上半年总结与计划(17篇精选范文）

在上半年即将结束之际，让我们回顾过去，总结经验，规划未来。上半年的种种挑战和收获，是我们奋斗的证明，也是我们前行的动力。无论是成功还是失败，都是一种积累与成长。面对未来，让我们胸怀梦想，脚踏实地，勇往直前。在新的征程中，让我们激发潜能，勇攀高峰，实现更大的突破和进步。让我们携手并肩，共同努力，开启更加辉煌的下半年！让我们不忘初心，坚定信念，砥砺前行，追逐梦想。上半年的总结是财富，未来的计划是希望。让我们紧握这份宝贵的机会，迎接新的挑战，创造更加美好的明天。愿我们在奋斗中成长，在坚持中收获，为自己点赞，为未来喝彩！下面将为你分享一些上半年总结与计划，希望可以帮助到你。

上半年总结与计划1

转眼间半年的时间已从指间流逝，不得不感慨光阴似箭。回首这半年来的工作表现与工作态度，自己认为较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方，自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好！

我来公司虽然已将近四年，但其实在公司工作的这几年时间里，自己的主观情绪一直是迷茫与徘徊的，走还是留的问题一直在反复交替的支配着自己，总是找不到一种真正的归属感。我不知道与我有同样感触的人究竟有几个，但我相信我的这番话也是部分人心中的话。虽然大多是同乡，但还是感觉有多堵无形的墙阻碍着大家的交流。总感觉公司工作气氛十分凝重，即使是下班时间，大家在一起说话也是非常注意，似乎总是在堤防什么，大家从来不敢做真实的自己，只是机械般的听从上面的安排做着各自的事情，很少有人能发挥自己的主观能力性为公司创造更大的价值。其实公司确实有些能力很不错的同事，但大都从乐观、积极向上，对工作充满幻想进入公司后慢慢的演变成鸦雀无声的类型了，对于此点，我真的深表惋惜。公司招人也是屡招屡走，屡走屡招，这期间也有很多出色的人，但大都因各种原因离开，我想这与公司制度、公司文化、公司氛围应该有较大关系，这也是一件令人十分痛心的事情，总找不到新的活力元素融入到我们的队伍中，队伍不壮大，没有人才加入公司，公司发展也会是非常缓慢的。

去年年终总结的时候，我听着公司领导在会议上对公司08年的规划与展望的时候，倍受鼓舞，所以决定在留在公司干完08年，希望公司能发生质的变化，可以让我们工作的地方更美好，人员更团结，氛围更浓烈，可是在上半年中，还是发现有许多东西都是一尘不变的，公司并没有新的活力元素渗透进来，不觉得让人多少有点失望。我想每一个员工都希望自己的公司越来越好,越来越棒的,这样不仅公司成长了，自己也能随着成长。与公司共同进步的感觉应该是很有成就感的事吧。

今年上半年，已经把供应商资料全部输入澳汀软件，每次询价的时候也会在澳汀里面输入联系记录。但美中不足的是澳汀软件有时候运行非常缓慢，所以有时候也不愿意去打开登陆它，导致有些单子登陆的不完善，以后一定改进。对于供应商报价文档，已建立文档妥善保管，但不是很完善，以后会加强完善。对于公司同事的询价处理，我自认为处理得不错，但还是在部分单子我处理不及时，究其原因也有以下几点：

1、有些单子非常规，问过供应商后供应商没及时回复我，之后也没有记得起再次催促供应商。

2、有些单子看过后觉得产品竞争没有太大优势，也没有尽全力的去及时的询问供应商。第一点我犯了记忆性错误，没有在脑袋里深刻的记下单子，第二点我犯了主观主义错误，我应该一视同仁的竭尽全力的处理好同事发给我的任何询价单。

上半年已经在我们的期待与向往中暗淡的过去，我希望08年下半年公司能有较大的进步与成就。我会努力完善供应商资料与供应商报价文档，对于同事的.询价单会竭尽全力衣时的给予支持与回复，对于工作态度我会调整到最佳状态。其实自从公司领导说我态度不好后，我一直较为注意自己的态度，但似乎还是不能得到大家的认同，有一种很疲惫的感觉。不被人肯定的滋味是不好受的。对于同事的询价单处理，自己一直疏于跟进，虽然已经建档保存，但是还是一直没有进行后期跟进，今年下半年会努力改进。

对于工资，自从XX年12月份以后，工资就一直停留在那个坎上，没有丝毫增加，不免心中也会是有点失落，打工在外，不为钱财那也是一种太清高的说法。现在物价上涨厉害，经常会有：“什么都涨，唯独工资不涨的”抱怨！希望公司领导能依工作表现、工作能力给予一定的调薪，这样不但能解决同事的生活烦恼，更能调动同事的工作积极性，更好的为公司效力。

对于公司内部人文活动与工作气氛，希望给予一定的改进。公司员工大都是值青春的美好年华，对工作，对未来肯定都是充满期待与幻想的，大家都是有着无限的潜力的，希望公司能想些办法挖掘出同事们的潜力，让大家充满激情的投入到工作中去。公司其实长久以为缺乏一种凝聚力，总是像一盘散沙，这也是一件让员工大为不快的事情。

公司内部工作人员有些思想极度消极与懒散，希望公司给予正确的纠正与引导。僻如前台工作人员，某些人刚进公司的时候那股“倔劲”与执著是很让人佩服的，但似乎好景不长，这份难得的责任心已经不复存在，相信公司领导已经感受到了吧。我想这种好思想好品质的流逝也与公司环境脱离不了关系吧，或许可以说是被内部同事同化了吧。与同事聊天的时候、客户也屡屡反映前台同事服务态度差，前台不整洁之类的话语，希望公司领导给予重视。深切希望公司领导能到发展的眼光看问题，我相信每个人都是有闪光点的，不要因为过去的错误而对一个人存在主观上的偏见。还是建议公司能组织一些素质拓展活动，这样不仅能增进同事间的感情，更能挖掘同事的潜力。

写这篇总结与计划的时候我的思想是激烈挣扎的，因为我总是在犹豫到底自己该不该把这些心理话，或者说大家对公司的心理话借我之手写出去，但最后还是硬着头皮写了，如果有不妥的地方，希望领导见谅，毕竟年少轻狂不懂事，有些地方还是带有自己较强的主观色彩的。我是希望自己工作的地方越来越强的！自己也有许多做得不足的地方，我一直在努力改进，希望大家都能看到我付出的努力与改变。

上半年总结与计划2

一、20xx年上半年工作

（一）围绕“生态水利”，加强水利基础设施建设

积极争取项目、资金，开展农田水利建设、农村饮水、xx湖沿岸生态修复（国开行二期项目）等“民生水利”工程建设，改善我区水利设施条件。

1、加强农田水利基本建设，改善群众生产生活条件。

20xx-20xx年度清沟清渠和水利兴修项目，涉及xx镇平塘王清沟清渠、贾大郢清沟清渠及护坡工程等5个工程，计划投资329万，中标价格288万，上半年工程建设完工80%。

20xx年小型农田水利项目县项目区位于xx镇，涉及xx、xx、xx三个行政村。工程建设主要包括渠道防渗工程、配套建筑物、大棚喷滴灌工程等，总投资1342.76万元。我局委托设计单位编制了《xx区20xx年小型农田水利项目县实施方案》并上报市水务局获批。目前施工图设计基本完成，即将开展工程招标工作。

xx区国有公益性水利工程维修养护项目20xx年度上级安排共2项，是下新埂站维修养护工程和牛角排涝站维修养护工程，总投资30万元。20xx年底工程完工，今年上半年通过市级验收。20xx年国有公益性水利工程维修养护项目申报1个，是xx河渠道养护工程，申请中央补助资金30万元，市水务局已经批复，现已开始实施。

2、加强农村饮水工程建设，保障群众饮水安全。我区自2007年实施人饮安全工程以来，完成投资约3600万元，“xx”期间我区常住人口全部用上城市自来水。20xx年在丙子站实施自来水安装工程，今年完成了竣工资料管理和竣工验收。xx镇卫乡村自来水改造工程招投标在今年上半年完成。

3、加强水生态文明建设，改善水环境。

为xx湖沿岸（xx）生态修复工程（国开行二期项目）5个标段的工作提供技术服务，完成了施工期间进度、质量、投资管理，配合跟踪审计、第三方巡检对工程现场的质量控制工作。配合印象xx旅游开发公司，做好滨湖国家森林公园内的排涝溪一期工程的技术指导工作。

（二）坚持“安全第一”，突出抓好防汛工作

1、汛前准备

各级重视，落实责任。全区各街、镇、社区均已及时调整充实了指挥机构，落实了各项责任，明确了各类防洪排涝工程的防汛责任人。3月31日区政府下发文件，分设防汛办和城市防洪办，进一步理顺了防汛和城市防洪工作。5月13日，区政府召开了全区防汛抗旱工作会议，传达市防汛抗旱工作会议精神，布置落实20xx年防汛抗旱工作。

