数据中心机房运维方案案例(范文大全)

做好一个方案有助于我们对于工作上的方方面面有所帮助,然后也可以帮助领导更加认可我们。不过大家也会苦恼要怎么写比较好,下面就给大家分享下面的有关机房运维的方案,有需要的可以参考使用。

数据中心机房运维方案案例(范文大全)

数据中心机房运维方案1

一、硬件设备运维

定期对服务器、存储设备、网络设备等硬件设备进行清灰除尘,保持设备良好的散热环境。

定期检查设备的连接线缆、接口是否松动或老化,及时进行更换或维修。

对硬件设备进行升级或替换,确保设备的性能和容量能够满足业务需求。

建立硬件设备的维修记录,跟踪设备的故障率和维修情况,提高设备的使用寿命和稳定性。

二、软件系统运维

对操作系统、数据库、应用软件等软件系统进行定期更新和补丁升级,确保系统的安全性和稳定性。

对软件系统进行性能优化,提高系统的处理能力和响应速度。

对软件系统进行备份和恢复操作,确保数据的完整性和可靠性。

对软件系统进行安全配置和安全加固,防止恶意攻击和数据泄露。

三、网络运维

定期对网络设备进行检查,确保设备的正常运行和网络的稳定性。

对网络架构进行优化和调整,提高网络的传输速度和数据安全性。

对网络安全进行监控和管理,防止网络攻击和数据泄露。

对网络设备进行日志收集和分析,及时发现和解决网络故障。

四、安全管理

制定完善的安全管理制度和安全策略,提高员工的安全意识和风险意识。

对数据中心机房的出入进行严格管理,禁止未经授权的人员进入。

对重要数据和文件进行加密存储和传输,保证数据的安全性和隐私保护。

对安全漏洞进行及时发现和修复,防止恶意攻击和数据泄露。

五、监控管理

建立监控管理系统,对数据中心机房的硬件设备、软件系统、网络运行等进行实时监控和预警。

对监控数据进行收集、分析和处理,及时发现和解决故障和潜在的风险。

对监控数据进行备份和存储,保证数据的完整性和可靠性。

对监控管理系统进行定期维护和升级,确保系统的稳定性和可用性。

六、应急预案

制定应急预案,建立应急响应机制,对突发事件进行快速响应和处理。

对重要数据进行备份和存储,确保数据的安全性和可靠性。

对应急预案进行定期演练和评估,确保预案的有效性和可行性。

在应急响应过程中,保持与相关部门的沟通和协作,共同应对突发事件。

七、人员管理

建立人员管理制度,对运维人员进行培训和考核,提高运维人员的技能和服务意识。

明确运维人员的职责和工作流程,确保运维工作的质量和效率。

对运维人员进行定期的技能培训和技术交流,提高运维人员的技术水平和团队协作能力。

数据中心机房运维方案2

技术背景

数据大集中之后,企业的经营活动越来越依赖于数据中心与网络等IT基础设施,IT的7*24全天业务连续运营成为大型企业IT建设运营与企业经营追求的目标。如何实现减少甚至消除正常和非正常的停机对业务可用性造成的影响,不仅是IT建设与运维团队的目标,更成为企业决策层所关注的。

出于灾备(Disaster Recovery)的目的,企业一般都会建设两个或多个数据中心(如图1所示)。主数据中心承担用户的核心业务,其他的数据中心主要承担一些非关键业务并同时备份主中心的数据、配置、业务等。正常情况下,主中心和备中心各司其职,发生灾难时,主数据中心宕机、备份数据中心可以快速恢复数据和应用,从而减轻因灾难给用户带来的损失。由于灾难是小概率事件,而采用一主一备这种方式,备份数据中心只在灾难发生时才能起到作用,并且随着企业容灾建设标准(《信息系统灾难恢复规范》GB/T 20988-)的提升,备份IT资源和资金会投入越来越大,相互直接又不能够复用,从而造成浪费。另外主备模式的应用,备中心在接替主中心时需要较长的时间、关系复杂,往往会严重影响用户的业务办理。典型的如国内外银行等高端用户多采用“两地三中心”(即生产数据中心、同城灾备中心、异地灾备中心)建设方案。这种模式下,多个数据中心是主备关系,即存在主次,业务部署优先级存在差别,针对灾难的响应与切换周期非常长,RTO与RPO目标无法实现业务零中断,资源利用率低下,投资回报无法达到预期。两地三中心本质上是一种通过简单资源堆砌提高可用性的模式,对高可用的提高、业务连续性的保证仍然只是量变,业务连续性及容灾备份一直没有实质性的跨越。

