一、现代零售终端
1.超级市场连锁或独立的自助零售店,特点是场所宽敞(5000平米以上),商品种类多,商品一万多种,服装、家电、耐用消费品等。利用销售技巧吸引顾客大量购买并采取低利润政策,通常至少有20个收银台
2.超级市场
由大型独立超市独立经营的自助零售店。或者是从传统食品店转来的自助零售店,而店里的一些商品还在专柜卖。主要销售蔬菜、肉类、各种食品饮料和各种商品。客户流量大,商品销量大:销售品种在3000到10000以下,通常至少有三个面积超过500平方米的收银台
小型独立超市自主经营的自助零售店。或者是从传统食品店转来的自助零售店,而店里的一些商品还在专柜卖。主要销售蔬菜、肉类、各种食品饮料和各种商品。顾客流量大,商品销量大:售出的商品不到3000种,通常至少有一个面积不到500平方米的收银台
连锁超市自主经营的自助零售店。或者是从传统食品店转来的自助零售店,而店里的一些商品还在专柜卖。主要销售蔬菜、肉类、各种食品饮料和各种商品,客户流量大,销量大:单一集团或特许经营的自助零售店。一般店铺的格局是一致的。销售品种数在10000以下
3.便利店-加油站
连锁便利店是连锁经营的自助商店,销售的商品种类较少。店铺一般面积较小(约100平方米以下),商品陈列较少,但营业时间较长(约16小时以上)。至少有两个冰柜、至少一个收银台、商店门、橱窗和更好的照明设备,主要为社区居民服务
独立便利店经营的自助商店销售的商品种类较少。店铺一般面积较小(100平方米以下),商品陈列较少,但营业时间较长(16小时以上)。至少有一个收银台,商店的门,窗户和更好的照明设备。
加油站由石油公司所有,或者由石油公司连锁或独立经营。他们主要销售石油产品,也供应少量的杂项货物。这些商店一般规模小,营业时间长,但不卖肉或蔬菜
二、传统零售终端
1.传统杂货店百货商店以连锁店或独立商店的形式经营,主要销售百货商店,如家庭用品、衣服或其他非食品商品。其中大多数是多层购物中心,提供各种消费品,如化妆品、体育用品和电器
大传统杂货店是由家庭经营的独立非自助商店,以及场外交易的食品店/副食店/菜市场。没有收银员。一般占地面积在30平米以上,至少有一个活动搁板,搁板两侧有两条通道。
最少可容纳投放一个或以上冷柜。- 小传统杂货店
独立的以家庭式经营的非自助式商店, 采用柜台交易形式的食品店/副食品店/菜市场。没有收银台。一般面积少过30平方米, 没有可移动货架。只可容纳投放一个冷柜
- 窗口式传统杂货店
独立的以家庭式经营的非自助式商店, 采用柜台交易形式的食品店/副食品店/菜市场。没有收银台。店内没有空间予消费者进出. 消费者是不能接触到产品而需要透过店员辅助。
2、一般商店
- 专门店、专卖店
专营一类或几类包装食品或用品的店铺(如烟酒专卖店、药店、面包店、休闲食品、报刊厅、五金店、水果店、鲜花店、IP公话、茶叶店、液化气站、粮油店等
- 面包店/蛋糕店
以连锁或独立式经营的自助式商店,超过80%之业务源自售卖面包或蛋糕。
- 小卖亭/书报摊
以连锁或独立式经营,以售卖饮料,糖果零食,报纸杂志,香烟和其他货品,有固定经营地址,面积小于30平方米的小酒店或小摊亭;但亦包括有强烈季节性的流动的“水摊”
- 其它杂货购物商店
其他不属于以上分类的小型现代零售终端
三、饮食渠道
1、中式餐饮
- 中式点菜餐厅-大型
以独立或连锁形式经营,提供中式点菜餐饮服务,有装修和侍应生服务,主要为消费者提供店内饮食服务(不包括以经营火锅、快餐、排挡为主的中式点菜餐厅)
- 中式点菜餐厅-中型
以独立或连锁形式经营,提供中式点菜餐饮服务,有装修和侍应生服务,主要为消费者提供店内饮食服务(不包括以经营火锅、快餐、排挡为主的中式点菜餐厅)
- 中式点菜餐厅-小型
以独立或连锁形式经营,提供中式点菜餐饮服务,有简单的装修和服务,主要为消费者提供店内饮食或外卖服务(不包括以经营火锅、快餐、排挡为主的中式点菜餐厅)
- 中式火锅店
以独立或连锁形式经营,提供火锅为主的餐饮服务,专门供应各式火锅类餐饮服务,一般安排有排烟管道和适合摆放火锅的餐桌(包括点菜和自助两种类型)
- 中式快餐厅
以独立或连锁形式经营,主要以售卖经已处理的中式食品和饮料的商店,为消费者提供店内进食、自提外卖或送货等服务,但一般不设待应服务
- 中式烧烤餐厅
以提供中式烧烤(串类为主)饮食为主的餐饮服务,有专门的烧烤设施和通风设备
- 中式排挡
经营场所(固定的)主要在户外,消费者能坐下消费,大部分餐桌摆在路边或广场,主要提供不同种类的现炒菜、火锅、海鲜或是特色小吃
2、非中式餐饮
- 非中式点菜餐厅-大型
