每周工作总结与计划,是我们工作中不可或缺的一环。它不仅可以帮助我们回顾过去一周的工作成果,更重要的是可以为下一周的工作制定清晰的计划和目标。通过总结过去的经验教训,我们可以更好地优化工作流程,提高工作效率。同时,制定详细的工作计划可以有针对性地安排工作重点,确保工作目标得以顺利实现。在这个快节奏的工作环境下,每周工作总结与计划成为了我们稳步前进的动力源泉。让我们一起以全新的思维和更高的效率,迎接新的一周,不断突破自我,实现更大的成就吧!下面将为你分享一些每周工作总结与计划,希望可以帮助到你。
每周工作总结与计划1
20xx年度已经过去,为了使公司人力资源管理板块工作更加顺利的开展,现总结如下:
一、工作完成情况
1、人员招聘工作:
招聘工作依然是20xx年公司人力资源工作的重点。在这一年的时间内,公司通过各类渠道发布招聘广告,通过网络招聘、校园招聘、现场综合招聘等渠道持续招揽人才,为公司的发展提供源动力。网络招聘方面,主要以前程无忧为主;在招聘方法上,通过不断优化招聘甄选方法,甄选优秀人才。
2、20xx年度公司人力状况盘点
20xx年公司各岗位人员配备情况良好,20xx年在职人数(截止到12月31日)121人,全年度离职总人数:78人,离职率为:39%;新进人员:93人,新进率:47%。
3、人员档案资料进一步完善整理:
为进一步完善公司人事档案管理,在公司原有资料的基础上对人事档案的电子档进行了公式设定,实现相关项目的统计自动化(如各部门人数,员工生日及学历、性别占比情况,均已通过公式实现自动统计)。
其次,对公司现有人事档案进行了再整理工作,让每份人事档案均实现规范化管理,便于档案的调阅,资料查找。
4、人员考核持续进行:
安排了多次的晋升考试及现场考评;对新进员工的转正考核持续进行。
5、《xx》杂志的采编力度加强:
《xx》电子杂志是公司展示风采,员工表达心声的重要平台,在保持杂志优秀因素的情况下,对杂志的栏目重新进行设计,加强了对公司内部宣传文章的采集和员工原创稿件的征稿工作。
6、结合公司战略规划进行人员培训
20xx年公司进入快速发展、扩张阶段,为配合公司的发展,进一步加强对员工培训的管理,进行了多次员工培训,为提高员工技能及素质作出重要作用。
7、建立有凝聚力的企业文化
企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度公司结合实际状况,举办了员工旅游、聚餐等多项团队活动。为创造优越的工作环境,宽松、人性化的管理氛围起了重要作用。通过企业文化的建设,同事间友善热情,形成团结和谐的`企业精神。
二、存在不足及待加强的方面
1、人员配置方面,科学有效的组织架构及人员配备待完善,公司人员稳定性待进一步加强。
2、在日常考勤工作中,部分表单执行力不够,应作进一步规范,以适应日常考勤工作的管理、使用。
3、目前公司在人员管理上,更大的是考虑人员的招聘,在员工的培养与使用上仍存在不足。人员培训管理有待进一步加强。
三、20xx年工作计划
1、人资管理制度进一步完善及优化:
目前公司制度建设比较完善,但是就人资管理制度而言,各大模块之间的紧密度及相关度还待加强,应通过更为合理的优化进一步形成连贯完整的系统。规划、招聘、面试、考勤、评核及薪酬等形成一个循环连贯的系统。
2、完善员工沟通机制。
通过定期的部门沟通会、定期开展员工满意度调查等方式,完善员工沟通机制,听取各部门员工代表对公司人资管理的看法及建议,加强人员的忠诚度及满意度。
3、根据员工及部门诉求,有针对性的开展员工培训工作。
在20xx年,人员培训管理将作为重点工作进行进一步加强和完善。根据员工及部门诉求,有针对性的开展业务技能培训,分层次对技术人员、基层管理人员、中层管理人员、行政市场人员等进行培训;通过培训提升服务质量,培养员工归属感,使公司相关管理制度及流程规范化。
培训的形式多样化,外训与内训相结合;培训的内容进一步丰富化,从技能、素养、学习力、专业性等入手。
4、在人才培养上,拟定接班人计划及方案,制定职务代理人考核制度。
目前公司在人员培养及接续上缺乏相应规划,导致部分人员离职后,工作交接不够完全,在某些层面上影响工作效率;因此在人才培养上,将研究拟定接班人计划及方案,制定职务代理人考核制度。
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每周工作总结与计划2
一、建立酒店营销公关通讯联络网
11月份的重点工作之一是建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。计划在圣诞节举行大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,拉年底的’团拜宴。
11月份开始,营销部将配合酒店整体营销体制,重新制订完善营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高销售代表的工资待遇,激发、调动销售人员的积极性。销售代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。充分利用宾客意见表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,以保证酒店的服务质量和客户满意度。
11月工作具体计划:
第一周:安排专人全程接待跟踪11月1日的团体会议,住宿,用餐,积极协调各部门的配合工作。拓展新市场,开发潜在新客户,走动式销售,包括老客户回访,新客户拜访等等。跟踪11月4日可口可乐的团队入住,保证团队入住安排井然有序,配合客房部做好第二天的退房工作,保证退房即时,客户满意结账,收集客户意见,跟进11月5、6日的满月酒,生日宴,婚宴,寿宴。保证宴会顺利,促进口碑推广。开展销售部心态管理培训课程。
第二周:做好11,12,13日天然气公司的团队入住的准备工作,跟进各个部门的准备工作,做好细致服务的检查工作,发现问题,及时跟进相关部门改进,处理。跟进团队的早早餐,午餐,晚餐安排和住宿安排,续房卫生抽查。安排好15日港中旅团队的入住,保证房间质量和房间数,并且和客房部做好协调工作,及时调整工作安排情况,保证客户集中入住,集中退房的紧张工作。开发新客户,走出去,引进来,并且针对每一类型的客户,特殊爱好,消
费情况都要做好详细的记录,以方便客户等级划分,消费量统计。做到及时调整工作思路,服务意识。做一次销售部客户拜访思路拓展培训邀请办公室参加
第三周:做好11月19,24日的婚宴接待工作,27备3,协助餐饮部做好客人的安排,婚宴协调工作。并且积极开展团拜宴开发,新客户拜访,会议型团队的开发。做一次销售部激励培训课程。邀请办公室参加。
第四周:做好11月30日婚宴的接待工作,保证客人的合理需求得到最大化满足,让客户感觉宾至如归。并且做好新客户开发工作,做好月度总结工作,为下一个月的工作做好计划安排,组织一次销售部投诉处理,销售思路拓展培训课程。
每周工作总结与计划3
保教工作:
1、周二晚教研会:园长对全体教职工进行主题为加强教师队伍建设与提高教师职业道德的培训。
2、各班根据各年级组的课程安排制定周计划,突出班级特色。
3、各班做好教师节幼儿园活动的准备计划工作。
4、各班继续做好班级的学期家访工作,家长和老师应仔细、认真填写家访表,确保学期班级家访工作能起到效应。
5、新生班级幼儿的课间操练习和幼儿的常规训练。
6、中大班做好晨谈时新闻播报工作。
7、各班级幼儿园活动照片、教师观察笔记(图文并茂)、课程及时上传。
8、已开设的特色班周计划每周一上午整理上交办公室及时上传幼儿园网站。
行政后勤:
1、保健:
1)做好班级带药幼儿的统计检查工作;
2)检查督促好班级保教、消毒等记录;
3)保健医统计好新生班幼儿的健康幼儿园档案;
2、幼儿保健计划:本周进行新学期幼儿健康指标评估数据采集,包括幼儿身高、体重、头围、胸围、视力等方面。
3、班级幼儿一日生活、消毒等各项保教记录建立完善(班级通风、消毒、幼儿带药、喝水等各项记录),家长可以随时监督检阅;
家长工作:
1、幼儿园继续开始实行家长户外接送制度,请家长遵循幼儿园的接送时间。
2、周五班级反馈幼儿一周生活学习情况,请家长认真对待,下周一带回您反馈的家园联系册。
每周工作总结与计划4
1、协助会计及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,完成往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积贯彻执行各项会计制度,认真学习会计政策法规,提高业务素质和能力。
3.根据会计制度规定,办理现金收付和银行结算业务,设置现金银行日记账。做好日清月结,帐款相符,准确无误,超限额的现金及时送存银行,掌握银行存款余额,不签发空头支票。
4.严格按照会计制度规定,审核凭证如发现问题及时与会计沟通,根据收付款凭证登记好现金日记账和银行存款日记账。