目前,以银行为代表的、包括政府、公共交通、能源电力等诸多行业用户,开始将关注点转向“分布式双活数据中心”(Distributed Active/Active Data Centers)的建设(如图2所示)。

分布式数据中心的定义

分布式双活数据中心将业务分布到多个数据中心,彼此之间并行为客户提供服务,分布式双活包括两大关键特征——分布式和双活,体现出企业级用户在建设与使用数据中心时对资源调度利用和业务部署灵活性的新思路。

所谓分布式,一是指数据中心在机房基础设施、地理空间、计算/存储/网络资源的软硬件部署上是分布而非集中的,满足灾备建设与业务联系的要求,多个DC在建设上可以循序渐进的展开,彼此保持一定的独立性,未来扩容升级可与现有架构保持良好兼容;二是资源的调度可以跨越多个数据中心,运维管理可以基于全局,多个数据中心间实现有机结合与资源共享,逻辑上可以视为一个全局的大数据中心。

所谓双活,一是多中心之间地位均等,正常模式下协同工作,并行的为业务访问提供服务,实现了对资源的充分利用,避免一个或两个备份中心处于闲置状态,造成资源与投资浪费,通过资源整合,双活数据中心的服务能力往往双倍甚至数倍于主备数据中心模式;二是在一个数据中心发生故障或灾难的情况下,其他数据中心可以正常运行并对关键业务或全部业务实现接管,达到互为备份的效果,实现用户的“故障无感知”。

分布式数据中心技术体系

数据中心网络系统只是数据中心总体IT系统的一个组成部分,建设分布式双活数据中心需要网络、计算、存储等多个IT系统之间紧密合作才能实现。分布式双活数据中心的技术体系内容非常丰富,从数据中心前端的全局负载均衡(GSLB)到服务器前端的负载均衡(SLB)和服务器集群HA技术,再到后端的’数据库系统和存储系统技术,涉及数据中心整体解决方案的方方面面。

分布式数据中心前段网络双活

在分布式双活数据中心网络环境下,通过数据中心前端分布式网络双活技术,用户能快速访问“距离最近”的可用数据中心相对应的业务,提高服务响应速度,提升用户访问体验。数据中心的业务对外发布时,可以采用纯IP地址也可以采用DNS域名方式。根据业务对外发布方式的不同,数据中心前端也相应采用不同的技术实现分布式网络双活。

如图3所示,当业务采用纯IP方式对外发布时,正常情况下只有主中心DC A对外发布业务路由,从而将用户访问流量牵引到主中心,实现主中心业务访问。而备中心DC B的流量管理设备(支持RHI特性)只探测业务地址,因没有探测到而不对外发布业务路由,实现主中心的备份作用。

图3 纯IP地址方式发布业务正常情况由主中心提供业务

当主中心业务迁移到备中心后,备中心的流量管理设备探测到业务IP已经转移到备中心,从而对外发布业务路由,引导用户访问备中心的业务IP,从而实现基于纯IP发布业务的数据中心前端网络双活

数据中心机房运维方案3

1、项目背景信息:工程项目合同(配置信息)、办事处及客户接口人信息、工期、工程界面、kpi指标要求等;

2、前期规划文档:《工程参数总表》、《无线网络规划报告》、《站点参数配置表》、《无线侧参数配置表》等;