排查隐患，注重整改。从3月份开始，我区各街、镇、社区、城建、市政部门对城区道路的箱涵、排水管网、雨水井、检查井、明渠、出水口等排水设施进行了全面排查，对我区自查出的33处城市防洪内涝隐患点分别制定了整改方案，分解落实了整改任务及责任单位、督查单位，另外对19处城市下穿桥和地下通道落实了汛期值守人员。对于在汛前难以整改完成的内涝隐患点，要求责任单位及时编制应急预案，明确现场值守责任人、抢险队伍和设备。

落实人员经费、做好保障。我区组建区级防汛抢险队1支，专业防汛抗旱服务队1支，人员260人，各街镇组建基层防汛抗旱应急队9支，落实防汛巡查抢险人员3000余人，制定了防汛抢险演练计划，在主汛期前完成各类防汛抢险队实战演练和培训工作。区、街镇两级20xx年已落实防汛抗旱专项经费210万元，储备的防汛设备有移动泵车1台、发电机组3台套、挖掘机2台、拉水车1台、各类水泵23台套、电缆1300米，储备及落实防汛抗旱抢险物资有“三袋”9万条、木材300方、铅丝2吨、块石、砂石料7760方、救生衣300件、救生圈200只，基本满足了防汛抗旱抢险救灾需要。

2、汛期开展的防汛工作

进入汛期以来，长江中下游及南方地区阴雨连绵，雨量较大，xx湖及主要河流水位也高于往年同期。据有关专x预测，今年汛期雨水偏多，极有可能出现类似1998年的`洪水，面对严重汛情，我区迅速行动，做好以下工作：

做好工作部署。区委、区政府主要领导相继检查防汛工作，分管区领导就全区防汛工作作出具体部署安排，要求全区立即行动起来，做到认识到位、职责到位、人员到位、工作到位。区防办及时将区防指成员单位和专项工作组职责、应急响应预案、有关国家防总、省防指制定的有关防汛抗旱纪律、防汛抗旱工作四项制度、防汛值班规定等文件及各级防汛值班表等编制成册，印发各街镇。

加强值班值守。区防办、各街镇防汛值班人员全部到岗到位，及时准确报送各类信息。暴雨期间，区防办对各街、镇、社区值班情况进行抽查，所有值班人员全部在岗在位。

加强对河道堤防和市政设施的值班巡查。针对目前降雨频繁、河湖水位上涨的实际情况，区防指及时通知各街、镇、社区、有关单位加强对堤防、市政道路、下穿桥、老旧小区低洼地带的巡查工作，确保防汛安全。

加强圩区等低洼地区排涝。汛期根据气象预报，区排灌所、丙子站等区管排涝站科学调度，提前开机预降圩内沟渠水位。强降雨发生后，各级排涝站迅速开机排水，减少内涝损失。

（三）推进“依法行政”，切实加强水利管理工作

1、采取多种形式，加强水法规宣传教育。

在3·22“世界水日”和“中国水周”期间，以多种形式宣传水法律法规，增强全区人民群众的水法律意识，大力推进依法行政、依法治水进程。进一步增强全区人民群众的水法律意识，大力推进依法行政、依法治水进程，为水行政管理和水行政执法工作创造良好的执法环境。

2、加大水行政执法力度，依法维护水事活动秩序。

结合区汛前防汛检查，对区域内的南xx、xx河、xx河、xx河、xx河进行数次联合执法检查，对涉河在建工程进行监管，监督施工方按规划方案施工，严禁损毁堤坝安全。水政x察大队坚持对河道的日常巡查，在巡查过程中，现场制止违法行为2次，对因施工损毁的河道路面要求限期整改恢复原样。在汛期每日巡查，保障河道畅通无阻，安全度汛。同时对区域内城市防洪隐患点进行现场督查，配合街镇限期整改，在汛期来临之前均已整改完毕，保障河道畅通无阻，每处易涝点均有专人负责。

3、实施取水许可制度，强化水资源管理。自我区实行最严格水资源管理制度以来，区域内自备用水企业都已按要求办理了取用水许可证。为了保证取水许可证严肃性，我水政x察大队人员主动上门服务，要求已到期取水户尽快办理取水许可证延续和企业法人变更，同时对全部自备水源用户安装了计量水表，做到统一管理，按月抄表，监管用水计量设施正常运行。上半年已收缴水资源费人民币10.7万元，并已对17家用水企业和50户居民用水量进行了调查。同时水政x察大队每月对区内南xx、xx河、xx河等河流6处入河排口的水质进行监测。

20xx年上半年，完成了20xx年度最严格水资源管理制度考核准备工作，迎接市最严格水资源管理制度领导小组的检查，市领导小组对我区20xx年度落实贯彻最严格水资源管理制度所做的工作给予了肯定。

开展创建节水型单位活动，规范化督促企业建立和完善节水减排、计量统计、监督考核等管理制度（我区目前上报两家节水型单位）。

（四）加强“民生水利”工作，做好技术服务

1、积极做好水库移民扶持工作。我区现有库区移民503人，每人每年600元扶持款已通过区财政一卡通，按规范程序发放到本人。

2、认真做好水利技术服务。我局组织工程技术人员帮助街镇做好农田水利建设、防汛抗旱的技术服务工作。今年上半年，完成了xx区水利规划（近、中、远期）水利工程现状图、规划图、影像图前期招投标准备工作，下半年完成招标工作，完成水利工程现状图、规划图、影像图。顺利完成了20xx年水利年报的填报工作。

3、认真做好水利安全生产工作。做好水利工程安全监管，积极组织参与安全生产宣传月的各项活动，做好水利安全信息上报。

二、存在的问题

存在的问题主要在防汛抗旱工作方面：

1、主要河流存在防洪压力。目前南xx当涂路桥以下4公里河道尚未改造，xx河、xx河等河道治理工程还未实施完成，北京路、上海路跨xx河、许小河节点工程汛期仍在施工，对我区的防汛工作安排有一定的影响。

2、防汛抗旱保障体系需完善。虽然我区近年来水利工程防洪标准有了很大提高，但自1999年以来，我区一直未出现较大洪水，各级干部对防汛抗旱工作普遍存在麻痹松懈思想和侥幸心理，实战经验缺乏。同时随着城市建设发展，沿河、沿湖的村居基本进行了拆迁，基层巡堤抢险的队伍人员明显不足；部分街镇储备的防汛抗旱物资品种较少、数量不足，无法应对汛期抢险所需。

3、城区防洪排涝问题较多。20xx年汛期，市城市防洪办对我区防汛排涝及城市防洪开展了两次汛前检查，共检查发现出36个隐患问题，主要集中在城市排水管、涵、沟渠不畅，遇强降雨导致局部低洼区域内涝积水等方面。

三、下半年工作重点

1、完成小型农田水利项目县工作

20xx年小型农田水利项目县项目区位于xx镇，涉及xx、xx、xx三个行政村。工程建设主要包括渠道防渗工程、配套建筑物、大棚喷滴灌工程等，总投资1342.76万元。我局委托设计单位编制了《xx区20xx年小型农田水利项目县实施方案》并上报市水务局获批。目前施工图设计基本完成，即将开展工程招标工作。争取在8月份完成招标工作并及时开工，抢抓有利施工天气，按要求在年底完成。

2、完成水利兴修工作

20xx-20xx年度清沟清渠和水利兴修项目，涉及xx镇平塘王清沟清渠、贾大郢清沟清渠及护坡工程等5个工程，计划投资329万，中标价格288万，上半年工程建设完工80%。下半年尽快完成并进行竣工验收。

20xx年国有公益性水利工程维修养护项目申报1个，是xx河渠道养护工程，申请中央补助资金30万元，市水务局已经批复，现已开始实施，下半年完工并做好市级验收准备工作。

3、继续做好水生态文明建设工作

做好xx湖沿岸（xx）生态修复工程五个标段的完工验收工作，配合跟踪审计单位做好审计工作。配合相关部门，积极推进国开行三期项目实施。

4、继续做好防汛抗旱工作

密切关注雨、水、工情，严格执行防汛纪律，做好防汛值班工作，并抓紧做好隐患处置和在建工程度汛措施落实。

今年洪涝灾害时期，启动防汛抗旱应急响应，组织专业技术人员全线巡查河岸大堤，排查隐患点，一经发现，立即处置。截至目前共发现大小隐患点41处，均进行了细致认真的处置。安排工程技术人员到现场分段负责检查指导，同时要求各街镇每天将险情及抗洪抢险综合情况上报至区防办汇总。

5、做好水毁工程项目调查及复建工作

对各街镇在今年的洪水灾害中水利设施毁坏情况进行认真细致的摸排，汇总梳理形成水毁复建项目，在汛后开展水毁工程复建工作。

6、继续做好水政水资源管理工作

规范执法队伍建设，加大水政执法力度，积极开展防汛清障排查工作，继续落实最严格水资源管理制度。

上半年总结与计划3

半年来，我局紧紧围绕区委、区政府的工作部署，全体干部职工统一思想，真抓实干，以“绿色城市”建设及园林绿化维护管理为工作重点，以其他中心工作为推动，按计划节点了完成各项任务。现将20xx年上半年工作总结汇报如下：

