直播带货,是在抖音、快手、tiktok等短视频平台中常见的一种变现方式,当然了也是淘宝、拼多多等电商平台上快速提高商品转化率的一种手段。虽然直播带货看似简单,轻轻松松即可入百万,但能不能用技巧留住观众则是主要因素,而话术则成了主播的必备技能。
留人话术
直播最主要的是直播间有人,如果直播间没有人,再好的产品也是白搭,所以如何在直播间留住粉丝,提高直播间留存率,最后实现转化,就看主播用怎么样的直播话术了。抖音作为直播带货的主阵地之一,它是根据抖音的推荐算法进行推流,直播间人越多,互动率越高,系统就会把你的直播实时推荐给更多感兴趣的人。
1. 欢迎xx来到直播间。进来的姐妹们可以关注一下,以后需要我的时候可以找我!
2. 欢迎大家来到我的直播间,也希望朋友们多多支持,多多加入!
3. 进来的兄弟姐妹们,有需要可以刷弹幕,我看得到!
4. 欢迎新朋友。不要急,马上离开。直播间里有很多你现在或者以后需要的好东西。
5. 刚进来的小伙伴,请等一下还没进来的朋友。没关注就给主播一点关注。
互动话术
想要留人促转化,就必须让直播间的粉丝有参与感,与主播产生互动、聊天,需要注意的是互动是直播间是否优质的关键指标,除此之外,还有音浪、关注、评论、点击购物车、点击商品、加入粉丝团、点赞等也是你直播间是否优质的指标。
想要留人促转化,就必须让直播间的粉丝有参与感,与主播产生互动、聊天,需要注意的是互动是直播间是否优质的关键指标,除此之外,还有音浪、关注、评论、点击购物车、点击商品、加入粉丝团、点赞等也是你直播间是否优质的指标。
1. 我刚刚跟你分享的小技巧你学会了吗?
2. 你觉得紫色好看还是红色好看?
如果有人说我可以穿“我个子不高”之类的吗??穿起来是不是太胖了?”“干性皮肤可以用吗?“等等,我们就需要有针对性地引导受众购买产品。
产品介绍话术
当直播间流量有所起色了,我们就可以开始介绍产品了。产品介绍是直播带货话术里最基础,同时也是最影响转化的一个关键点。那么产品介绍我们该怎么说?首先,我们要进行产品举证(当然没有的话,我们可以通过其他方式去展示产品的有效性、真实性、可靠性);出示产品可信证明,以证明产品可靠,包括但不限于:销量截图、网友好评、网红推荐、官方资质、专家背书等内容。
1. “直营+数字”,如果不了解5个口罩的常识,很容易买错
2. “命令式+数字式”,不要把这3种口红颜色用于温暖的皮肤
3. “提问+数字”,如何用护肤品在一个月内让皮肤更紧致
打造场景,如这支口红是一种柔软、有弹性的新颜色!;女生穿白纱裙,在海边漫步,很干净!。
催单话术
很多观众在下单前可能会犹豫不决,那么这个时候我们就需要用催单话术,来刺激用户下单的欲望了。催单直播带货话术的关键就是:营造抢购的氛围,给消费者发出行动指令。让观众认为,现在不买,就再也买不到这么便宜的了,现在不买就没有机会了……让他们产生紧迫感,然后快速下单!
1. 找准时机公布价格,让用户感受到“物有所值”。
2. 强调促销政策,包括限时优惠、返现、随机免费、抽奖免费等,从而使用户的热情达到高潮,促使用户集中下单。
要能吸引用户的眼光,让观众觉得现在不买,就买不到这么便宜的了。如果你现在不买,就没有机会了。
还要反复强调直播间产品的优势,不断提醒用户这个产品是限时限量的。
成交话术
介绍完产品之后,接下来就是如何让用户成交了。大家可以想想我们在线下购物的时候,在服务员介绍完产品之后,会犹豫一下,再决定买不买,那么线上也是同样的道理,除非我们的优惠力度着实吸引人。所以我们成交还有这么几个话术:
第一,打消顾虑,提升信任感;将产品与自身经历或亲身感受相结合,分享体验与效果,这样才有说服力。同时,给用户创造产品的使用需求和购买需求,启发用户购买欲望。
第二,给出价格锚点,让用户产生占便宜的错觉;就像我们线下购买一个产品,产品标上显示建议零售价为29元,但实际价格却是19元,这里的“29元”就是价格锚点,这就是著名的锚点效应。
结束话术
很多人认为当直播购买结束后就完了,紧接着另一个产品或者直接和粉丝聊起来了,但事实上结束也要有一套话术,不知道大家有没有发现一些头部主播在讲完一款产品之后,都会在直播间告诉粉丝“产品没了,抢完了,还可以加库存吗”等话术内容,其实这就是为了故意限制上架产品数量,利用消费者心理造成产品紧缺假象,然后通过补货来控制直播间的销售节奏,从而营造消费氛围,让更多未下单的消费者跟单购买。除此之外,一款产品或一场直播快结束时,一定要预告下一场直播,下一款产品的时间、产品、福利。同时再次重复提醒直播间接下来的福利、产品等。甚至直接告知观众某款产品具体上架时间段,方便一些不能坚守在直播间的粉丝购买。
1. 20分钟后姐姐就要播饭了。非常感谢各位关心的姐妹们和送礼物的姐妹们。谢谢大家!兄弟们也要按时吃饭!
2. 主播马上就要不播了。今天我很高兴和你谈话,明天主播八点在直播间等你!一定要赴约!
3. 最后给大家放一首好听的歌,然后就第二天再见了。谢谢大家!
其实对于每一个带货主播来说,也许能够介绍好产品是一方面的,但是能够留住用户、观众则才是最重要的,足够吸引的话语或者是活动总是能够留住脚步的,而这也是有利于商品转化的。
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