快的把客人反馈的信息体现在工艺的改进上。
对服务员的要求,除了吃苦耐劳之外,甚至借鉴星级酒店的员工培训标准,比如,.华强北赛格广场三楼有位客人很喜欢吃这里的面,常常只有他一个人打电话订餐,光服务员送餐来回一趟,至少都要半个小时,要是一般的店,大夏天为几块钱要跑那么远都懒得理了,可是,邓玉每次都那么诚恳,坚持要服务员尽快送去,客人都不好意思了,几次打电话说:“明知道那么远,不想给你们添麻烦,可是,你家的面实在是好吃,服务又这么好,我要介绍朋友们都来尝尝。”就这样,邓玉始终紧紧地抓住品质和服务这两点,生意滚滚而来,回头客越来越多,现在每天光是外卖就占了营业额的一半,他的小店在周围一片已经小有名气了,有些客人从大老远的地方慕名而来,吃过之后,甚至非要邓玉在他们公司楼下再开一家分店。
规模发展
那晚,我们聊得很投机,而且理念有了相当大突破,他告诉我心里话:经过亲身摸爬滚打,现在能看得比较透,过去老想赚钱、发财,试过不少生意,从开始买彩票、倒腾电脑到后来合伙开IT公司,结果碰得鼻青脸肿,痛定思痛后,他悟出了一个很简单的道理“内行看门道,外行看热闹----高科技固然不错,但只是对高技术人才而言;彩票、股票感觉似乎能暴富,看看周围的人,赚钱的毕竟是少数;民以食为天,消费者最多、又每天离不开的,其实恰恰是身边这些最不起眼的小买卖。况且,投资不多,经营管理也没什么复杂的,门槛低,只要有特色,服务周到,稳稳的每月收钱,说句玩笑话,几乎好象家里买了个小提款机,比起市面上传统也好新潮也好的不少号称“增殖”的投资工具来说,这才是真正适合普通老百姓、中等家庭的最稳当的投资项目。”切身体会之余,他很想做大自己的事业,也想通了最好的做大办法,说白了,就是和志同道合的人合作连锁经营,帮助他们赚钱,也就帮了自己。最后,邓玉很认真地告诉我:因为平时忙,时间、精力顾不过来,投资策划方面又不在行,所以,很希望我能帮他做连锁加盟的顾问,处理好这些具体的事情。
“京安,所有的朋友当中,我最信任、最放心的就是你。如果你愿意帮我,只要条件合理,我愿意把这些年的经验、店面的所有经营管理甚至包括最大的机密——特色小吃的厨房工艺,手把手的教会更多志同道合的朋友,大家一起把生意做大,这也可以帮助有些家庭,希望你认真考虑我的话。”挥手,走在清凉的夜风中,觉得心里填满了愉快的激情,眼前似乎能看见在昏暗灯光下,越来越多象我这样的普通人在一张一张数着钞票”。
投资精选故事栏目
大家喜欢听故事,特别是普通老百姓的创业故事能让大家从方方面面了解创业、经营,也了解创业的艰辛和汇报的满足。几乎每个成功的创业者都是从以前的经历中逐渐成熟,他们的故事值得思考和敬佩。成功的创业、投资案例之所以可贵,除了它本身为社会贡献了巨大的生产力之外,还应该能够给公众、企业界及学术界带来学习榜样,、研究案例,给大家不断寻梦的指引。应读者要求,本刊将新设“扶持百姓创业”专栏,每期以投资故事精选系列的方式,一律由我们特约的投资专家详细筛选、实地调查、分析评估后,精选恰当的成功案例以专栏形式,周密的分析推介,辅导投资者稳健地创业,希望投资者踊跃说出你们的需求,也希望创业者提供优良的项目。每一期典型的投资创业案例,我们都会请有关专家、名家参与分析、顾问、指导。新设栏目的最终目的只有一个,即旨在为大家提供一个相对安全、稳定、妥当的投资创业渠道指引,在投资创业中,由于时间、精力、专业、经验、资金等因素,需要实实在在的帮助、指导的时候,可以通过这里解决问题、达到目的。
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