一、20xx年主要工作举措及成效

（一）由我局牵头，区农林局及相关部门参与，研究制定了《xx区绿化养护管理办法》（初稿），目前正在进一步完善。

（二）完成园林绿化普查工作。按照区政府“委托专业公司开展城区内的绿化普查工作”的要求，通过网上招标程序，安排精干的专业技术人员组织调查，对xx建成区（根据区规划分局20xx年度数据，我区建成区面积为64.54平方公里，合6454万平方米）范围内公园绿地、生产绿地、防护绿地、附属绿地、其他绿地等进行绿化普查，xx区城市园林绿地面积共计xx20hm2，现有植物种类394种，绿地率达到32.7%，绿化覆盖率为34.52%。

（三）园林绿化管理养护工作有序开展。一是整章建制。我们着重加强对重点区域的维护管理工作，日常通过业务科室对月维护工作的总结讲评，并广泛听取各维护公司工作汇报、意见和建议，查找问题和不足并制定相应的整改措施，不断提高维护管理工作质量及园林绿化品质。二是突出节点。根据年度维护管理任务要求，加强日常绿化除尘、除杂施肥、修剪，草坪整平、灌木整形、乔木整枝，确保苗木旺盛生长，达到美化城区环境的效果。重点对纳入全市绿化观摩项目沿线道路进行全面整治和系统提质，确保全市观摩绿化观摩良好效果。今年以来，共补栽补种乔木2200棵、灌木3500平方米、花卉植物55万株、草皮5500平方米；处理交办函、区平台、电话投诉、局督查、督查暗访、文明创建案卷共计497件，处置率达100%；完成了维护范围内乔灌草的五次修剪。截止目前，我局出动卡车、晒水车、货车450余台次，清除公园内牛皮鲜等广告550余张、清洗公园硬质地面17万余平方米；维护公园内亭台楼阁5座，确保了公共设施的清洁美观。三是狠抓安全。在日常维护管理过程中，充分认识加强人员、车辆安全作业的重要性，始终把安全放在第一位，重品质、更重安全，切实加强安全生产教育和检查督查，坚决防范和有效遏制事故发生。四是制定了防寒、防涝和抗旱应急预案，确保了应急处理率达100%。

（四）“绿色城市”建设情况

20xx年我区“绿色城市”建设项目共启动30个，其中“千园之城”项目共计9个，目前已完工项目共计5个；增花添彩项目共计4个，其中已完工项目1个；林荫道路5个，其中已完工项目共计3个；林荫广场2个，其中已完工项目1个；林荫停车场3个，其中已完工项目共计2个；立体绿化2个，其中已完工项目1个；出入城口（含道路绿化提质）共计5个，其中已完工项目共计3个。上半年实现新增绿地67.73万平方米（xx市xx区三年造绿大行动20xx年度目标任务为新增绿地70万平方米），目前已实现了时间过半任务过半。

（五）政务公开工作

1、加强制度建设，落实工作职责。按照依法行政岗位责任制的要求，我们落实了依法行政岗位责任，对园林依法行政职权项目进行了分解、细化，落实到各个工作岗位，明确人员的职责；按照政务公开的原则，在行政审批、收费项目方面，按区政府的要求已全部进入行政服务中心。

2、强化园林督查工作，发挥监管作用。按照《城市绿化条例》和《行政许可证》的要求，根据法律、法规，规范程序，跟踪现场监察施工、查勘，20xx年上半年共受理城市规划区内改变绿化规划、绿化用地的使用性质，临时占用绿地审批共35例（含退窗）。为了保护城市绿化建设成果，加强了对规划区内绿化巡查的力度，发现园林绿化违规行为及时制止、处理，使许多毁绿、占绿行为被消灭在萌芽状态，使绿化用地免遭破坏。对已发生毁绿案件，坚决依法制止，通过这些强有力的措施，有效地抑制损绿、毁绿的现象发生。

（六）城市管理相关工作任务

截至6月底，按照区城管委要求，完成了文明创建交办案卷20宗；区交办函案卷17宗；区平台案卷3xx宗；电话投诉案卷57宗；局督查案卷112宗；督查暗访案卷13宗，案卷合计537宗，办结率达100%，进一步推动了城市管理工作，改善了城市环境，提高了市民群众满意度，圆满完成了城市管理考核相关工作任务。

（七）党建工作

一是加强组织建设，始终把加强党支部建设放在首位，做好发展党员工作，20xx年上半年共发展3名积极分子；及时完成党费收缴工作。二是认真落实党风廉政建设责任制。及时召开党风廉政建设专题会议，传达学习有关领导讲话和上级文件精神，对党风廉政建设工作进行全面安排部署。三是进一步深入开展“两学一做”学习教育活动，将党风廉政建设落到实处。四是完善和健全各项制度，切实加强作风建设。落实“三会一课”制度，每月至少组织召开一次支委会；完善民主组织生活会和民主评议党员制度，积极开展支部内部人员谈心谈话；设定“党员集中学习教育活动日”制度，通过组织召开支部大会，决定月中和月底为“党员集中学习教育活动日”，组织党员自学和互学，建立考勤制度。五是积极联系工会，积极组织开展“苗苗杯”跳绳比赛、“园林杯”篮球、羽毛球、乒乓球比赛等等体育活动，增强党建工作的生机和活力。六是积极发挥党员带头作用，开展“一户一策”、“一对一”精准扶贫工作，深入基层，切实为困难群众干实事。

二、工作亮点

（一）生态优先，建设海绵城市

海绵城市是指通过加强城市规划建设管理，充分发挥建筑、道路和绿地、水系等生态系统对雨水的吸纳、蓄渗和缓释作用，有效控制雨水径流，实现自然积存、自然渗透、自然净化的城市发展方式。我区在建的郭亮北路街头社区休闲公园、雷锋公园、玉湖公园、普瑞路西延线、航电大道新建段等项目建设充分考虑到海绵城市理念，通过采取最大限度地保护原有的水系，绿地充分“沉下去”等措施，充分发挥吸水、蓄水、渗水、净水作用，起到“海绵”作用，加快推进了海绵城市建设，修复城市水生态、涵养水资源，增强了城市防涝能力，促进人与自然和谐发展。

（二）科学利用，降低项目成本

就地取材，科学合理利用现有苗木资源进行提质改造，既可以达到打造城市景观的效果，也可以充分节约成本。由区园林局负责的金星大道、雷锋大道提质改造项目采取就地取材、尽最大限度保留原有植物的思路，对原有苗木进行分类利用。能原地留用的一律原地留用，能就近移栽的.绝不舍近求远。剩余的苗木，一部分移植到苗场进行精心养护，一部分则用于街道复绿工作。同时，对原有植物进行修剪整形，确保树形、冠幅基本一致，植物空间布局合理，几何线形自然流畅，既有城市景观效果，又降低了成本。

（三）抢抓季节，确保苗木成活

3月、4月是植树最佳时期，休眠一冬的树木刚刚苏醒，体能充沛，从苗圃等树苗基地的土壤短暂分离后，移栽他处非常容易生根，易于存活。我们抢抓春季施工“黄金期”，选取优良苗木种植并浇灌养护，确保苗木成活率及整体绿化美观效果，强力推进了绿色城市建设。由区园林局负责的旺旺西路、金星大道试验段及郭亮北路街头社区休闲公园项目苗木存活率达100%。

三、下半年工作思路和重点举措

（一）抓好党建，不断改进工作作风。

完成发展党员任务，重点加强对3名发展对象的考察及培训教育，按时收缴党费，按规定完成各类会议和学习任务，抓好党风廉政建设和干部职工的政治思想教育工作。

（二）突出重点，全面推进绿城项目建设

20xx年是我区新一轮“三年造绿大行动”的开局之年，做好全年各项工作至关重要。20xx年，我区的“绿色城市”建设任务是新增绿地（含公园绿地）70万平方米，上半年实现新增绿地67.73万平方米；下一步，我局将突出抓好分类指标项目的完成，不但做到完成考核要求，更注重改善环境、改善民生，赢得社会效益。

（三）注重管理，巩固园林绿化成果

一是进一步完善管理制度。加强对绿化维护承包公司的管理，明确任务与责任，建立以局督查科为主体的维护管理督查队伍，建立健全绿地养护管理督查督办制度，确保绿地管养工作更好地贯彻落实；完善《xx市xx区公共绿地维护考核办法及细则》，对各承包单位进行日常督查，落实好日督查、月排名、季讲评、年评优的制度，突出落实责任、严管重罚、标本兼治的日常考核制度。

二是进一步发挥信息平台作用。深入落实城管体制改革要求，充分发挥信息平台作用，结合园林绿化维护的实际情况，定期开展园林专项督查行动，对于私自占用公共绿化用地、城区苗木乱砍滥伐、维护公司维护不到位出现缺株死株等行为。

