商界有句话，“做生意，三分靠做，七分靠说”。优秀的口才是大多数时候做生意不可或缺的。无论是卖产品、商务谈判还是其他交流场合，健谈的商人总是很受欢迎。掌握良好的口语技能是那些在商业中努力工作的人的必备技能。在这方面，阿里巴巴创始人马云是最好的代表，他的口才让无数商人羡慕。
让我们分享做生意和赚大钱的七个说话技巧：
【1】多说好话，满足对方的心理需求
在生意场上，你一定要能说出自己喜欢的话，用好话和恭维来满足对方的心理需求，这样对方才会用真金白银“报答”你。听好话是大多数人的心理特征，也可以说是一种人性。你在生意场上能接触到的人也不例外，无论是客户、合作伙伴、经销商，甚至是你的对手。沟通的时候多说点赞美的话，用心去做，在对方脸上贴金，既能满足对方的心理需求，又能达到自己的商业目的，一举两得，何乐而不为呢？
【2】只要恭维到家，顾客高兴，你也赚钱
赞美比好话和赞美更进一步，但它们不同于奉承。作为一个商人，只要能擦出底线，学会恭维客户，让客户开心，往往就能化石为金，赚钱并不难。更何况退一步，恭维别人，对商人来说不是丢脸，甚至可以说是必备的说话技巧。
【3】谈生意离不开说服，掌握说服别人的技巧
谈生意本质上是合作。如何把合作的意图变成现实，取决于你说服别人的能力。然而，商业领域没有人智商低。因此，你必须掌握足够的说服技巧，说服的方法可以不同，你可以灵活运用。但是，请记住，要想说服有效，关键是要把话说进对方心里。
【4】巧妙诱导，帮助顾客打消顾虑
做生意要懂心理学，清楚了解客户在想什么。在买单之前，客户一般都会有一定的心理顾虑，所以你要用动人而严格的语言，帮助客户打消各种顾虑，让他们卸下心理防线，这样生意才会好做。
【5】一语击中，别说没有意义的废话
谈生意的时候，你的话越精炼，越有吸引力。无意义的废话只会令人反感，原本有希望的生意可能在被废话折磨后彻底泡汤。聪明的商人往往善于组织语言，言简意赅，既科学合理，又跌宕起伏，文字的逻辑性也很强，能充分体现他们思维的清晰性，使他们身体健康
意事半功倍。【6】无论对谁，都不要乱开“口头支票”有些人喜欢顺口答应别人一些事情，而事实上却无法做到，这就叫做“空头支票”。对于一个生意人而言，无论你的生意是大是小，所接触的人是多是少，空头支票都绝不能乱开。
生意人说话时，乱开“口头支票”有两个恶果：
（1）一是失去做生意的章法；
（2）二是失去做生意的信用。
【7】不仅要能说会道，还要能善于倾听
记得在埃德加·斯诺的《西行漫记》中有这样一段描写毛泽东沟通艺术的文字：“毛泽东在听人讲话时的样子总能给人留下极为深刻的印象。也许那是他性格当中最有力的品质，是他最真实特征的体现。他的一个颔首，一个蹙额无不表明他在全神贯注地倾听你娓娓道来的话语。”
做生意的说话之道中，也包括倾听的艺术，是否能做到高效倾听，很多时候会决定生意的成败。