5.按照公司相关规定,妥善保管现金,支付凭证,有价单证,印章,保险柜钥匙等。
6.对各类会计档案,进行了分类、装订、归档,协助办公室处理日常工作。
7.协助会计算账,支付项目部工程款款。
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
尽管我圆满完成了今年的各项工作任务。
1、今后我会努力学习新的业务知识和会计法规的系统学习。
2、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我。
2、善于总结提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高业务水平,建立健全良好的工作机制。
感谢领导给我们一个发展的空间,对于公司未来的发展我持于最大的信心乐观态度,对工作中的不足我虚心接受批评,总结工作中的不足,加强技术和沟通能力的培养我会尽自己最大的努力为公司进一份微薄的力量。
每周工作总结与计划5
行政支部
1、政治业务学习:学习十二届人大政协会会议相关精神(罗利辉)
2、行政人员下班行政督促各班开始召开班级教学研讨会;
3、准备与衡阳电大结算好各种费用;
4、开始办理青少年综合楼立项审批手续
5、办公室工作:①交好学校桌面机电话费;②更换校园内横幅;③常规工作;④开始汇编学校规章制度。
2、本周节日、节气与天气预报:世界水日(22日),春分(21日)。周一、周三为多云,其他均为雨天;最高气温21度最低气温10度。
教师培训
1、做好普通话提高班相关人员的报考摄像工作(谢会根等);
2、高一、高二年级学生填报好普通话报考信息表(吴亚雄等班主任);
3、召开课堂教学远程班(61——67)班辅教师会(肖志泉、吴亚雄等);
4、课堂教学远程班(61——67)班辅教师组织学员上网学习(3月19日开学);
5、审核本校教师个人继教学分并进行网上登记;
6、发放三类城市语言文字验收单位的普通话等级证书;
7、接待各单位领取国培等结业证书并通知各单位试用金太阳与两个网站。
教学管理
1、组织应届班举行第一次月考并做好成绩分析等相关考务工作;
2、安排各应届班进行第一次月考小结;
3、对肄业班教学进行问卷调查;
4、召开第一次补习班优秀学生坐谈会;
5、继续收集“自录、自听、自诊”课堂教学微研论文;
6、引领英语口试报名学生参测(23日);
7、做好第二次联考情况分析与第二次联考光荣榜。
学生德育与校外教育
1、德育与安全教育主题:①寝室教室防盗教育;②讲究公共卫生,珍惜他人劳动成果;③抓好午休纪律;④整顿应届班纪律。
2、政教工作(袁欢欢):①召开第二次政教处工作例会;②召开第二次学生干部月例会,强化学生干部的示范引领作用;③配合高三强化训练,调整公共区卫生打扫安排,严格实行午睡制度;④确定本学期校园文化整理方案并开始实施;⑤班主任老师会(周前会后),总结前段班级管理的情况。
3、团委与校外教育工作(赵正坤):①编印20xx届第16期《给力高考》;②选拔“夸夸我们身边的活雷锋”讲故事比赛主持人,准备主持词;③修改10位讲故事比赛选手的’电子文稿;④选编并广播2篇励志散文;⑤进一步合理安排组织《衡东青少年》第九期内容。
后勤保障
1、印制《资产登记册》;
2、食品安全卫生周查;
3继续调研安装食堂煮饭间抽风机和备餐间抽油烟罩和抽风机。
4、根据县局文件要求,进一步完善食堂管理;
5、办好高三阅卷教师生活。
电大招教管理
1、做好本学期所有学员的课程注册工作并期末考试报考;
2、制订好本期教学课程并在网上发布);
3、选聘好新班班主任;
4、召开电大班主任工作人员会;
5、继续督促班主任与招生负责人20日前催交各种费用(刘文台)。
每周工作总结与计划6
1,了解公司运作方式及产品
1.1,了解公司
工作开始后,了解公司业务流程,认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理,销售工程师等。
准确定位自己的工作范围,工作内容,及在公司中的位置。
理解公司的企业文化,并尽快融入其中。
1.2,初步熟悉需要推广的产品
熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格,工艺,特征,以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通,详细学习产品的技术细节。
以洗板机为例,现在市场上以进口品牌帝肯、原芬兰雷勃MK2/MK3、国产品牌沈阳惠明、桂林优利特、深圳华科瑞、上海科华、北京拓普等品牌市场占有率相对较高。
对于竞争对手的产品,应当积极尽快整理出来,以此将市场进行细分。
2,市场进一步规划
2.1,公司内部市场信息整理
通过向销售经理等了解整个行业的市场状况,公司在该行业中的细分市场定位,以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客户,将这些客户信息归类,方便日后统筹管理。
2.3,客户端市场信息整理
从内部整理出的市场信息中,和销售人员协商挑选出有代表性的客户,做出时间表,同销售人员一起拜访。通过客户端,了解所销售产品在市场上的反馈,更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。
3,日常工作
3.1,安排好时间表,和销售人员对需要技术咨询的`客户拜访,帮助客户了解并认可公司产品,协助销售人员完成销售任务
3.2,对市场需求大的产品,做库存备货预估
3.3,每日与个别销售同事详细review工作情况,每周简单与所有销售同事review工作情况;并定期给销售人员做产品培训。
3.4每月做工作计划及竞争对手的分析报告。
3.5,对客户投诉及时做出反应,协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题,积极与原厂沟通,共同解决客户端的技术或产品质量问题。
3.6,和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源,并争取价格和交期优势。
3.7整理并挖掘出对产品可能有需求的市场,与销售经理一起拜访这类市场的个别客户,看是否能够扩大产品应用范围。
每周工作总结与计划7
前台是酒店管理中的一个重要部门,它主要承担着以酒店客房的实际销售为中心的一系列工作。比如为客人办理入住,离店及结账等一些较为实际的工作,同时前台还是酒店业务活动和对客服务的一个综合行部门,起着极为重要的作用。
前台作为酒店的窗口,是酒店对客人的第一印象。我们应该保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚、热情,有真正宾至如归的感觉。
我们要熟悉酒店的基本情况,了解房型及其特点,熟悉掌握操作流程,快速准确地为客人提供登记入住、退房结账、客人问讯等服务。当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼对方,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务。询问客人有什么要帮助的,客人要住房先认真倾听客人的要求,通过观察聆听来客人推荐所需要的房型及房价,并能做到让宾客满意。在向客人描述我们酒店的情况时,要注重介绍我们酒店的特色和优势。比如说:我们的酒店刚进行过装修,设备齐全,交通非常便利,但是价格又非常的实惠。让客人对我们的酒店有一定的.了解,必要时可以先让客人参观下我们的房间。针对不同性格的客人,我们可以采取不同办法,比如:内向犹豫的客人,我们可以帮他们做决定,多建议,语气柔和;对于有主见性格外向的客人,我们要用轻松愉悦的方式与他交谈。
每周工作总结与计划8
本人自一九七六年参加教学工作以来,热爱祖国,热爱中国共产党,热爱人民的教育事业,热爱学校,热爱学生,立志一辈子献身教育事业。自被评为中学数学一级教师近十年以来,勤勤恳恳,默默奉献,对工作尽职尽责。对教学不断研究,不断创新,对自身不断完善,努力提高政治思想觉悟,文化专业知识水平,刻意培养教育教学能力。现总结三大点:
一、重视自身建设,努力提高业务水平。
“学高为师,身正为范”,教师职业要成个人永久职业,人必须永远保持“学高”这一范畴。“逆水行舟不进则退”。“再学习”“终身教育”就成了它的注解。可以说,思想是主宰人类行动的将帅。因此要让自己为人民服务,献身于教育事业。首先必须端正思想,明确人生目标,不断地从各方面提高自身素质,完善自我,不断创新,努力培养适应时代需要,为社会作贡献的有用人才,有了这样的明确目标后,我们就不会再为环境,为条件而懊恼不已了。在农村中学工作近三十个春秋,虽讲台摇摇欲倒,我依然操起教鞭;由教师到教导主任,由教导主任到校长,由校长到教学管理者参与者和实践者。虽工作几经周折,我依然毫无怨言。有人说,一个教师应该具备半个演讲家的口才,半个作家的文才,半个演员的表演艺术……拙于言词的我深知自己师范毕业在专业知识和教学艺术上远远不能适应时代前进的脚步,我抓住各种机会提高自己的业务水平,先后完成了专科函授和校长培训。