以独立形式经营,提供非中式点菜餐饮服务,有装修和侍应生服务,主要售卖各种食品、酒水和饮料,主要为消费者提供店内饮食服务
- 非中式点菜餐厅-中型
以独立形式经营,提供非中式点菜餐饮服务,有装修和侍应生服务,主要售卖各种食品、酒水和饮料,主要为消费者提供店内饮食服务
- 非中式点菜餐厅-小型
以独立形式经营,提供非中式点菜餐饮服务,有简单的装修和服务,主要为消费者提供店内饮食或外卖服务
- 非中式点菜餐厅-连锁
以连锁形式经营,提供非中式点菜餐饮服务,有装修和侍应生服务,主要为消费者提供店内饮食服务
- 非中式快餐厅-连锁
以连锁形式经营,主要以售卖经已处理的中式食品和饮料的商店,为消费者提供店内进食、自提外卖或送货等服务,但一般不设待应服务
- 非中式烧烤餐厅
以连锁或独立的经营方式,提供非中式口味的菜品,有装修和侍应生服务,干净卫生,主要售卖酒水和饮料,主要为消费者提供店内饮食服务
3、其它餐饮
- 星级酒店
为大众提供客房、饮食与综合服务的一种建筑或场所,按照国际通用标准根据店内设施配备情况和服务水平,分为一星至五星五个等级,主要以客房服务为主,餐饮消费为辅,消费量一般,但投入较大,多为中高档消费场所
- 自助餐厅
一种方便餐厅,主要提供迅速、简单就餐方式,客人可以自我服务(如菜肴不用服务员传递和分配,饮料也以自斟自饮为主),自助餐厅包括西式、中式(不包括火锅类自助餐厅)
- 非商业型餐厅
盈利目的性不强,服务对象有一定限制,或依附经营的餐厅,一般是企,事业单位(如学校、医院、部队等)餐厅、食堂
- 其它餐饮终端
其它不属于分类中的餐饮店
四、夜场娱乐场所
1、量贩KTV
- 连锁量贩式KTV
以连锁经营形式提供卡拉OK服务的娱乐场所,多附带超市,出售与市场价相差无几的各种食品
- 非连锁量贩式KTV
以独立经营形式提供卡拉OK服OK服务的娱乐场所,多附带超市,出售与市场价相差无几的各种食品
2、娱乐休闲吧
- 卡拉OK/KTV
专门为客人唱歌、休闲和娱乐的场所,主要以唱歌为主,一般采取包厢消费的形式,消费群体为中、青年,通过现场小游戏、猜拳、骰盅等
- 夜总会 主要为消费者提供各种娱乐消费,有大堂歌舞表演,也有包房(可以唱歌、喝酒等娱乐活动),消费群体集中在40岁左右
- 酒吧 主要售卖酒精类饮料给消费者在店内饮用,同时也出售食品或提供某些娱乐设施,嘈杂的音乐环境,绚丽变换的灯光和强力的感情宣泄
- 迪厅 聘有唱片技师播放音乐和设有舞池的场所,顾客多为青少年,场所内同时有酒精类和非酒精类饮料售卖
- 休闲会所
由企业经营者出面组织,会员在自愿、互助、互惠的基础上自主参加,并有相应的权利和义务的自由协会或团体,多提供综合性高级娱乐服务及设施,消费环境安静舒适,装修高档,主要为成功商业人士,整体素质高,主要消费产品,但销量一般
- 其它夜场 其他不属于以上分类的非连锁夜场娱乐终端
五、特殊渠道
1、特殊渠道
- 交通 包括经营机场车站,货运服务,公共交通设施,客运和货运码头等地点的销售点,销售点必需位于设施范围
- 影/剧院 有动画放映设备或演出设施,提供室内观赏的场馆
- 游乐/休闲/旅游点 以提供娱乐、休闲、景点参观为主的经营场所,提供多种娱乐设施,闲、散步、游玩场地,或动物园,海洋馆,艺术/科学/历史/文物等的场馆及风景景点区等
- 学校/网吧 由政府或私人开办,主要是提供教育服务的场所;提供电脑,上网设备、电脑游戏以及其他多媒体软件,消费者可按小时计,使用以上设施
- 运动场所 所有为进行体育活动的固定场地,如各类体育馆,田径场,球场及特别体育活动等
- 其它特殊渠道客户 其他不属于以上分类的特殊渠道客户
2、个人/公司团购
- 个人 个人购买大批量消费品,不以盈利为目的,组织、用于组织、进行私人活动的用途(如婚宴、庆祝活动等)
- 企业/工厂 政府或公司机构,购买消费品作员工福利,不包括即场饮用的食堂(员工福利之购买属季节性但销量可以很高)
- 航空公司/机场 航空公司或机场,批量采购消费品,用于服务乘客/客户
- 其他个人/公司团购客户 其他不属于以上分类的个人/公司团购客户
六、渠道合作伙伴
1、经销商
- 大客户
在大客户的渠道管理模式下,在指定区域经销企业指定产品的经销商
- 准大客户
在准大客户的渠道管理模式下,在指定区域经销企业指定产品的经销商
- 经销商
在企业特直接管理的渠道管理模式下,在指定区域经销指定产品的经销商
2、分销商
- 核心批发商
在经销商下,在指定区域分销、批发指定产品的核心批发商
- 批发商
在经销商下,在指定区域分销、批发指定产品的批发商
- 分销商
在经销商下,在指定区域分销、批发指定产品的分销商
3、其它渠道合作伙伴
其他不属于以上分类的渠道合作伙伴