(记者李)5月22日下午，中国农业银行潍坊分行党委书记、行长孙来到12345市政服务热线受理中心接听热线电话，与广大市民进行网上沟通，听取他们的诉求，为他们答疑解惑。
潍坊传媒网讯
在线答疑，为民解惑“前期我用孩子的身份证约了中国农业银行兑换改革开放货币。现在孩子不在潍坊，想知道能不能用户口本收纪念币。”孙将电话转给运营管理部总经理张。在了解市民诉求后，光表示：兑换货币只能使用原二代身份证兑换。公众没有异议。
诉求一：“我有大约80万元的拆迁款，想买农行的理财产品。”孙把电话转给了王个人财务部总经理。在了解市民需求后，王表示：现有的万元起理财产品，流动性强，风险类型相对稳定。建议市民去农行任意网点，由理财顾问和管理人员综合测算，根据个人需求推荐理财产品。公众表达了他们的感激。
诉求二：“我是个体户，想知道能不能通过农行申请一年期限20万的贷款。”孙把电话转给了个人贷款中心主任李波。李波了解了市民的需求后表示：个人信用贷款可以通过网银或手机银行办理，期限为一年，贷款金额为50万元。由于这种贷款的利率对个体户来说可以提高10%，如有后续问题可以直接联系当地银行网点。公众没有异议。
接听热线后，孙就今天的接听情况以及大家关注的小额信贷接受了本报记者的采访。
诉求三：
针对今天市民反映的这些问题，下一步打算如何解决呢？
农业银行在支持小微金融方面，有哪些具体举措？率先在全省农业银行系统设立普惠金融业务部门。
一是搭建组织体系。,二是,实施减费让利严格执行银监会关于“七不准”和“四不披露”的要求，努力降低小微企业的融资成本和财务负担。
。,三,是加快和产品创新满足小微企业融资需求，创新推出“小额信贷”、“微贷”等网络产品。
。,四,是和强化重点投放在信贷规模紧张的情况下，积极争取小微企业的特殊信贷规模。