工作之余,学电脑、钻教研,先后承担国家级、省级教科研课题和创造教育课题。参加黄冈数学新题库的编写,发表论文十多篇。其中,XX年在《中学数学杂志》上发表题为《数学课课堂提问的艺术》的论文;XX年在湖北省《中小学实验室》刊物上发表《架起数学通往生活的桥梁》、《实验教学与学生能力培养》等论文并获得省级一等奖;XX年在湖北省教育技术装备处主办的论文评比中,我撰写的《加强实验室建设为提高实验教学质量服务》被评为省级一等奖;XX年我的论文《合作学习在课改中的认识与探究》在中央教科所组织的论文评比中获国家级一等奖。荣幸成为湖北省教育学会中学数学会员,作为中心学校数学学科带头人,我与同行相处融洽。大家团结一心,大力推进校本教研,研究农村中学中考复习的新思路新方法,确立了“立足新课程标准、着眼学法创新、注重学科素养提高、实现资源共享、走轻负高效之路”的基本教研思路,取得良好的效果,在历年中考中,我校数学考试成绩均居全市前列,连续十年中考在全市夺冠。
近三十年来,我无欲无求,把全部心血投入到教育这方净土中,把自己的一颗真心、爱心奉献给我的学生。我倍感欣慰的是:在农村学生辍学司空见惯的今天,我除了分管教学教研工作之外,我所带的班级多年保持无流失班的称号;升入高中的学生给我写交流感谢信一百多封;学生中考年年取得优秀成绩;学生全国数学竞赛及全市三科联赛中屡创佳绩。多次被评为省市级优秀辅导教师。我惭愧的是:我所做的这些平凡琐细的工作却得到党和人民给予的超值的褒奖:连续多年被评为黄冈市先进工作者、武穴市级优秀教师、优秀教研员、模范班主任和优秀共产党员……我深知做一个合格的教师应该有着永远清醒的头脑,时常新鲜的血液。有行为仿,有德为尚,有业可承,我必誓守这方心灵的净土,在教育园地里继续勤奋耕耘。
二、热爱教育事业,努力培养世纪人才。
一名教师的广义目标是为教育事业做贡献,而狭义地说,实际目标就是教好书,育好人,培养出新世纪合格的人才。对此,我近三十年的教育生涯是最好的注解和补充。十几年来,我连续担任初三数学教师兼班主任,平时将时间都用在教育教学工作上。在执教中为教好书、育好人,不知花了多少心血,特别是这些面临毕业的学生,他们真的很努力,我下决心教好他们,每学期都能按要求认真制订好教育、教学工作计划,根据面临毕业的学生个性,采取不同的方法教育他,每天都是早出晚归,风雨无阻。平时很注意自己班主任应有的职责,课外经常对学生进行耐心、细致的辅导工作,开展科学性、知识性、趣味性的活动,培养能力、开发智力。同时对后进生和差生都进行了细心的引导,发现问题及时解决。平时经常与学生打成一片,了解他们的心理特征,做他们的知心朋友。在课堂上,为了调动学生的积极性,我经常鼓励他们,使学生对学习产生了浓厚的兴趣。及时批改作业,发现问题及时纠正,想尽一切办法,提高巩固他们的知识,经常与他们谈谈心。为了使学生尽快得到进步,我还利用双休日、傍晚、假日与家长取得密切联系,和他们共同教育好其子女。功夫不负有心人,这些后进生在我的精心教育下,思想有了较大的转变,成绩也进步了。
平时为了使更好更快地掌握知识,我认真备课,充分利用课堂时间进行认真教学。课内重视学生思维能力和创新思想的培养,,让学生多动脑、多提问题。由此所形成的独特的.课堂教学受到了在校师生的一致好评。没有爱就没有教育。真正的教育其实是爱的教育。只有对祖国热爱,对事业的热爱,对学生的热爱,对工作的热爱,才能教好书,管好学校,管好班级。近几十年来,我一直担任初三年级的班主任。班主任被人戏称为世上“最小”的主任,可班主任工作之艰辛,对学生的影响之大却是外人难以真正体会到的。人常说,什么样的老师教出什么样的学生。我们的社会正处在转型期,中学生又正处在人生观、价值观养成初期,班主任的工作作风、言行举止对学生来说是一部无字教科书。我常常扪心自问:“作为班主任,我够格吗?”以此警示自己用实际言行不断修身养德,不断提高育人效益。“高山流水觅知音”,“士为知已者死”……这些名言典故无不体现出人与人相交知心的重要性,面对这个时代的学生,我们有许多困惑:他们个性差异大,自主性强,表现欲望高,信息渠道广,身体发育快,成熟早……要想当好班主任,我们必须深入地去了解他们,了解他们最需要什么。
教学工作的计划
(1)学生情况分析:本学期本人任教高一年的学生选项为两个女子武术教学班和一个男子武术教学班,都是新生进入平山中学的,高二年选项为女子武术教学班,都出现一些人数参差不齐的现象,但也基本上是上个学期选项时的基本情况,对于学习时起到这个项目的连续性有一定的帮助。学习时也能了解到教师的教学意图,这样方便教学的总体安排,也可在一定程度上增加一些技术难度与要求。
(2)教材与教辅分析:
①分析教材与教辅的内容与结构:这个学期采用2个学分同时选项,这样有利于全学期的学习计划与安排,不用再教基本功,本学期本人计划在高一年的教学内容是田径与基本体操(广播操)及初级长拳结合进行教学,高二选项安排校本课程“武术剑”里的一个套路进行教学,再结合表演的方式配合进行的实用技能进行教学,这样有利于学生的学习兴趣,从内容与结构上的安排是注重学生的学习过程,特别是动作的到位,学不在多,而在精。
每周工作总结与计划9
1、这两天深圳貌似有台风,我没感觉到就是了,也不知道什么是台风,就是不停的有大雨和大风。弄的我都在考虑要买雨伞了,大学四年没用过雨伞,还是成都的天气含蓄的很,看到要下雨了,我还可以慢慢走出门去超市买点泡芙买瓶都乐,慢悠悠的边吃摇回来还要顺便在南门逛小摊,很难有雨淋的到我。昨天在民生银行等mm的时候在屋檐下躲雨,望着外面亮亮的雨丝,突然有种很温暖的感觉,虽然我是爱淋雨的小孩,突然觉得躲雨有一种被庇护的感动。
2、昨日去ktv,貌似也是我人生数的出来的次数去ktv,本以为人少会很冷,还好大家都玩的超high,我也破天荒的开始唱歌,很感动的听到了“那些花儿”,有些柔软的声音让我开始觉得有点melting。搞的睡觉的时候脑海里都会一直环绕着那首歌,早上8点不到就醒了。
3、生活越充实,我就越想让自己更充实,最近也要考虑要有计划的逐步实现同声传译的plan,第一步就是看cctv9,同步重复report的每一句话基本上cctv9的速度比voa要慢很多很多了。最近无聊到做这个运动的原因也是美剧都看完了,我断粮了,大家快点给我推荐,我杀青的美剧:friends;desperatehousewives;grey’sanatomy;heroes;prisonbreak;housemd;everybodyhateschris;sexandcity,csi,criminalminds,不爱太血腥的,不爱太假的,看了lost,4400没看下去。
4、实习医生格蕾里的doctorburk因为侮辱同剧组的gay演员被辞退了,我超爱他的,我发觉我的range真的太广了,连黑人都开始爱了,看来还是剧中的才华打动了我。
5、今日harryporter的凤凰令终于上线了,我看哈利波特的习惯真是我强迫症的表现之一,我不是funs,要不然我连一本书都不买,就感觉是我第一次看的电影,所以就把这个习惯疯狂的延续下来,在此,我由衷感谢去年1月13日为我有情提供紫荆电影城兑换票的wx,让我享受了一次超奢华的视觉盛宴。看完了再跟大家分享影评。不过我要先找到放原文的影院,呵呵
6、最近又有想画画的冲动,看到了几幅想画一下的东西,始终在脑海里构想我该怎么画,就是没材料实现,估计要我真的开始画,也要一个月。不过我很高兴现在我有这么多想做的事情。
7、虽然只是计划,但是还是说一下提醒一下自己,等我settledown了,我马上就买钢琴(先攒钱),每一天我都在想学“悲怆奏鸣曲”。继续高兴一下,我开始对很多事情有着饱满的热情了。
8、“善纯”到底是咀嚼片还是吞服片???我咀嚼了一下觉得满嘴灰味,吞服的话,一天都要卡在喉管里。谁吃过的,一定跟我说一下,到底怎么吃,我怎么也百度不出来……
9、我快拿银子了。不过不是我第一笔工资了,所以也没有那么high。爸爸,妈妈赶快开清单,你们要什么就告诉我,本来打算全部工资寄给你们做一个纪念,可是想到还要过日子,嘻嘻,等我以后开始赚大钱了再大把大把的孝敬你们~!买礼物还是可以的呀!
每周工作总结与计划10
一周来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的红旗幼儿园全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。
具体工作主要体现在以下几个方面。
一周来,我通过各种学习,提高思想认识,端正工作态度,幼儿园是兴学育人、培养祖国未来人才最早的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上坚持科学发展观,工作中要有责任感和荣誉感,工作才有动力和方向。