三是进一步加强绿化精细管养。维护和完善好绿化供水设施，确保浇灌系统的正常运行；加强修剪整形，营造良好景观效果；增加合理的导游指示和安全警示牌，完善服务配套设施；及时补种死亡、缺失的绿篱、花卉和乔木，保持绿地的整齐和完美；加强病虫害的防治和肥水管理，确保植物花繁叶茂，健康生长，生机盎然；做好防寒、防旱、防虫、防病等防护措施，及时处理突发事件，等等。

（四）彰显品质，加强绿城项目指导和督查

绿色城市建设是一项事关未来可持续发展的民生工程，既要有量的增加，更要有质的提升。我们将加强对项目建设的管理，制定相关制度和措施，从前期的规划设计到施工建设，到后期的养护管理进行具体要求，按照每半月不少于一次的频率深入项目施工现场进行指导，对发现的违背绿城建设要求的行为和现象进行督促整改，确保绿化建设品质的提升。

上半年总结与计划4

在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期的财务工作总结

一、努力学习，提高财会人员的政治素质。

财务人员能自学的参加学校的一切政治学习，认真作好学习笔记，不断的提高财会知识和政策水平，能认真贯彻执行执行财务政策，方针、制度，使学校的财会工作能按照国家的政策、法令进行，从而保证财会工作顺利完成学校下达的`各项工作。

二、积极工作，努力完成学校的后勤工作

后勤工作将影响到学校的一切工作，学校制定了财务制度和上报审批程序，财会人员要做到账目清楚，下账要字迹工事下账时，对学校血口要做到细致明了，为学校要节约每一分钱，本学期积极配合学校完成了年度收支计划，为学校做好强有力的保障。

三、查找差距，努力做好后勤工作

本年度虽然完成学校的各项工作，但还存在一定差距，如：上缴财政各项款项后，申请却很困难，一时半晌申请不回来，耽误了学校的正常工作，使学校工作受到一定的影响，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多动脑筋，要替领导分担一些困难，把后勤工作做好。

在十月的不到一个月的时间里，对于我来说，是从一个相同职业跨入不同行业学习的一个过程。对于页游，自己偶尔也玩过，但是却不是很熟悉。

上半年总结与计划5

上半年以来，我校教科室工作认真遵循学校“质量立校、理校、科研兴校、特色强校”的发展思路和教科室职能工作目标，认真贯彻落实《xx省减轻中小学生课余负担增强青少年体质的规定》，及省、市、区相关减负文件精神，继续以课程改革为中心，课堂教学改革为重点，开展以校为本的科研活动，促进教师专业化发展和学生终身发展，努力提高新形势下我校教科研工作水平。回顾半年来的工作，我校全体教师满腔热情，众志成城，以创新的思路，强烈的竞争意识，扎实的工作作风，深入开展各项教科研工作，现将上半年教育科研工作小结如下：

一、常规教研工作方面

1、教科研工作落实到位

上半年我校教研工作仍然分为年级教研组和分校教研组，各教研组根据中心学校教科研，开展了扎实而富有成效的教研活动，每个教研组做到计划具体、目标明确、责任落实，年级教研组开展活动平均达xx次以上，分校教研组活动开展达xx次以上，全校教师参加教研活动的出勤率达xx%，听课达xx节。

2、继续坚持了教师公开课制度

根据四项达标要求，我校要求各个分校教研组要利用教研活动时间由每个教师开出一节公开课，并进行听课活动，为教师的专业成长搭建平台，通过长期坚持，我校在优化课堂教学，引领青年教师，提高课堂教学质量方面产生了积极的作用。

二、中心学校组织的教育科研工作

1、课题研究

半年以来，我校各年级组开始进行课题研究初步探索工作，主要围绕本年级组教学中产生的问题而定，各个年级组均已制定了课题，如《怎样提高小学生数学学习兴趣》、《如何提高语言第二课时的教学效率》等，并开展了研究工作，每次活动均做到了有记录、有，有阶段总结。

2、继续加强区级骨干教师和教研骨干的培养工作

根据区教科所的安排，上半年我校继续选派了xxxx共4名优秀教师参加了xx区骨干教师培训班的学习。在“xx区xxxx年第一期教研组长培训”中，我校的四位年级组长参加了培训，通过学习培训将进一步增强我校的师资力量和教研力量。到目前为止，我校已有区级骨干教师xx名、区级学科带头人xx名，教坛新秀xx名，明年在数量上还将继续增加。

3、积极开展主题教研活动

为加强学校教研文化建设，推动校本教研工作的健康、可持续发展，我校结合教科中心的“教研员下校听课”工作，于xx月xx日开展了以“关注课堂教学活动提高课堂教学效率”为主题的校本教研活动，在本次活动中提供课堂教学案例的是我校四位参加骨干教师培训班的教师，他们的课经过“同伴互助”式的打磨后，课堂教学质量有了明显的提高。本次活动还邀请到xx区名师工作室的.xxxxxx老师，她不仅为本次活动带来了一节精彩的语文课，还为参加本次教研活动的分校教研组长、各年级组长作了“紧扣教材，有效设计”的专题讲座，使我们参加本次活动的教师受到了极大的启发和教育。

4、鼓励青年教师参加教学大奖赛

在上半年xx区组织的“教坛新秀”评选活动中，我校有两位老师报名参赛，均取得了可喜的成绩。在“xx市第七届学科带头人骨干教师评选活动”中，我校有一名教师报名参赛，成绩并不一定是最重要的，通过这些竞赛活动，将为我校培养和锻炼出更多的优秀教师。

5、积极探索网络视频教研活动

为进一步探索在网络条件下如何提高学校教研活动的效益，更方便、更快捷的促进不同地区、不同学校之间教学研究与交流，在xx区教科所的安排和主持下，xx月xx日上午，xxxxxx中心学校数学教研组与xxxxxx中心学校数学教研组开展了一次网络视频教研活动。两位老师均以《两位数加两位数的口算》为题为本次教研活动提供了精彩的案例。在评课的环节中，两校均采用了xx学校的“七色花”评课模式，使每一位参加活动的教师都达到了有所思、有所想、有所获的教研目的。

三、加强了学校教科室建设

1、重组教研组，把原来的七个教研组合并成四个教研组，建立了教研组长为教学研究的第一责任人制度。

2、继续协助教务处做好教学考核工作，为帮助教师调整和改进教学以及评价教师工作提供了最基本的依据。

3、教科室认真制订每学期的教科研计划，各年级组根据教科室工作计划，再结合本年级组情况制定出分计划，并按照计划开展教研活动。

4、规范了记录表。我校各教研组统一使用由xx区教科中心统一制定的教研活动记录表和课题研究记录表，并及时下发到各个负责人，要求每次记录均要及时、真实、完整的进行填写。

四、取得的成效

1、教研组活动正常化，各教研组能按质、按量的完成工作任务。

2、教师教育教学水平逐步提高，理念、得到较大更新。

3、各校点切实做好了“减负”与“提质”的工作，教育教学秩序正常，无教学事故发生。

4、学校教学质量明显提高，在xx区期末考核中平均分居xx学区中心学校第一名。

5、课题研究工作初步展开。

五、今后尚需努力的方向

1、成立课题研究中心组，做到课题由专人负责，通过课题的确立，引领我校今后一段时期的教研活动方向，促进我校教研水平的进一步提高。

2、加强对网络视频教研活动的探索，利用网络视频进行听、评课，集体务课等，有效提高教研活动的效率。

3、积极开展各种学生学习竞赛活动。在今后的教学中，我校将适时的开展一些以分校或年级为单位的学生学习竞赛活动，如：团体比赛、应用题解答比赛、口算、计算比赛、听写比赛等，以此来促进教学质量的提高。

4、积极开展教师教学竞赛活动。如：板书比赛、课件制作比赛、青年教师教学大奖赛、朗读比赛、教案设计比赛等。

总之，半年以来，我校领导对学校的教研工作高度重视，在抓好常规工作的同时，加强对青年骨干力量的培养，并取得了显著的成效，然而也存在着教研形式单一，课题研究难以开展等一些问题，今后，我校教科室将加强组织和指导，促进我校教科研的进一步发展和提高。

上半年总结与计划6

在过去的半年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了酒店20xx年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这半年里我们具体工作内容如下：

一、对外销售与接待工作

首先销售部经过了这半年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。

根据年初的工作计划认真的落实每一项，20xx年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。

xx年x月份我到酒店担任销售部经理，xx年酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。

随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。现共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司；

同时在这半年里我们接待了多家摩托车公司，电器，xx公司xx乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

二、对内管理

酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的`更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处

1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少；

2、对会议信息得不到及时的了解

3、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。

4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确；影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。

20xx年工作计划：

1、销售部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的销售工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取下半年年网络的入住率有一个新的提高，

2、改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高客户质量，加深客户对我们酒店的了解，所以我们要加强销售部整体销售力量，提高销售水平，为保证酒店一定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格策略首先对哈市同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店提供准确的参考数据，调整酒店销售策略，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的销售计划，提出自己的促销方案，，与老客户加强联系与沟通，同时建立新的客户，积累会议信息