3、对于扩容或搬迁网络,需要收集:扩容或搬迁前的网络信息,并对原网络进行网络性能评估;

4、工具准备:包括:测试手机、gps及连接数据线、数码相机等;

5、优化软件的准备:路测前台采集处理软件、路测后台分析处理软件、nastar软件、bsc6000、m20xx、mapinfo路测辅助定位等。

1、索要:工程参数总表、原网的路测文件和现网bsc的config;

2、检查实际的工程参数、网络参数是否与规划一致,检查每个站点的业务功能是否正常,确保每个站点的基础的业务是正常的;

3、检查包括信号强度、馈线连接,语音业务的呼叫建立、同频、切换、小区重选、设备版本是否正确、是否配套等。

1、对于gsm双频网,必须先单网内部开通与优化,在进行双频网的小区重选与切换验证通过后,割接入网,并再次进行全网优化;

2、对于搬迁及扩容网络,须对原网进行摸底,比如原有网络的配置情况、覆盖情况、通信质量情况、网络指标情况、用户投诉情况等;

3、割接次日须安排人员进行值班,密切关注话统,注意各项话统指标以及用户投诉情况。发现异常马上分析,避免问题扩大;

4、不管是新建网络、扩容网络还是搬迁网络,局数据的现场核对检查非常重要,不可或缺;

5、对于搬迁割接,对每个站点进行单站点验证,完成后马上开始路测,检查重选、切换、呼叫等是否正常,确保每个小区业务正常;

6、优化思路:先解决大问题,后解决细节问题;先空载优化,后加载优化;先语音优化,再数据优化;先单载频优化,再多载频优化。

1、设置合理的邻区关系,调整切换参数,保证切换顺畅;

2、通过网络拓扑图,结合当地地形、环境,完善邻区关系以及单向邻区调整;

3、通过路测,观察测试手机的信号变化,通过核对网络已配置的邻区列表,找出漏配的邻区和多配的邻区,并进行单向邻区调整;

4、话统指标分析。

1、通过调整工程参数,一方面可以改善覆盖消除盲区,另一方面可以控制越区覆盖和干扰;

2、调整思路的关键是,确立主服务小区,使各小区覆盖有个合理的范围;

3、主要工程调整手段:调整天线下倾角、调整天线方位角、调整天线位置、调整天线高度、换天线、换站点、增加新站点。

1、通过调整无线参数,如功控、切换、接入等,减少接入失败、掉话,改善网络性能,提高kpi;

2、参数优化的手段包括路测、话统分析及信令分析。

1、外部干扰,常见是来自其它运营商的基站或者本运营商的其他基站产生的干扰,或者是一些微波源,电磁设备产生的干扰;

2、内部干扰,主要是无源器件互调产生的干扰。保证vip用户的通信正常和对良好网络服务质量的认可,展开的针对性优化措施。手段是加市内分布或是微蜂窝。

对优化后的网络进行一段时间的监控,确保网络运转正常。

1、经过前期一系列优化措施之后,网络质量及kpi指标达到验收标准,输出《无线网络优化报告》;

2、优化报告内容:可分为6个部分。

a概述:对网络进行综合描述,指出现网的配置情况(bsc数、基站数、载频数);b网络结构:网络结构图、现网的网络覆盖图和基站分布图;C优化工作叙述:对优化做具体描述并形成优化前后的网络对比;d后期发

展建议:对网络后期发展提出建议,如增加基站和扩容等;e致谢:对从领导到机房的所有人给与致谢;f附录:现网的工程参数总表和备忘录。

注意点:

1、在优化的每一步中凡是涉及到网络调整时都需要有详细记录和备份。如邻区调整记录表、天馈调整记录

表、参数调整记录表等;