树立服务意识,服务于安保大局,作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到公司领导放心,学校领导满意,校园秩序稳定。
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
3、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
4、积极组织堡子片区其他保安每月学习保安工作职责,传达各级会议精神,协调保安与各个学校的业务工作。
回顾这一周来的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着一些业务工作和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。
每周工作总结与计划11
在过去的一周里,在酒店领导的正确领导下,在部门全体员工的共同努力下,凭着认真负责的工作态度,全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己上周工作作如下总结:
一、严格要求、以身作则。
作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此,我首先严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等各种过失行为。同时,在日常工作中注重个人形象,每天保持一个良好的精神状态,积极完成各项本职工作。
二、重抓队伍建设,不断提高队伍综合素质。
一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关应急预案,使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。
二是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理模式。
三、改革创新,力保部门正常运转。
由于酒店保安服务工作的特殊性,加之社会发展趋势等的因素,在今年年初,保安员的辞职率高达xx%以上,部门出现严重的人员紧缺的状况,部门出台采取了一序列的措施,一是稳定了员工的思想,保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了企业不必要的开支,确保了部门工作正常开展。
四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训,不断提高保安员的服务质量。
服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏关呼酒店的生命,怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量,怎样使他们的服务达到酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此,我首先从自己开始,以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划,适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训,并深入到岗位及时做好督导验收工作,并按照酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止。
通过培训和督导,目前,全体保安员能够端正思想态度,摆正自身的位置,自觉尊重领导和客人,时刻以酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。
五、加强治安与消防安全管理,切实维护公司利益。
(一)坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针,时刻教育和要求队员严格要求自已,加强对酒店各区域的巡查力度,认真排查安全隐患,全年来共开展安全巡逻4380次,很大程度上确保酒店安全。
(二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强防火巡查力度,进一步完善酒店消防设施,积极开展消防安全宣传教育培训,不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。
(三)善始善终严抓车辆安全管理。
一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度,从源头上杜绝安全隐患,避免车辆被盗窃等的安全事故发生;
二是要求员工严格履行车辆安全检查制度,对发现的安全隐患及时排除;
三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施,要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示,如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。
总结回顾一周来的工作,自身还有很多不足待于改进,确实感受到了更为严峻的考验和挑战,我深知,只有不断加强学习,充实自己,不断提高综合素质和管理水平,才能符合酒店经理的要求。我相信,在领导的关怀与指导下,我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献。
每周工作总结与计划12
1、如果有一天我们绝交了,翻脸了,你出门跟全世界骂我,我也不会把你哭着笑着在深夜只分享给我秘密告诉别人。一个人把能让自己身败名裂,糟人耻笑的事告诉你的一瞬间,一定是把你当作最亲近的人。朋友也好,前任也罢,人生诸事很难长情,我愿始终记得你把心掏给我的瞬间,并守护它。
2、不要因为一点瑕疵而放弃一段感情,毕竟在爱情里,需要的是真情,而不是完美。
3、已经没有机会感叹,
4、生活的智者,必能在一路上静观红尘,拈花微笑,在平静中拾起遗落的沧桑,记录下苦旅中的悲伤,于穿花拂柳中感悟人生的华彩流韶,生如夏花,死如秋叶,化蛹成蝶,叶落归根。苍山不语,尚倚红日傲风云。残阳滴血,犹作清泓向碧心。这些是人生路上奇美的景观,是自然中缄默的语言。
5、伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上攀爬的。
6、1人生的起起落落间,总会有一些情怀需要安静回味;总会有一些伤痛需要独自体会;总会有一段路需要一个人走;总会有一些事需要坦然面对。当心倦了累了,记得停下来给心灵寻一份安暖,给自己寻一方晴空。品一盏茶茗,听一曲琴音,就是一段光阴;吟一首小诗,念一段过往,就是一抹情怀。天空未留痕迹,鸟儿已经飞过,?人生经历过便无悔,生活依然在继续,无所谓开端,无所谓终结,时光深处,惟愿岁月静好。
7、人往高处走,水往低处流。
8、青春是打开了就合不上的书,人生是踏上了就回不了头的路,爱情是扔出了就收不回的赌注。
9、凡事有他人相助,才会轻易成功
10、若是忧虑就应抱希望。人生最大的幸福经常是希望、希望。谢林
11、改变自我,挑战自我,从现在开始。
12、相信医生有好的,警察有好的,老师有好的,每个行业都有好的,碰不上是你运气的问题。
13、幸福,其实很简单,平静的呼吸,微笑着生活;有人爱,有事做,有所期待;不慌乱,不迷茫,无悔人生,我始终相信退一步,也就有一步的心境。
14、生中不论快乐或悲伤,到最后都将成为回忆,不妨学着一笑置之的胸怀,去看待人生的起落得失,这样才能拥有幸福的生活。
15、老天爷对每个人都是公平的。
16、死党是那群即便知道你傻,还跟着你犯傻的人。没有人可以左右你的人生,只是很多时候我们需要多一些勇气,去坚定自己的选择。
17、生活不总是这么糟糕,其实一切都取决于你自己。有些人,一旦遇见,便一眼万年;有些心动,一旦开始,便覆水难收。人生像洋葱:你只能一层一层地把它剥开,有时你还得流泪。.随着年龄的增长,我们并不是失去了一些朋友,而是我们懂得了谁才是真正的朋友。
18、授人玫瑰,手有余香。
19、上帝是公平的,给了你一张丑的脸,一定会再给你没钱的家。
20、3遇到困难时不要抱怨,既然改变不了过去,那么就努力改变未来。
21、爱恨情仇爱也悠悠恨也幽幽。欢喜也罢。忧愁也罢。世人只道问世间情为何物直教人生死相许。
22、每一次结束都有一串沉重的往事,每一次放弃都有一番苦苦的徘徊,在开始与结束间进行着新的人生,续写着新的剧情。结束不是无情,放弃不是轻松,于选择与放弃间理解人生,感受心情。懂得选择与放弃,开始与结束,就是人生。
23、饮清净之茶,戒色花之酒,开方便之门,闭是非之口。
24、忘掉今天的人将被明天忘掉。
25、天生我材必有用、材必有用我升天!