3、在旅游淡季的时候，加强餐饮的销售力度，做好招待工作，确保服务质量。

4、对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时销售部要及时准确对网页进行更新与维护，让更多的客人通过网络了解商大酒店。

最后我相信销售部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，销售部今年的工作能够再上新的台阶。

上半年总结与计划7

一、爱与奉献，打造一流服务

在工作中，我总是要求自己温柔、热情、细心、细心地对待客户，要像微风一样。自从从事柜台授权工作以来，我给自己的工作中心是：“一切为了客户，为了所有客户，为了所有客户。”以良好的工作态度对待每一个人，做到善良、体贴、温暖。

在工作中负起自己的责任，对每一件事、每一项工作负责，做好任何一项工作。做到专业、勤奋、敬业、敬业，全心全意做好本职工作。我知道和客户直接打交道既累又繁琐，但我喜欢看到客户带着希望来，带着满意去。在工作中，我坚持服务第一的原则，微笑对待每一位客户。我良好的服务态度受到了客户的好评。它渴望客户的需求，为客户着想，以饱满的热情和全心全意的心为他们提供各种优质的服务，以其独特的真诚赢得了好评。

每当有客户对我说“谢谢你负责任，解决了我的问题”，我就觉得我所有的努力都是值得的，客户的肯定把我所有的辛苦都一扫而光。因为我发现了我的价值所在——为人民服务，在工作中坚持“三声服务”。所谓“三声服务”，是指客户“来了欢迎”、“问了回答”、“走了送”。

二、敬业，争创一流

坚持以岗为本，脚踏实地的工作，奉献精神，把做好本职工作作为实现自己社会价值的唯一途径，让理想信念在岗位上熠熠生辉。

在日常工作中，我积极提高自己的履职能力，把对岗位的奉献视为理所当然，勤奋工作。正确认识自己，真诚待人，认真对待工作，公平对待管理。严格遵守柜台服务要求，礼貌周到，规范操作，实行一杯水、一个微笑、一句问候的“三个一”服务。工作日很清楚，一天结束了。“没有，只有更好”，服务不仅要有意识，还要有技术。我们将继续以“平常心”做好服务，把“打造银行服务形象”的服务理念带给客户。以真诚的服务、真诚的’微笑和严谨的工作态度赢得客户的满意。

随着社会经济的不断发展，面对新的形势和激烈的竞争环境，我们不能放松。要以全新的服务态度，用敏锐的观察力捕捉来自社会各个层面、各个领域的各种信息，开展多种形式的客户营销方案。有效促进新客户的营销；另一方面，提高客户服务水平，不断提高老客户的忠诚度。

我们大堂的管理可以作为提高客户服务质量的第一把钥匙，充分发挥客户在引导和分流识别中高端客户方面的关键作用，让VIP客户来了就能感受到我们的服务态度，从而带动更多的客户办理各种业务，增加我们的营业额。

在平时的工作中，除了因自己的职位做一些本职工作外，还积极协助会计主管、副主管和银行行长，不遗余力地完成上级领导交办的任务。在每周例会工作中，做好会议的重点内容。

三、热爱和奉献，不断完善自己

“学无止境”。只有通过不断的学习和不断的改进，才能在瞬息万变的时代不被淘汰，真正为保险理赔工作尽自己的一份力。

所以在工作中，我总是把学习放在重要的位置，利用业余时间不仅学习与柜台授权相关的知识，还认真学习规章制度；积极参加银行举办的各种培训课程和活动，向身边的优秀员工学习。学习方法上有三种组合：集中学习与个体自学相结合、学习理论与深入调查相结合、特殊教育与参观学习相结合。不仅如此，我还积极参加银行组织的各种活动。

每项工作的顺利开展，离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设，要严格执行纪律，做到全面细心处理各项业务，根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设，建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，对客户进行考核，只有符合要求的才进一步给予授权。

在今年上半年，我不断加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处，使内控成为自己的自觉行为，切实做好内控工作，确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的风险隐患。

上半年，是忙碌的半年，更是收获的半年。虽然在即将过去半年取得了一些成绩，但是时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个综合能力高的交行人，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。

上半年总结与计划8

20xx上半年，水务局在县委、县政府的坚强领导下，在省市主管部门的大力支持帮助指导下，圆满完成了市、县下达的各项目标任务。现将我局20xx年上半年水务重点工作总结如下：

一、抓好重点水利工程建设。

我局在做好水利工程规划的基础上，切实抓好全县水利重点工程建设，不失时机的掀起全县农田水利建设的新高潮。

一是方田化建设，今年以来已完成高标准方田建设4.4万亩，完成工程总投资1393.5万元；

二是节水工程。结合方田化建设，小清河南共计铺设低压管道0.5万米，完成节水面积4000亩；小清河北部发展各类防渗渠道10公里，增加节水灌溉面积5000亩；

三是水土保持工程。今年计划完成纯化镇纯北片及乔庄镇洛车李片水土保持工程，共10平方公里，已完成植树20万株，平整土地8千亩；

四是农村饮水工程。农村饮水工程刘乖子水厂正在施工中，农村饮水项目正在按计划落实；

五是其他水利工程。今年以来累计治理沟渠133条，新建维修建筑物54座，新打配套机电井164眼，完成土石方158万立方，完成投资784万元。

二、切实做好城西排水工程建设。

为提高县城区防洪标准，配套完善城市水网，提高蓄水能力，改善城市水环境，我局按照县委、县政府安排，制定了县城西区排水工程规划，并组织施工队伍于4月底进场施工。

工程北起三号支沟，南到支脉河，全长8.4公里，设计排涝流量25立方米/秒，工程包括排水河道开挖、衬砌，三号支沟控污闸、支脉河涵闸、交通桥等配套建筑物共21座，工程预算投资xx60万元。截至目前，已完成博城一路桥主体工程，河道衬砌300米，预计7月底完成河道衬砌工程，9月底完成配套建筑物工程。

三、积极开展抗旱及引黄蓄水工作。

我局立足早引、抢引、多引、多蓄黄河水，为农业抗旱灌溉提供充足的水源保障，打渔张、道旭两灌区，为确保工农业用水，科学调度，上半年共引蓄黄河水1.17亿立方米，保证了全县农业灌溉用水。

同时，我局及时掌握引水蓄水和灌溉情况，加强对抗旱工作的指导，加强拦河闸、平原水库等水工程管理，科学调度水资源，采取井渠结合，发挥机井优势，发展节水灌溉，抓好抗旱工作。通过采取多种措施，为全县工农业生产提供充足的`水源保证。

四、狠抓防汛落实，确保度汛安全。

针对今年特殊而特别严峻的防汛形势，我县牢固树立防大汛、抢大险的思想意识，早行动，抓主动，确保各项防汛工作落到实处。

一是认真做好汛前检查，汛前县防指组织安排各镇，各水管单位对全县河道、水库、水工建筑物等度汛工程进行了拉网式大检查，针对检查中发现的问题及时安排整改；

二是及时召开了全县防汛暨三夏工作会议，对防汛工作进行全面安排部署，落实了以行政首长负责制为核心的各项防汛责任制，充实调整了县防汛抗旱指挥部，明确了县领导包保河道、水库防汛责任制和防汛技术工作责任制；

三是对小清河、支脉河等大中型河道的防洪预案进行修订完善；

四是对县管拦河闸进行维修和保养，确保拦河闸启闭灵活

五是加强防汛物资储备和防汛队伍建设；

六是组织各镇办的抢险队骨干进行了防汛技能培训和全县防汛抗洪抢险实兵演练，提高了我县防汛队伍的抢险水平。

五、坚持依法行政和依法治水，做好水政水资源管理工作。

我局坚持依法行政和依法治水，认真贯彻实施水法律法规，加大宣传力度，结合“世界水日”和“中国水周”，坚持集中宣传和平时宣传相结合，收到了良好的效果。水资源管理以创建节水型社会为中心，以水资源的可持续利用支持全县社会经济可持续发展为目标，重点开展了队伍规范化建设、取水许可管理、县城区第二阶段封井并网工程、工业企业水平衡测试、地下水遥测系统建设、水资源论证等方面的工作。

上半年总结与计划9

销售工作总结范文关于销售的工作房产评估工作总结服装销售工作总结汽车销售工作总结电话销售工作总结销售工作总结与计划销售年度工作总结销售工作总结怎么写销售月工作总结销售经理工作总结销售经理月工作总结电话销售周工作总结

工作总结按时间划分，有周总结，月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。今天小编给大家分享电话销售的周工作总结给大家参考，让大家了解如何写周工作总结。

通过一周的培训，让我感受最深的是职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度，下面是自己个人心得：

一、职业素养

1、衣着言行

西装、领带可以说是基本的，不仅是对自己个人修养的体现，更是尊重他人的桥梁。

2、服务的心态

从细节着手，把自己的办公地点收拾干净，每天简单的事情重复做，归零的心态。

3、学习的能力

这些天，一直在看《一分钟销售》，将书中所讲与自己的实际经历相结合，感觉获益很多，销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题，都让我受益匪浅。

二、电话销售

1、约客户见面才是打电话的目的。

2、电话销售最大的困难就是短时间让客户产生兴趣。

3、话术，也是我要解决的一个问题。

4、如何把相关事情不经意的联系到电话目的上来。

总结我这段时间电话销售中出现的问题，主要集中在：

1、有在开始时争取别人给予时间的意识，结果在中途导致别人不愿意继续听下去。

2、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的’，一上来就是直接介绍公司和个人，结果屡遭拒绝。

3、兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感，直到最后一天才稍微有些感觉，如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要提高的地方。

三、陌生拜访

问题调查：前期准备工作不足以及经验的缺乏。

1、准备工作不足，表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度，导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答，同时，还表现在对客户反映的一种估计不足，出发前没有作出详尽的预计。还有，就是对路线的考虑不周，导致中间出现了很多的差错，结果延误了与客户见面的时间。

2、经验的缺乏，主要表现在一些礼仪的考虑不周上，如忘记同别人交换名片，敲门的高度上等。

四、时间的调度

主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排，如何平衡，如何让自己在工作时达到一种最佳状态，同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。

总结：“今日事，今日毕”，是我这一周工作在时间方面最大的体会。感觉最重要的还是一种“工作的态度”。要不断的自己“归零”，调整心态，愿意从细微之事不断成长，以及保持一种学习的心态，不断总结、归纳、成长!