2、对重要问题的解决应生成一份相应的报告。即网络调整方案及网络调整申请单;调整前后路测及话务统计

对比情况。

数据中心机房运维方案4

1、IDC简介

IDC(Internet Data Center)即互联网数据中心,是安装、运行和维护数据设备如电子计算机、存储、网络设备的建筑场所,包括数据机房、配套机房、网络接入间、测试区、监控中心、备件库、打印室等功能区间。IDC为互联网内容提供商(ICP)、企业、媒体和各类网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务器托管、空间租用、网络批发带宽以及ASP、EC等业务。通过使用IDC 服务器托管业务,企业或政府单位无需再建立自己的专门机房、铺设昂贵的通信线路,也无需高薪聘请网络工程师,即可解决自己使用互联网的许多专业需求。因此,IDC是伴随着科学与技术的不断进步、互联网不断发展的需求而迅速发展起来的,成为了新世纪中国互联网产业中不可或缺的重要一环。

2、IDC机房设计的要点

以下是IDC设计的主要要点:

(1)在对IDC进行设计的同时,要保障各个系统的完整和统一,规范其配置,那么其设计重点为供模式的计算、对用电容量的统计、对变压器进行优化和设计、对UPS进行合理配置、根据冷量需求及气流确切选择空调设备、规划安装细则、计算空调新风等要素;

(2)如果设备在运行过程中较为可靠,那么在对其进行设计的同时,要保证其正常运行,例如每年都会对相应的设备采取定期维护、检修,因此在维护、检修的同时,该系统必须持续运作;

(3)鉴于南方、北方的气候条件有所差异,那么当夏季到来时,必须确保机房空调的最小风量,而冬季到来时,还必须顾及到空间问题做好机房的通气和清洁,该要点中,确保机房的清洁和最大新风也是亟待解决的问题。例如某IDC在建成之后,每一楼层中的IDC机房的冷装置均正常运行。但是也面临了一系列问题,例如在建设过程中,没有考虑到谐波对设备的影响,从而导致变压器的负载不足,铁磁损耗过高;在对机架排列的同时,空调方位与气流、风力的关系并未计算在内,而冷通道以及热通道的方位以及送风方式都没有达到相应要求,那么空调的制冷效果依然不明显,为了解决这个问题,在建设的后期,必须将空调设备容量进行扩充,但是依然不能从根本上解决问题。

3、中小型IDC机房供电方案

中小型IDC 机房因其服务节点数量少,单个机房面积比较小,可以采用传统的供电方案。其供电系统包括:高压供电

系统、低压供电系统、UPS 不间断电源系统、应急柴油发电机系统。分析如下。

3.1 高压供电系统

高压供电方案按照较高级别IDC机房供电要求配置。按照《电子信息系统机房设计规范》GB50174-2008和《数据中心电信基础设施标准》ANSI/TIA-942-2005的规定,A级(T4级)机房由来自不同变电站的2个电源供电,1用1备或2用互备,每个电源均能满足整个建筑以及IDC 机房全部重

数据中心机房运维方案5

一、概述

本运维方案旨在确保数据中心机房的高可用性、安全性和可靠性,以满足企业业务的需求。通过制定详细的运维计划和流程,提高运维效率和质量,降低故障率和风险。

二、运维目标

保障硬件设备和软件系统的稳定运行,提高系统的可用性和可靠性。

确保数据的安全性和完整性,防止数据丢失和泄露。

提高运维效率,降低运维成本。

建立完善的监控和应急响应机制,快速响应和处理故障和突发事件。

三、运维内容

硬件设备运维:对服务器、存储设备、网络设备等硬件设备进行定期巡检和维护,保持设备良好的散热环境和稳定的运行状态。建立硬件设备的维修记录,跟踪设备的故障率和维修情况。

软件系统运维:对操作系统、数据库、应用软件等软件系统进行定期更新、备份和恢复操作。对软件系统进行性能优化和安全配置,提高系统的处理能力和安全性。建立软件系统的维护记录,记录软件的部署、升级和配置情况。

网络运维:定期检查网络设备的连接线缆和接口是否松动或老化,及时进行更换或维修。对网络架构进行优化和调整,提高网络的传输速度和稳定性。对网络安全进行监控和管理,防止网络攻击和数据泄露。建立网络设备的维护记录,记录设备的配置和故障处理情况。