26、相信自己,一路风景一路歌,人生之美,正在于此。
27、勇于接受别人的批评,正好可以调整自己的缺点。
28、把每个睡醒后的早晨当成一件礼物,把每个开心后的微笑当成一个习惯。朋友,短信祝早上好,愿你微笑今天,快乐永远!
29、活到这个时候,自己都不知道自己将行止于哪天。身体就像一台机器,这么多年风吹雨打,生锈挫旧,已是在所难免。也许一场感冒,就足以一命呜呼;也许不小心绊了一跤,就再也起不来。
每周工作总结与计划13
尊敬的老师、亲爱的同学们,大家早上好。
我是上周值周班四三班值周长xx。在这寒风刺骨的冬天,不知不觉迎来了我班第二次值周工作。上周我们在校领导的指导下,在值周老师的帮助下,在全校同学支持配合下,我班的值周工作得到有序推进。在上一周的值周工作中,我们看到了不少同学的良好风貌,发现了他们身上的优秀品质。具体表现在:
1、排队下楼的情况有所进步,同学们在楼道疯打闹的情况减少了不少。
2、各班级卫生情况有所进步,桌椅基本上都能摆放整齐,地面打扫干净,希望各班能够继续保持。
但人无完人,金无足赤,在值周的过程我们也发现了同学们的’不足之处:
1、有部分学生打了早读铃声还未到校,迟到现象比较多,请同学们遵守到校的规定时间,做到不迟到,不早到。
2、高段学生经常发现有学生从楼上往下扔垃圾的现象,使得学校操场不能保持干净,请各位班主任老师进行教育。
3、各年级同学配带红领巾不整齐,希望各班主任老师多加强调。
4、做眼操时许多班级没有按要求去做,没有按要求做到位,眼睛是心灵的窗户,一定要保护好自己的眼睛,同时也希望任课教师及班主任加强督促!
5、天气很冷,正是传染病高发期,请各班及时开窗通风,保持空气流通,同学们要注意个人卫生,多喝开水,加强体育锻炼,以积极良好的心态预防甲型H1N1流感。另外冬季来临,昼短夜长,请同学们放学以后及时回家,不要在学校内逗留。
经过值周同学认真、公平检查,值周老师严格考核,上周流动红旗班是:低年级:班中年级班高年级班
在上值周工作中有不足之处,请老师和同学们批评指正,我们将会不断努力,争取更好!最后,我班预祝本周值周班四(二)班值周工作顺利!我的总结完毕!谢谢大家!(敬礼)
每周工作总结与计划14
忙忙碌碌的一学期即将过去,我作为一名厨房的工作人员,为了提高自己的工作质量,在此将本期工作作以下总结:
一、认认真真做事,老老实实做人
厨房工作看起来是一项简单的工作,特别是像我这样在厨房打杂的人员,好像就是洗洗切切的事情,但我不这样想,因为厨房的的一切事情,不管是主厨还是打杂都关系到全园幼儿的安全和健康,虽然事小但关系重大,因此每天上班我都十分的投入。不管刚开学时天气多么寒冷,学期结束时天气多么炎热,我总是自觉克服困难,严格按照幼儿园厨房工作条例,认认真真地做好自己份内的工作,从不轻视这些洗洗切切的事情。也许,在一些人的眼里,我的工作微不足道,但我想,既然幼儿园领导相信我,把这份工作的机会给了我,我就要对得起幼儿园,对得起家长们和孩子们,做一个诚实守信的人,做一个老老实实的人,认认真真干好自己的工作,让家长们满意,让领导放心!
二、勤勤恳恳不计得失
大家都知道,厨房的.工作不像当老师,需要很高的文化,需要口才和专业技术,厨房工作主要是细致和认真,我认为还要舍得花力气,要有乐于奉献的精神。我想,我的文化程度虽然不高,但我的力气还是有的,因此在工作中,我从不挑三拣四,不但服从组长的安排,还主动为组长排忧解难,平时与同事们在一起也总是将重活留给自己干,把方便尽量留给他人。本期我因为生病耽误了一个星期,我生怕给大家添了麻烦,当病情刚有好转我就回到了工作岗位,不顾自己的身体还在恢复中,全身心地投入了工作。我常常觉得:人的力气不像别的东西用了就没有了,只要勤劳力气就会用之不尽,因此在幼儿园不管遇到谁有需要帮忙的地方,只要我能做到我就不会拒绝,我想,幼儿园的事情就是我的事情,不管谁做都是为了集体。
三、找窍门使巧劲
在幼儿园工作已有几个年头了,虽然我的工作都是力气活,但并不是没有规律可循。我常常在琢磨,怎样使重复的环节少一些,怎样把事情做得又多又快又好,既节省时间提高效率,又保证工作质量。我想,只要肯动脑精,找窍门使巧劲,一定会把工作做得又好又开心。现在,我的事情越做越顺手,我也越来越喜欢这份工作了。
一学期结束了,我能顺利地完成任务,多谢领导的关怀同事们的帮助,我会在以后的日子里更加踏实努力的工作,以回报大家对我的关心!