上半年总结与计划10

各位董事、各位股东：

上半年，公司全体员工在公司董事会的正确领导下，在各股东的全力支持下，公司各项工作取得了较好的成绩。现我代表经营班子向各位股东汇报监理公司的工作：

一、各项工作完成情况：

1、公司资本结构方面：年初按照公司股东大会决议精神，顺利地完成了公司股份改制的各项工作，原始股东河南局、山东局、三门峡管理局和上中游局的股份全部退出，公司管理层和员工受让的股份全额缴纳到账，完成了股份改制后工商局注册登记工作。

2、项目管理方面：为加强对监理项目的控制，积极探讨项目的.管理办法，公司与各部门经理和各项目部总监签订了目标责任书，把岗位责任制落实到工程项目的每个环节，对各部门、项目部实行了成本核算；上半年公司主要业务集中在黄河堤防工程、小北干流放淤试验、水保生态工程建设河南四个项目区和委栋高层住宅楼建设等，目前工程总体进展顺利，监理工作成绩明显。月日，公司对各项目总监、监理工程师、监理员进行了中期考核，并签订了工程安全目标责任书。

3、人力资源管理方面：目前公司员工已达到多人，为公司长期健康稳定发展着想，公司已于月与河南省人事厅签订了人事代理合同，在郑州市社保中心办理了社保体系账号，已经为名聘用员工购买了社会养老保险；公司今年接受新毕业大中专学生名，为名大学生提供了实习机会。上半年公司人参加了国家安全局举办的安全评价人员培训班，人参加了建设部监理员培训，人参加了水利部水利工程施工监理规范培训，人参加了水利部水利监理工程师培训，今年引进监理工程师以上的骨干人员人；

4、资质方面：月份，公司顺利通过了质量体系认证复查工作；上半年，申报了水利部移民工程监理资质、水土保持生态建设监理资质、国家安全生产监督局的安全评估资质和工程咨询资质；目前移民和水保资质已通过。国家安全生产监督局专家对安全评估资质资料进行了审核并通过。工程咨询资质初审通过但终审没有通过。建设工程招标代理资质申报工作正在进行中。

5、安全生产方面：上半年无重大伤亡事故或同等责任的重大交通事故发生；员工无严重违纪现象发生；⒎主要经济指标：截至到月底今年新签合同个，其中水利工程个、水土保持生态建设工程个，信息系统工程项目个，公路工程，房屋建筑工程个，合同额万元。上半年完成产值万元，固定资产投入万元，利润万元。

二、存在问题处理情况：

公司在运作中，今年也出现一些问题，而且对公司产生较大的影响，现将处理的情况做简单汇报：

1、处理长江项目监理人员弄虚作假问题

2、公司某年～某年共承担荆南长江干堤加固工程建设监理个标段，其中第五标段黄水套至郑家河头段护岸工程于某年月日开工，某年月日完工。某年月日通过单位工程验收。合同价万元。监理费用约万元。

3、经审计部门审计和经检察机关侦察，发现承担第五标段监理任务的我公司员工韩尚学等五人经不起金钱的诱惑，丧失监理工程师职业道德，收受贿赂，参与弄虚作假，违法乱纪，其中韩尚学已被检察机关逮捕。

4、事件发生后，公司非常重视，积极做好善后处理工作，一方面配合审计部门和检察机关查清问题；另一方面，在查清造假后，公司立即派驻监理人员组织施工单位制定补抛方案，并及时实施补抛，消除了工程质量缺陷，保证了工程质量。

5、由于此事件的公开曝光，对公司各方面造成很大压力，在如何应对水利部主管部门的处罚上，公司董事长等公司领导多次赴北京做解释工作，要求在处罚中考虑长江事件纯属监理人员

6、分公司运作的情况：今年年初，公司筹划在内蒙组建分公司，并开始试运作，截至到目前，内蒙分公司运行情况良好，已签合同额近万元，其中山西吕梁市横泉水库项目对公司提高知名度很有好处。xx月份开始筹划组建。

上半年总结与计划11

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）、依据20xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

（二）、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。

（三）、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。

（四）、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的.再发展奠定人力资源基础。

（五）、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

（六）制订学习计划。、做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

（七）、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献！！！

上半年总结与计划12

根据区政府办要求，现将我局20xx年工作总结及下一步工作计划报告如下：

工作开展情况

（一）违法建设管控工作

按照“属地管理、部门联动、分类治理、拆新治旧”的原则，持续严管严控。一是日常巡查常态化，实施网格化管理，对重点区域实行每天2次以上巡查，从源头遏制辖区内违法建设的.发生；二是对新增违法建设即查即拆，开展拆违攻坚月等专项行动，对存量违法建设按计划拆除。1—6月份共受理平台案件754起，已结案732起，结案率达98%。拆除新增违法建设160处，面积约4556㎡，拆除存量违法建设21处、面积3038㎡。

（二）城区环境卫生工作

加强对城区卫生作业常态化管理，以国家卫生城市复核检查为抓手，共对11个城中村、7条出城道和7条河道进行环境卫生整治，抽调300余人、出动80多台车，共清理卫生死角300余处，做到了整治一处巩固一处；组织人员对绿岛和人行道的烟头、纸屑进行地毯式拾捡，每日拾捡烟头达到15公斤；延伸开展城市家具“大清洗”活动，抽调200名环卫工人，组织5辆电动高压冲洗车、3辆洗扫车、5辆电动冲洗机等设备，对城市路面、护栏、隔离栏、垃圾桶、公交站台等城市家具等实施了大清洗。

（三）市容市貌管理工作

是坚持常态化管理，对部分巷道占道经营等问题反复出现，多次组织开展专项整治行动，共规范占道经营75处、流动摊贩98处，清理私搭乱建40处、乱堆放720余处，清理“牛皮癣”480余处。二是开展志愿服务活动。今年以来，区城管局“阳光城管（环卫）”志愿服务队在澄江、济川组织开展2次志愿服务活动，发放宣传单200余份，清理乱堆放50余处。三是会同街道办事处和相关职能部门对西林等菜市场开展了综合整治，安排专人每天驻点巡查，提升菜市场周边市容环境秩序。四是对市区28处废品收购站点加强巡查监管，按照创建迎检标准落实去存量和实施规范围挡等措施。

（四）农村生活垃圾治理工作

是督促各乡镇落实农村生活垃圾治理常态化保洁机制，截止目前，全区农村生活垃圾处理量约4。2万吨，农村生活垃圾无害化处理率98%以上。二是持续坚持月暗访制度，采取“四不两直”的方式不定期暗访，深入一线查找问题并对湖流域周边及沿湖村庄开展专项巡查，将巡查、暗访中发现问题以工作督办单形式交有关乡镇（办事处），截止目前共下发督办单113份，共发现564处问题，目前已整改550处。

（五）垃圾分类工作

在建成澄江办事处生活垃圾分类示范区的基础上，确定等六个街道办事处16个小区为生活垃圾分类示范片区，逐步推进垃圾分类工作。

上半年总结与计划13

半年工作结束，前路漫漫，在我心里这半年的工作意义很重，半年来的工作让我成熟了很多，我也知道在x物业这里是一个很不错的选择，我是去年来到这里的，安保工作的到到了领导的赞赏，这半年来我也是不辜负领导的期望，把工作做到了最好，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其实这是很正常的，工作经常跟生活分不开，作为x物业的一份子我为自己在这里感到骄傲，上半年的工作很艰难，完成了小区很多的安保工作，也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下，尽管这半年的工作紧进展得很幸苦，我们x物业也都一直在努力，作为一名x物业的安保工作者，我也总结这半年的工作。