安全管理:制定完善的安全管理制度和安全策略,提高员工的安全意识和风险意识。对数据中心机房的出入进行严格管理,禁止未经授权的人员进入。对重要数据和文件进行加密存储和传输,保证数据的安全性和隐私保护。对安全漏洞进行及时发现和修复,防止恶意攻击和数据泄露。

监控管理:建立监控管理系统,对数据中心机房的硬件设备、软件系统、网络运行等进行实时监控和预警。对监控数据进行收集、分析和处理,及时发现和解决故障和潜在的风险。对监控数据进行备份和存储,保证数据的完整性和可靠性。对监控管理系统进行定期维护和升级,确保系统的稳定性和可用性。

应急预案:制定应急预案,建立应急响应机制,对突发事件进行快速响应和处理。对应急预案进行定期演练和评估,确保预案的有效性和可行性。在应急响应过程中,保持与相关部门的沟通和协作,共同应对突发事件。

人员管理:建立人员管理制度,对运维人员进行培训和考核,提高运维人员的技能和服务意识。明确运维人员的职责和工作流程,确保运维工作的质量和效率。对运维人员进行定期的技能培训和技术交流,提高运维人员的技术水平和团队协作能力。

四、运维流程

巡检与监控:定期对硬件设备、软件系统、网络设备和安全设备进行巡检和维护,确保设备的正常运行和稳定性。同时通过监控系统实时监测硬件设备、软件系统和网络的运行状态和性能指标。

问题发现与处理:通过监控系统及时发现故障或潜在风险,迅速定位问题并进行处理解决。同时分析故障原因并采取预防措施以降低故障率。

维护与保养:定期对硬件设备进行保养和维护,保证设备的长期稳定运行。同时对软件系统和网络设备进行更新、升级和维护操作,提升系统和设备的性能和安全性。

安全与防护:加强安全管理和防护措施,防止恶意攻击和数据泄露等安全事件发生。定期检查安全设备和策略的有效性并加以完善。

备份与恢复:定期备份重要数据和文件,确保数据的完整性和可靠性。同时制定数据恢复计划并定期进行演练测试以确保在数据丢失或系统故障时能够快速恢复业务运行。

记录与报告:建立完善的维护记录和报告制度,记录硬件设备、软件系统、网络设备和安全设备的巡检、维护、保养及故障处理情况等。定期生成报告并进行汇总分析以便及时发现问题并进行改进。

五、运维团队与协作

团队组成:数据中心机房运维团队应包括硬件设备运维人员、软件系统运维人员、网络运维人员、安全管理人员和监控值班人员等。

岗位职责:明确各岗位的职责和工作内容,确保运维工作的高效运转。运维人员应具备相应的技能和经验,能够独立完成所负责的运维任务。

协作机制:建立有效的协作机制,加强团队之间的沟通和协作。定期召开运维例会,对运维工作进行总结和安排,共同解决运维中遇到的问题。

培训与提升:定期组织运维人员进行技能培训和技术交流,提高运维人员的技能水平和专业素养。鼓励运维人员不断学习和掌握新技术,提升团队的整体技术水平。

六、质量保证与持续改进

质量保证:通过制定详细的运维流程和规范,确保运维工作的质量和效率。对运维工作进行定期的评估和审查,及时发现和纠正问题,提高运维工作的准确性。

持续改进:不断优化和完善运维方案,提高数据中心机房的可用性和可靠性。根据业务需求和技术发展,持续改进硬件设备、软件系统、网络架构等方面的运维工作。

反馈机制:建立有效的反馈机制,鼓励员工提出改进意见和建议。对员工反映的问题进行及时处理和回复,不断优化运维工作流程和提升服务质量。

定期审计:定期对数据中心机房的运维工作进行审计和检查,确保各项制度和流程得到有效执行。对审计结果进行分析和总结,及时发现和解决潜在问题,提高运维工作的整体水平。

通过以上方案的实施,将有助于提高数据中心机房的可用性、安全性和可靠性,保障企业业务的正常运行和发展。同时,持续优化和完善运维方案,将为企业带来更大的业务价值和发展空间。