每周工作总结与计划15
弹指之间,20xx年即将逝去,崭新的一年正向我们迈来。20xx年对阳光万豪酒店来说,是不平静的一年,也是经历了磨砺的一年,行政部的工作虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验,现将行政部一年工作进行总结。20xx年度工作回顾:
一、后勤保障工作
1、办公用品管理方面:
在办公用品管理工作上,以前是不定期申购办公用品,随用随买,今年首先规定了办公用品申购时间,为每两月申购一次,并且在三月份清理了库房,把自酒店开业以来的陈年办公用品包括:零时住宿押金单、明细表、各部门的文件夹、文件袋、信纸、各部门的预订单等,统一整理出来给个部门领用,所有的碳素笔都给领笔芯,所有的拖把及塑胶手套等劳保用品都是“以旧换新”领用。行政部依照《办公用品管理办法》严格按照酒店规定执行领用程序,“先申购、再领用,申购单必须要有部门经理签字后方可领用”。各部门领用物品采用“专人领用”的办法,做到有计划领用,在领用的同时向各部门领用人提倡节约,从而达到降低办公用品费用的目的,为各个部门的正常工作提供了良好的条件,保障了各部门工作的正常运行。而且通过一年的领用,库房里陈年办公用品已经全部领用完毕,仅这一项就为酒店节约了不少费用。
2、员工餐方面:
为了让员工吃好住好安心工作,在酒店领导的支持下,从以往每三个月调整一次菜谱,改为一月调整一次,到现在的一周调整一次菜谱,而且员工餐菜谱一律以各部门反馈上来的菜谱为准,每天的菜都做到荤素搭配,每周末吃一次炖肉,每周一协助员工餐包一次包子,给员工改善伙食。针对员工餐工作人员服务态度不好和卫生不好的问题,下发了“服务态度机制”和“员工餐卫生管理标准”机制,对员工餐进行规范化管理,对打饭员工态度恶劣的处以严厉罚款处理,机制落地之后,员工打饭再也没有抱怨服务不到位等现象,并且员工餐伙食质量和服务态度都得到员工的一致认可。
3、员工宿舍方面:
为提高员工宿舍规范化的管理,制定了“宿舍节能降耗机制”,和“宿舍卫生与安全机制”以及“员工宿舍流动红旗评比”奖罚措施、制定了宿舍值日表。做到定期检查宿舍卫生及安全问题。针对宿舍床上用品陈旧问题,在今年三月份为酒店新老员工在网上定制了150套特价床上用品三件套,员工领用一套,为酒店缴纳30元押金,走时不退的在工资里扣50元,这一措施得到员工的普遍欢迎。为使员工充分享受到家的温暖,每两个月给住宿员工发放肥皂等生活用品,每两个月流动红旗评比一次,评比优胜宿舍宿舍长奖励50元,成员每人20元礼物,这一评比,使宿舍长充分管理好了宿舍的卫生,每次评比之后员工都兴趣高涨,员工也很喜欢这种福利发放形式。针对宿舍整体有异味现象,对宿舍阿姨制定了“宿管卫生责任机制”,每天必须打扫两次卫生,每周用洁厕灵彻底清理一次厕所和便池,这样一来使住宿环境卫生有了明显改善和提高。
4、员工文化活动方面:
为了让员工业余时间过的充实,联系了市文体中心的领导,以优惠的价格为员工办理了羽毛球卡和打篮球卡,并且在网上为员工购买了篮球和羽毛球拍等。每天早晨9:00点之前羽毛球专场,9:00以后到晚上10:00都是篮球专场。自从办了这两种卡,后厨部的员工再也没有了在宿舍赌博的`恶习,而是每天去打球锻炼。餐饮前厅部的员工也不睡懒觉了而是经常去打羽毛球锻炼。现在文体中心已经为我们的员工开了绿色通道,让我们的员工业余文化生活不再枯燥乏味。
针对员工个人发展方面,在酒店领导的支持下,我们协助餐饮部和客房部制定了“员工晋升机制”而且已经成功的举办了酒店第一届餐饮部员工晋升活动,这一机制的落地,得到员工的普遍认可,并且都积极的准备及参与。这一活动的举办,对于员工自身来说,对自身以后的工作有了目标和动力,也让员工意识到了对将来的人生规划。
二、质检工作
今年行政部首先把质检工作做为主要工作来抓,以往质检以检查卫生为主,查完后不进行处罚,所以质检工作陷入了流程化、形式化,酒店餐饮整体的卫生质量没有实质性改善,鉴于这种情况,行政部今年增加质检频率,质检由每周一次改为每周三次,除周四进行例行质检外,每周还不定期进行突击检查,对突击检查出的问题,在周四进行着重检查,并立即打印质检报告,责令相关问题部门在规定期限内进行整改,并在周五进行复检,打印复检报告,了解整改进程。此外行政部在质检工作上特别制定了“质检细则”和“质检责任机制”,着重列出了质检中检查的项目,其中包括卫生、礼节礼貌、纪律行为、仪容仪表、设施设备、工作技能等方面,并规范了奖罚标准,使各项奖罚做到有据可依。彻底改变了以往对问题部门责任人处罚时,当事人不配合、不愿意的现状。细则下发到各部门,明确了各部门卫生区域和职责规范。在质检中发现重大问题能够及时向酒店领导反馈,争取尽快解决。通过这种方式提高了质检工作效能率,并且在“质检责任机制”落地之后,各部门严格按照具体质检细则进行承诺自罚,质检工作变得不再举步维艰,部门与部门之间切实做到了自检、自查再质检的密切配合。
三、行政事务工作
1、做好各种文件的管理今年下半年,行政部首先推行了“无纸化办公”,重要的文件和相关规章制度、可以采取纸质打印,工作计划、通知和其他文稿等,全部采取电子信箱和QQ邮箱的方式下达指令。这样一来,既节约了办公耗材也节约了时间和人工更提高了工作效率。对于酒店内部文件还是外来文件都做好登记和管理,让每份文件都能让领导及时传阅,然后按领导的批示再送到各个部门传阅和办理,杜绝了文件积压、延时、误事等现象的发生。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息,搞好各部门间相互配合,综合协调工作,做好各项工作和计划的督办和检查。
2、做好档案管理对酒店所有红头文件、通知进行整理和存档。将酒店所有档案进行了细致的收集、整理、分类、电子录入、装订、打印目录,每份文件都经过认真登记编号做好标示,使档案管理做到井然有序。
3、卫生防疫方面定期组织员工做健康体检,使每位上岗的一线员工都能持证上岗,定期向卫生监督所上报宴会申报表,从而确保了酒店在卫生防疫方面的人员及食品安全。准备相关卫生防疫资料,相继办理了酒店食品卫生许可证和公共场所卫生许可证,以及餐饮服务许可证。
4、例会制度和经理值班制度酒店自从引入机制管理制度以来,行政部首先制定了“会议机制”,自从会议机制落地之后,酒店每周例会再也没有私自接打电话、迟到、早退、私自不开例会等许多不良现象。并且根据酒店实际情况又制定了“酒店经理值班机制”,规范了经理值班承诺自罚职责,保证酒店每日有值班经理认真职守,真正做到谁值班,谁负责,解决酒店一切突发事件及客人投诉事项,并做到值班经理每天值班必须到各个部门值班岗位签字工作。
5、完成了酒店企业各种年检工作和各种办证工作,并且组织各部门学习了各种工伤法和劳动法的相关知识。酒店在今年一共出了三件工伤大事,五月张宝东眼部重伤,十月赵佳英被打受轻伤,十一月后厨打架员工又受伤。这一件接一件的受伤事故,当然有工伤也有自身原因造成的伤害,都和酒店的管理层层挂钩,在对工伤法一知半解的情况下,工伤认定和理赔就走了许多弯路,所以对各种法规的学习就显得尤为重要,今后对员工的生活和心理方面还得多做工作多了解疏导。
6、定期举办“阳光之星”评选活动,从各部门选拔出优秀员工给以奖励,从而起到鼓励酒店其他员工、动员酒店全体员工争做酒店服务之星的目的;每个月月末为每个当月过生日的员工庆贺生日,简单的生日聚会、发送一份小礼物,吃一碗长寿面,大大提高了员工的工作积极性和主动性。
7、协助各部门做好紧急协助工作,安排、协调二线员工全力支持一线部门传菜,在宴会桌数多的情况下保证传菜及时、准确,确保了餐饮部的工作正常运转。协助员工餐厨师包包子,让员工每周都能吃上香喷喷的包子,这也是我们的职责。
四、存在不足及明年计划
1、各部门对新出台的机制认识还不够,导致处理问题不灵活,不知道责任人是谁出现互相推诿。比方在日常工作当中,质检检查出的问题,部门认为都是基层工作人员直接造成的,有的管理人员抱着“事不关已,高高挂起”的工作态度,对发生的问题只知道处罚员工,不分析员工犯错的根源,工作责任心还有待于加强。各种机制还有待于完善。针对机制的出台、落地执行时各部门给予的合理化建议少,酒店整体部门配合上还不够密切。明年在机制执行过程中发现不足及时完善整改是重中之重。
2、培训工作没做到位,学习氛围不浓。酒店整体上到管理层下到基层员工,整体日常学习及培训工作意识不强,在四五月份行政部组织了几次刘一秒老师的课程,但是没有坚持。在这几次的听讲中明显能感觉到员工的学习热情和求知欲,所以在明年淡季我们会配合餐饮和客房部积极组织各种学习和培训的机会,来满足和提升员工的自身素养,和工作热情。明年在入职新员工和在职老员工都要加强岗前培训,从仪容仪表、礼仪礼节、应知应会等方面都要严格进行考核上岗。
3、员工业余文化生活不丰富。虽然今年给员工申请了文体中心的锻炼卡,但是好多员工还是反映除了每个月给员工举办一次生日聚会外,其他娱乐活动还是太少。所以在明年行政部的主要工作还是要组织员工多进行一些团体娱乐和学习活动,合理制定培训计划和文体娱乐计划,严格按照计划实施。加强员工的团队意识,酒店企业文化必须做到位。针对员工业余文化活动方面,行政部坚决做好员工的后勤保障工作,并且制定酒店20xx年上半年的学习培训计划和员工团体活动计划。根据部门安排的时间一一落实。