一、提升自我素养

半年的工作是一个幸苦又坚定地工作，x小区的工作量是很大的，在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作，每一个安保人员都有着很强的集体素养，我们把安保部门看做一个集体，尽管是几十个人的部门，但是我们工作起来就是一个人，工作不是一个人的事情，做到多方面的配合，我们才能够把工作做的好。

作为安保人员自身的身体素养当然不能落下，这半年来每天早上我们都会有集训，我们不为别的.，就是为了给x小区提供更具保障的安保工作，我们在工作中向来都是一个非常自觉地状态，每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养，作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作，我们的任务有很多，这就是其中之一，我们每一个安保工作者必须做到这一点，自身的身体素质必须好。

二、安保工作方面

我们讲究给业主提供一个更具保障的生活环境，这是就是从我日常的安保工作开始的，x小区的日常安全工作全权是我们负责，我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神，都在为小区的日常工作努力，小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控，这还不是全部，我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担心，这也是安全工作做好了，自然就得到了业主的信任，这是第一点，我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。

对于小区的消防工作一定保证各方面都到位，现在是炎热的夏季，做好这面的工作个很必要，定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查，为了保证我们业主的一个安全生活，我们上半年来确实是把安保工作做的无孔不入了，今后一定会继续的保持的。

上半年总结与计划14

转眼20xx年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把20xx下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。

一、20xx上半年完成的工作

1、销售指标的完成情况

20xx上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，xx市场完成销售额xxx万元，完成年计划xxx万元的xx%，比去年同期增长xx%，回款率为xx%;低档酒占总销售额的xx%，比去年同期降低x个百分点;中档酒占总销售额的xx%，比去年同期增加x个百分点;高档酒占总销售额的’xx%，比去年同期增加x个百分点。

2、市场管理、市场维护

根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3、市场开发情况

上半年开发商超x家，酒店x家，终端xx家。新开发的x家商超是成县规模最大的xx购物广场，所上产品为xx系列的全部产品;x家酒店是分别是xx大酒店和xx大酒店，其中**大酒店所上产品为xx的四星、五星、十八年，xx大酒店所上产品为xx系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区x家，乡镇x家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是xx系列产品。

4、品牌宣传、推广

为了提高消费者对“xx酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌xx个，其中烟酒门市部及餐馆门头xx个，其它形式的广告牌x个。

5、销售数据管理

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。

二、下半年工作计划

尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保xxx万元销售任务的完成，并向xx万元奋斗。

1、努力学习，提高业务水品

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2、进一步拓展销售渠道

xx市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。

3、做好市场调研工作

对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。

4、与经销商密切配合，做好销售工

协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。

上半年总结与计划15

转眼半年过去的，尽管在上半年工作的一路来算不上顺风顺水，但在各位同事的努力拼搏下，最终还是顺利的达到了我们年初定下的销售目标。在上半年来，我作为销售的一员，在工作中也一直努力的奋斗，让自己能在工作中不断的进步，给公司做出贡献。

半年过去，我不仅完成了自己的工作，还在工作中有了很多的收获和成长。现下半年工作将至，我在此对上半年来自身的工作情况做如下总结：

一、个人工作情况

作为销售员，上半年来我的主要任务还是在开发新客户上，通过在网络以及电话的中的不断沟通交流以及实际的走动，我在新客户的开发上完成的还算顺利。

在这段时间的工作中，我更加注重客户的维护工作。总会在第一时间去做做好客户的拜访工作，及时的处理好的客户的`要求。半年来，不仅在销售方面取得了不错的成绩，客户那边也得到了不少的良好评价。

除了在客户方面的努力，我也一直在对上半年来市场的情况进行分析。不仅通过网络和数据去分析和安排，更通过自己的双脚去市场中积极走动，通过与各方面的分析和了解，不仅加深了我对市场的了解，也让我在工作中，更能找准方向，加强了自己的工作技巧。

二、自身的成长

在上半年里，我除了在工作中的锻炼，也一直在工作外加强自己的学习。除了一直在于前辈们交流学习外，我还通过市场的圈子和其他同仁讨论市场情况，加强自己的工作认识。此外，日常的空闲中，我也会去加强自身的学习，通过移动设备学习学习销售技巧等。此外，我还在x月左右的空闲中认真向技术部同事进行了学习请教，不仅加强了对产品的了解，还提升了自己的知识面，让自己在销售的工作中也更有准备。

三、自身的不足

回顾这半年的工作，我在销售中最大的不足还是没能做好个人计划，导致自己的事情上处理的有些混乱，也影响到了不少工作中的原本的安排。但好在没有引起太大的麻烦。

如今，下半年即将到来，除了做好工作方面的计划，对于我自身行动我也要做好管理，防止出现额外的影响！下半年的工作即将到来，我在此也祝愿各位同事们的工作都能顺利的完成！我也同样会在工作中继续努力，让自己能在下半年做出更好的成绩！

上半年总结与计划16

今年以来，x县就业创业和人才服务局认真贯彻落实县委、政府重点工作部署要求，在上级业务部门的大力支持和帮助下，努力营造适合“大众创业、万众创新”的就业创业环境，落实惠民利民就业创业政策，保障改善民生。现将我县xxxx年上半年创业担保贷款工作总结如下:

一、贷款发放情况

我县对符合条件个人或企业发放创业担保贷款、贴息标准按现行规定执行，严格落实各项保障政策，切实从政策层面上支持和鼓励创业者创业就业。xxxx年x-x月份发放创业担保贷款xxx笔，xxxx万元，带动就业xxx人。

（一）扩大宣传，提高创业贷款知晓率。一是通过借助报纸、网络、微信公众号等媒介广泛宣传贷款新政策；二是依托“就业援助月”“春风行动”“民营企业招聘周”等各类活动宣传贷款新政策；三是深入到各乡镇、村、社区、企业、商户发放《创业担保贷款政策宣传手册》xxxx余份，在繁华街路及人员密集场所进行宣传提高政策的社会认知度和政策收益覆盖面；四是召开创业担保贷款工作推进会，共同协商解决做好创业担保贷款工作中存在的问题，全力推动创业担保贷款政策的落实激发更多人员的创业热情。

（二）优化服务，确保政策落实到位。把创业担保贷款工作与经济发展、精准扶贫和“双创”工作紧密结合，扩大支持范围、提高贷款额度、放宽担保要求、加大贴息力度，认真落实了创业担保贷款新政策，规范内部程序，使创业担保贷款规范化、程序化。一是制定流程图，促进工作制度化、标准化；二是贷款办理程序一次性告知制度，严守时限办结制度，以创业者的满意度为标准，为其提供高效便捷服务；三是组织协调合作经办的银行共同开展贷前调查、了解其经营项目实施情况，贷中调查，了解资金使用情况并及时为创业者做出风险提示，建立创业担保贷款基础台账、财政贴息材料复核、做好贷后服务数据统计工作提高了工作效率，使此项工作步入正轨；四是建立金融扶贫贷款经办的银行和村委会“双推”机制，深入乡镇村实地调查、现场受理、现场开户分三次在金鑫村受理xxx笔审核通过xxx笔发放担保贷款xxxx万元、实地受理新华村贷款xx笔审核通过xx笔发放担保贷款xxx万元、受理县内个体工商户及其它乡镇xx笔审核通过xx笔发放担保贷款xxx万元。

（三）抓学习提素质增强风险意识。一是建立学习机制，创业担保中心工作人员坚持自学与集中学习相结合，不断提高解读政策的理论素养；二是年初x县对各乡镇场、街道、社区劳动保障服务站负责创业就业工作人员进行了业务培训，重点解读了创业担保贷款政策及办理程序；三是严把贷前准入关、反担保能力确认关，坚决杜绝不符合条件给予贷款，坚决杜绝不做贷前调查给予放款。对每户贷款对象均核实信誉状况，客观评价经营业绩和风险程度，有效防范和控制贷款风险。

二、逾期贷款代偿追偿情况

x县创业担保贷款逾期累计代偿xx笔xxxx万。x银行x支行代偿xxx万元，x黄河农村商业银行代偿xxx万元，x银行x支行代偿xxx万元。截止目前，基金代偿金额降为xxx万元，其中，x银行x支行xxx万元，x黄河农村商业银行代偿xxx万元，x银行x支行代偿xxx万元。

（一）对逾期贷款的催收工作，县分管领导多次召开创业担保贷款追偿工作现场会议，组织人社、就业、公检法、合作银行、律师及法院执行局等工作人员参加会议，对贷款企业情理和法律并用，通过不同方法、不同渠道达成催收目的，各部门相互支持密切配合，共同解决工作推进中存在的困难和问题，对于拒不配合又不履行还款义务的，县法院根据不同情况依法依规采取限高手段，将企业法人列入限高名单，施加失信压力，确保创业担保贷款逾期催收工作顺利推进。

（二）就业局组织担保中心工作人员与三家经办的银行对逾期贷款进行代偿的借款企业，逐一进行核对摸底，查清企业经营状况、运行情况和还款能力等，进行分类排队，列出清单并积极与县法院执行局法官对接，寻找借款企业法人进行追缴。同时不定期的与县法院沟通及时掌握案件执行情况。