4、各部门员工的安全及日常行为规范列为年终考核的重要项目。今年酒店员工出现严重工伤及打架事件为酒店及其员工个人都带来了一些不必要的损失和不良影响,无论是从员工心理上还是从生理上都造成了一定的伤害。其实这些事故是完全可以避免的,可是就是我们在日常管理和疏导上没有做到位,让不该发生的事情一而再再而三的发生。明年必须要加强员工的自我保护意识,各部门严格按制度管理员工的日常行为规范,每个部门做好安全防范紧急预案,哪个部门出现问题按严重程度罚部门责任人和挑事者。在日常管理中学法懂法,对责任心不强引起的事故绝不姑息。
过去的一年,得到了各部门的配合和协助,行政部在后勤保障方面虽然没有为酒店掉链子,但仍存在着很多不足之处,由于行政部杂事多,工作上常常事无巨细,每项工作都希望能完成得最好事事都做到尽善尽美,可还是欠缺很多。在新的一年我希望自己好好在把本职工作做好的同时,发扬创新精神为员工的为酒店搞好企业文化活动,让员工有在店如在家的感觉和温暖。还要大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为酒店的健康快速发展作出贡献。
每周工作总结与计划16
至x月为止,我在xxx酒店厨房的试用期已经结束了。尽管是如此,但其实在这段时间的工作中,我早就忘掉了自己还是一名试用期员工的事情。每天的工作都非常的忙碌,都有非常多的事情需要学习。当初,刚刚进入厨房的我以为自己很快就能凭借自己的能力取得一定成绩。但仅仅只在试用期这几个月的打杂就已经让我认识到了自己与前辈们的实力差距。
如今,试用期尽管已经结束。但我也不会再因此自满,为此,我在这里对这x个月的试用期工作总结如下:
一、工作情况
在来到酒店后,尽管我的带着在第一份工作中大展宏图的志愿,但奈何经验和能力都还不足够,所以在xxx酒店厨房里,我的第一份工作仅仅是最基础的打杂。但这并没有打击我,我也早已考虑到了这种结果。并且,作为一名新人,其实我自己也非常的清楚,自己在能力上其实还非常的片面,想要做好这份工作,在工作中就更应该多多去学习,去体会。这样才有机会更多的提升自己。
但在这几个月来,我也不仅仅是打杂学习来着。在工作中,厨师长也非常注重我的学习情况,经常会在空闲中来教导我厨房的`事宜,并且偶尔也会让我做一些菜来看看我的水平。当然,在这样难得的表现机会上我自然不会松懈。可在努力做出来的菜品依旧被领导指出问题后,我也更加深刻的感受到了自身的不足,但我并没有放弃,并积极的吸收这些指点,努力的在工作中改进自己。
二、工作的感受
在这段工作中,尽管大部分的时间我都只是作为杂工,但通过做这些简单却繁琐的事情,我更加深刻的感受到了厨房的气氛,并且在这个角度上,我也能更加清楚的看到整个厨房的情况。这让我在后来作为助手的工作上也能更有计划的完成好自己的工作。
这三个月的时间尽管不长,但却让我对酒店的厨房有了各个方面的了解!这都是过去的我所没有考虑到的。并且这也进一步的促进了我在工作中的成长。
如今,试用期尽管已经结束了,但我还是会默默的在自己的工作中努力,并且不断的加强自身学习!我相信,在不久后我也能像各位前辈一样在厨房中展现自己的技艺!
每周工作总结与计划17
在老师的引荐下,我来到了青岛公司实习。这是一家专门出口针织品的外贸公司,成立于20xx年,由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式,客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短,但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看,公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长,但是在公司领导的领导下和同事的感染下,自己对工作都始终抱着极大的热情,深深的体会到自己责任的重大。在自己积极投入工作的过程中,不管是为人处事方面,还是工作方面,自己都是受益匪浅!
我所实习的这家公司是一家小公司,员工不超过20个人。麻雀虽小,可是五脏俱全。公司员工各司其职,竭尽全力为公司效力。现在回想一下,我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作,承担更多的责任,才能更好的锻炼自己的能力,学到更多的东西。我和师傅主要负责法国客户,这个法国公司比较大,经营产品的种类很多,包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购,我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前,会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。
在以后的合作中,我们只需对产品报价,只要我们的价格与客人的目标价相近,就可以接到客人的订单(po),所以对于这个客人来说,对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价,同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅要低,还要找到这种面料,才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很多,而且汇率不断的降低,同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容现在的形式,就是人民币在国内不值钱,在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度,如果汇率估算错误,就会带来损失订单确定以后,我们就会与工厂联系,给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求,这样才能保证样品。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见,错误的传达给工厂,都会给工厂和自己造成很大的损失。
这个客户的交货时间很分散,几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂,货代,场站之间,也是我最忙的时候,恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货,这些衣服并不是一个款式,有婴儿的,有大童的,还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求,所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间,为了保证货物顺利,我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了,也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关,没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。我当时一听就有点慌,货代要求我们必须周四报上关,否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格,还好这次没有什么问题顺利了。这个周四过的是我实习生活中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训,也学到了很多知识。
首先,一个报关单只能包含一个出口许可证。其次,出口许可证的价格是最低限价,发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金,所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价,以后自己再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题,给自己减少不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智,经过这次,自己以后要学的更加仔细更加认真。如果遇到不确定的问题,一定要提前咨询有关部门,给公司减少不必要的花费,给自己减少不必要的麻烦。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔,有时造成单证不符,导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎,造成的后果都是严重的。虽然在学校里已经学了很多关于报关和制单的知识,但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自己高,但是也不应该轻视他们,他们的经验是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的态度。
作为公司的新人,出差是让我最兴奋的事情。在我看来,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣赏风景,见到很多平时都不曾见过的新鲜事物,又可以不用整天闷在办公室里。所以一有出差的机会,我就会特别高兴。出了几次差以后发现事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货,验货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。碰到没有问题的货还好说,可是有时候工厂的货做的很急,就会出现油污、断线、忘记缝洗标的问题,这些问题都还是小问题,让工厂的师傅修补一下就可以出货了。可是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色,即使他们这样做是为了衣服的美观,是出于好意,可是并没有经过客人的确认也是不允许的,是要遭到客人索赔的。出现这种严重的情况,让工厂重新修改是不可能的。这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌,能够当场作出判断这样的货出口以后不会遭到索赔。
在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了,在客人验货的’时候我也会在旁边认真的看着。看客人是怎样验货,主要检查衣服的哪些方面,认真的记在心里,在检查工厂送来的样品时也注重看这些方面,确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货,我了解了大体流程以后,现在就是我自己带着客人验货了。得到了师傅的认可,肩负起这么重要的责任让我十分兴奋。有一次我自己带着客人验货就出现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的t恤,衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消失笔,这个消失笔的笔迹在7天以后就会消失。可是由于这批货赶得太急,我们验货的时候才过了一天,消失笔的笔迹自然不会消失。当时验货员就问我怎么这里还有消失笔的笔迹呢?我从来都没有听说过消失笔,对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司问了师傅才知道消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。如果我早知道这个问题的话,就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题,自己也在不断的积累关于服装的知识。
五个月的实习生活,看似很长,可是一眨眼的功夫就过去了。从刚开始的不谙世事,到现在的得心应手。刚入公司,一切都显得那么陌生,做什么事情心里都没有底气,不能放开去做。有很多新的东西需要自己去学习和适应。现在想想人在社会上就是需要适应不断的变化,适者生存,自己只有去适应社会,社会却不会去适应你。只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率,作出成绩。作为公司肯定不会需要一个不会创造效益的人。经过几个月的磨练和适应,现在的我对工作已经得心应手。每天都会实现安排好当天的工作,把工作按照轻重缓急分配好,能把一天的工作完美的结束就是我这一天的成功了。完美的结束一天的工作只是我现在的目标,以后我会给自己树立更高的目标,只有在不断追求完美的过程中,自己才能变得更加完美在今后的工作中,我会谨记老实的教诲,不断的的完善自己,用一颗感恩的心去回报每一个帮助过我的人。
每周工作总结与计划18
转眼间,一个严寒的寒假过了。蓦然回首,不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。当准备收拾心情,重整出发时,发现原来匆匆的假期里多了一份沉甸甸的充实。
其实我们都知道,若想成绩取得进步,除了有老师的帮助,学生自己的自觉以及努力程度都是非常重要的。今年寒假,在第一次星期测试中我发现大部分学生都没有我想象中的自觉,他们很少会回去看复习的笔记。这样,那么上课基本就成了无用功,于是我决定宁愿放慢教学进度,也要让学生记住教过的内容,假如学生连复习过的内容还依然不知道的话,那么教的再多又有什么意义呢?思而再三,我决定每天上课前都针对上节课的内容进行提问,若有不知道的,就让他们留下来补习。虽然这样子比较费时间而且也有点辛苦,但是我们都相信:成功的小船在汗水的河流里起航。
自己也是从学生过来的,所以我们也深深知道老师偏心对学生的伤害。记得我初三的时候,我们班的老师非常偏心,为了提高上重点高中的人数,老师们只抓班级前十名的同学,至于十名后的同学则完全让你们自己自觉学习,很少给予重视。当时我们都觉得很伤心,于是我和同桌约定,假如我们以后当老师,绝不当偏心的老师。可是经历过才知道,人其实都是偏心的,老师也是人,所以老师也无法做到对人人都公平,老师的精力也是有限的,因此无法重视每一个学生。这些道理也是我在做过家教之后才深深体会到的,这些也让我对我初三的老师们的偏见有所消除。但是,做家教老师的时候,我还是拼命的告诉自己,每一个学生其实都需要老师的关心,尤其是那些基础较差的学生,他们其实并不笨,只是没有找到正确的学习方法,或者是缺少对学习的兴趣,所以作为一个老师,我们不能放弃他,不管怎么样,我们都要试试,鼓励他,帮助他,提高他们对学习的兴趣,假如我们努力过了,那么我们至少不会觉得内疚、后悔了。
今年家教的时候,我印象比较深的是一个初二升初三的男同学,当时他打电话给我说希望我能介绍来新起点的时候,我得知他家离我们补习班有点远,所以很欣赏他对学习的兴趣。可是之后我发现他并不是来这儿学习的,上课不听,下课不做作业,爱打架,爱玩电脑,来补习班似乎只是为了从他父母手里获得自由。像这种学生在学校本来就已经被老师骂惯了,所以骂他并不见得会有效果。我想起了大二学的心理学知识,人的气质类型可分为四种及对待各种气质类型占主导的学生的方式。观察了他一段时间,我想他是属于多血质,老师要对多血质的学生要提高要求,不能让他觉得无事可做,必要的时候还要给与严厉的批评,加上自己曾看过一些人际沟通方面的书,我就把这些知识用进去了,我想,不管怎样试试再说吧。一直以来我都相信“言由心生”,我相信通过看一个人写的日志、文章等能让我们对一个人的内心有所了解,因此我和他交换了qq号,通过他写的日志和qq名,我发现在这样一个开朗的外表下,他其实深藏着一个孤独寂寞的心。有一天聊天的时候,当我问他你的内心是不是很孤独时,他的`表情当时有点愕然,好像家里的宝藏被别人发现了一样,结果证明我的推理是正确的。他说自己很好强,所以不想在别人的面前表现出自己的孤独,郁闷的时候自己也在心里放着,不想说,也不知道能和谁说。那次之后,我们既是师生,也成了知心朋友。他说自己无法静心学习,上课时总是走神,我说你强迫自己静下心来,先试试一个星期左右,之后你或许就会好很多,他照做了,虽然还是静不下心,但看的出来他在努力,看到这样其实我已经很欣慰了,我的努力没有白费。补习班结束的时候,我说学习还是靠你自己,初三很辛苦,不管你每次考试考得怎么样,但只要你觉得自己已经进尽力了,那就可以了,但是打架这种事,你千万不能了。他说知道,初三要是打架就不能毕业了。这一个月的补习,虽然没有让他学到多少课本知识,但是能让他信任我,听我的劝告,我觉得也是很有意义的。今年暑期实践,感觉自己有做的比较成功的事,也有许多失败的事,像有几个很爱打游戏的学生,在我再三劝阻都不见效的情况下,我感觉自己好像就没有再做什么努力了,放任他们了。这件事我觉得自己做的很糟糕。我还需要不断努力。
这短短的一个月的寒假实践,感觉过的很开心,很充实,也很有意义。这一个月,认识了许多新朋友,有自己学校的,但更多的是来自杭州不同的学校。佛说“前世的五百次回眸换的今生的擦肩而过”,我会珍惜这来自不易的缘分!和学生相处感觉也很快乐,让我体味了久违的初中生活。这一个月,在那边偶尔被学生打击一下,偶尔也打击一下学生,偶尔被学生捉弄一下,偶尔也捉弄一下学生,这些都是很美好的回忆。班长的套锁事件,藏手机事件,峰子的乞丐称呼,现在回想起来都还想笑,难忘!有时感觉自己也很搞笑,在学生面前扮演着严师形象,在私底下自己就和他们没两样。记得一次自修课我坐在楼下吃零食,然后进来两个去外面上网而迟到的学生,我马上收了东西,批了他们一顿,他们走后我又吃的津津有味,挺有意思的。
著名主持人杨澜女士说,在孩子面前,自己会扮好一个母亲的形象,在丈夫面前要扮好妻子形象,在爸妈面前自己就是好孩子、好媳妇,总之,就是做什么像什么。我要向她学习。补习结束了,现在就做回学生了,自然就要做一个学生要做的事!同时,这个月我也发现了自己的许多不足,如性格太直,太冲动等等,那么就慢慢改正吧!加油!
转眼,就要开学了。我也结束了我的家教生涯。同时,这一次的家教,也让我学到了不少东西。要真心的去改变一个人,首先得要让对方感觉到你的诚心,单凭磨嘴皮功夫是没有用的。要用“心”去打动他,这才是治本之道。此外,这次的家教也让我懂了解到当老师是多么的不容易。
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