（三）两次向法院发函请求县法院对创业贷款担保中心申请执行的.x起案件交由办案经验丰富的执行法官承办，集中进行强制执行，便于沟通、便于协调。给合作银行发函要求组织专人采取多种手段寻找企业法人，查清企业资产情况，全力配合法院执行法官对逾期贷款代偿进行追缴，并做好创业担保贷款基金安全工作。

（四）聘请专业律师迅速将已划扣基金的xx笔逾期企业起诉至法院，通过对借款人和反担保人资产的排查，积极与法院执行局协调，采取强制执行措施冻结一套营业房，强制执行追缴两套价值xx.x万元住房，抵顶代偿借款xx.x万元，现积极进行拍卖或进行顶账。在法院开庭审理环节，通过法官积极协调与x家企业达成调解协议，xxxx年通过调解追缴鼎丰农业科技有限公司、大景万和工贸有限公司和强制执行追缴x家豪牧业有限公司代偿款共计xxx.x万元。

三、存在的困难和问题

xxxx年以来，虽然我们做了大量的工作，取得了一定的成绩，但与上级的工作要求相比，还有较大的差距，还存在不少具体的困难和问题:一是创业担保贷款工作力量薄弱，受人员编制等因素影响，x县创业贷款担保中心有四名工作人员，仅有一名在编人员，与贷款工作面临的形势和任务相比极不相称，各项日常工作无法全面深入开展；二是近年来，创业担保贷款在解决创业者资金短缺困难方面发挥了积极作用，推进、扶持创业工作的杠杆作用明显，但因经济形势下滑的影响发生了逾期贷款，x县就业局积极采措施开展追偿工作。

四、下一步工作打算

（一）制定更加详尽可操作的经办流程，对人员岗位设置、岗位职责和操作要领、贷款流程、贷前调查、贷中跟踪、贷后服务等进一步明确规范管理。同时不断加强对业务人员的岗位业务培训。

（二）设立基层经办机构和服务窗口。协调合作经办的银行依托基层劳动保障工作平台普遍开设“创业融资服务窗口”，在银行分支机构和网点增设创业担保贷款窗口，通过营业柜台、手机客户端等多种渠道宣传贷款办理程序和贷款申报材料要求，尝试联合办公，开展联合调查联合审批，探索将申请受理、材料审核、征信查询等贷款手续和担保手续一次性办结，做好一站式便捷服务同时确保创业担保能够放得出、用得好、收得回、见效益。

（三）加大工作力度追偿逾期贷款回拢基金。一是对已划扣基金的企业，坚持快捷高效的原则，就业局和合作银行进行摸底调查，通过实地考察等方式了解其资产情况分析还款能力，提出追偿方案，做到一企业一策略重点突破，确保措施有效，尽快追回担保基金。二是对确无还款能力且经法院宣告为破产的企业，启动风险补偿机制，合理运用风险补偿金化解逾期贷款，缓解基金压力，加快回拢速度。

上半年总结与计划17

20xx年上半年，我县旅游产业发展工作以“全州旅游二次创业”为契机，认真贯彻落实“全州旅游重大建设项目推进会”会议精神，紧紧围绕全州加大重大旅游项目开发建设的重要决策部署，在县委、县人民政府的正确领导下，在各级各部门的关心支持下，按照建设“水电工业旅游、高原生态旅游、民族风情旅游”的要求，以科学、合理地保护和开发旅游资源，打造旅游品牌和扩大宣传为核心，在新的起点上扎实做好旅游项目前期规划工作，着力加大旅游项目招商引资，积极加快旅游资源的开发建设工作，旅游事业局上半年创业工作总结。现将上半年工作情况及下半年工作打算汇报如下：

（一）完善组织机构，切实加强对旅游产业工作的领导

县委、县人民政府高度重视我县旅游产业发展工作，切实加强对旅游产业工作的领导。一是以节庆文化为平台，塑造旅游工作新形象。在2月3日“正月初九龙灯会暨高洪章个人演唱会”期间，举行了**县旅游事业局挂牌成立仪式，以节庆文化为平台，塑造我县旅游新形象，全面提升我县旅游部门的知晓度，为进一步包装打造正月初九“龙灯会”节庆旅游品牌，促进我县旅游产业的发展奠定了坚实的基础。二是县人民政府制定印发了《**县推进旅游服务标准化工作实施意见》（南政办发〔20xx〕47号），成立了由县人民政府分管副县长任组长，旅游、质监、规划建设、商务、文体、民宗等有关部门主要领导为成员的**县旅游服务标准化工作领导小组，切实加强了对旅游服务标准化工作的指导。

（二）做好规划，储备项目，明确旅游重点开发建设项目

１.开展旅游资源调查

我局挂牌成立后，先后深入灵宝山国家级森林公园、土林、碌摩山等全县各景区（点）开展旅游资源调查，进一步明确以重点培育“水电工业、**风情、高原生态”三张旅游名片为主的旅游产业发展思路。同时，深入公郎镇盖瓦洒村实地观摩“哑神舞”，为进一步开发、利用“哑神舞”，整合旅游资源，积极开发旅游产品，打造新型民族文化旅游品牌提供了宝贵的实物资料。

２.做好旅游项目前期论证、规划工作

一是在旅游资源调查的基础上，我局初步完成四星级跳菜大酒店、无量山景区、碱坝温泉3个旅游开发项目的前期调查论证工作。

二是以《****自治县旅游发展规划》、《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》为依据，将小湾旅游景区开发作为重点招商引资项目，制作了《**县小湾旅游景区开发招商项目书》，上报州旅游局，并列入了全县20xx年全国企业家活动日、20xx年昆交会招商引资项目，赴昆明参加招商引资活动。同时，该项目还被作为重点推介项目，列入云南省工业和信息化委员会综合项目库，在网上发布了《**县小湾旅游景区开发招商项目书》。

三是编制了《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》、《**县凤凰山生态旅游景区简介》，其中《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》以县人民政府请示文件形式，请求州人民政府转报省人民政府；《**县凤凰山生态旅游景区简介》以县人民政府请示文件形式转报州人民政府，积极争取以上2个旅游项目前期规划资金。

四是积极开展灵宝山国家级森林公园旅游资源调查工作。州委常委、州人民政府副州长黄永华于5月6日到我县调研旅游产业发展工作，深入灵宝山实地查看，并提出了具体的规划建设意见。下一步，我县将以灵宝山景区的开发为重点，做好无量山旅游项目规划和开发。

五是完成宝华镇拥政村、公郎镇盖瓦洒村民族特色村寨保护和发展规划，其中，宝华镇拥政村作为**打歌、跳菜特色文化保护村，规划投入500万元开展特色民族文化旅游；公郎镇盖瓦洒村作为“哑神舞”特色民族文化村，规划投入650万元开展特色文化旅游。

３.加强旅游宣传工作

一是切实加强对小湾旅行社的业务指导，由小湾旅行社统一制作小湾旅行社旅游线路宣传册，编制我县旅游线路3条，印制旅游线路宣传册300册。

二是制定了，积极筹建“**旅游网”。

三是制定了《**县旅游形象宣传口号征集活动实施方案》，目前，正在开展**县旅游形象宣传口号征集活动。截止20xx年6月29日，共征集到宣传口号1443条，征集到形象标识6个。

四是由县总工会、县旅游局共同筹备拟在7月初开展“旅游服务行业职工技能培训暨技能竞赛”，参加培训人数将达200多人。

4.旅游项目工作完成情况

目前，正在与省旅游规划专家联系，将对小湾电站水电观光工业生态旅游进行详细规划。同时，县人民政府正积极与云南华能澜沧江水电有限公司小湾建设管理局协调，初步达成小湾电站水电观光旅游项目合作开发意向。

（三）存在的’困难和问题

县旅游产业正处于起步阶段，旅游产业发展和项目开发中还存在储多困难和问题，主要表现在以下几个方面：

１.旅游规划的编制和详细规划有待进一步完善、细化

我县虽然完成了，但旅游规划与其它规划衔接不够，景区基本上没有详细规划，导致总体规划难以落实，难以发挥旅游总体规划的作用。

２.旅游发展体制不顺，整合乏力

我县各个旅游景区（点）的旅游发展还处于起步阶段，管理体制不顺，机制不活，招商引资力度不够，加之县财政困难，导致对各景区（点）投入严重不足，各景区（点）设施建设严重滞后。

３.旅游企业实力不强，行业素质有待提高

我县旅游市场发育不够，旅游企业普遍“弱、小、散、差”，能够有效整合资源和产业要素的龙头企业少。市场化意识还比较薄弱，旅游企业的管理落后，没有知名的旅游企业集团和旅游品牌，市场竞争力较弱。对旅游商品文化内涵挖掘不够，具有独特文化内涵的商品十分匮乏，旅游商品销售呈松散型，缺乏旅游商品的综合集中展示交易平台。

4.旅游宣传促销缺乏针对性

目前，我县旅游宣传促销缺乏针对性，手段单一，仅仅局限于小规模式宣传，没有形成整体联动、多渠道宣传促销的新格局。