数据中心机房运维方案6

时光如梭一晃而过,弹指间20xx已接近尾声,不知不觉中充满希望的20xx年正向我们走来。这一年在领导的关怀下、同事的帮助以及自己努力下,攻克了工作中的一个个小难关,个人的工作能力也得到了提升。现将本年度的主要工作情况总结如下:

主要是调试双单片机控制器kdhe程序中的漏洞,如主从片在连续快速搬开关的情况下偶尔不通信,并在李老师的指导下与硬件组同事的配合下增加发电电流随占空比弱化、修改温度弱化曲线和pid调节方式。年初时接手了上位机工作,由于之前没有用过VC++,于是边学边用,遇到问题积极通过课本、网络等寻求解决办法。在寓学于工作中发现自己进步很快,在解决一个又一个问题的过程中掌握了vc++的使用。

对于客户标定主要是增加发电电流随占空比弱化、退出刹车禁止高踏板功能以及降噪、电池电流弱化功能,将1一4v踏板的高低端死区改为电压显示,修复k。k文件丢失问题,改进default功能。k。k文件丢失应该是电脑的安全级别设置的太高,阻止了k。k文件的创建,于是在能找到k。k文件,并且k。k文件不为空的电脑上可用default功能,否则不显示此功能,保证其他功能仍然可用。default功能之前是将控制器中的程序恢复为初始设置,这就带来了一个问题,比如通过刷机给控制器程序升级,但是按了default按钮之后就又恢复到之前的版本,升级default功能后程序可以恢复到当前版本的默认设置。对于工厂标定主要是增加主要是将模拟量页面改为显示实际电压、解决遗留问题、提高软件的通用性,以及日常的维护和升级工作。

刚开始什么都不会,就在懵懵懂懂中开始移植,犯了不少错,也留下了一些遗憾,例如当时没把下载到本地进行备份等,可喜的是最终在1周之后将网站改版成功。改版之后开始在李老师的指导下更新网站,如通过增加动态图片、新闻的方式使首页看起来更加美观、内容更丰富;修改paypal支付方式,将原来选择paypal支付后发邮件给客户支付改为直接连到账户进行支付,提高客户购买效率;给图片加水印,印上“kelly controls,llc”字样防止图片被盗;将新闻内容存入数据库,网站管理人员可以方便地通过后台添加、修改、更新、删除新闻;将产品列表页面由静态改为动态,实现与数据库同步更新,通过后台添加、修改、删除产品之后,产品列表可以自动更新,提高网站管理人员工作效率,同时也避免了不细心造成的错误;在产品列表页可以直接将控制器加入购物车,提高了客户体验度。任何程序都存在漏洞,同样我们所使用的网站模板不例外。随着网站上订单成交量的增加,必定会被黑客盯上,所以首要工作就是修补程序漏洞。之后通过修改文件夹权限,添加安全模块,将客户的信用卡信息进行加密存储,定期清除信用卡信息等进一步提高网站安全性。

将“凯利科技投资有限公司”加入百度百科、谷歌地图,将用户操作手册添加到百度文档等文档类网站,在腾讯问问、百度问答等网站通过解答问题的方式推广凯利控制器。

如增加404页面,在用户输入了找不到的链接或是错误网址时显示,给用户友情提示,使他们能够尽快找到想找的内容,较默认的404页面用户体验度要好一些,在一定程度上降低了用户直接将网页关掉的可能性。网址静态化,更利于搜索引擎搜索。从图表3可以看出10月13日对新网站进行网址静态化后的效果。对死链接接进行重定向,增加内部链接。网页的header、title、description可以方便地通过后台添加。

总结这一年的工作,虽然顺利的完成了领导交付的任务,但是可以提高改进的地方还很多。因为一名好的员工不仅仅要具备执行力,同样要有创造力和积极性。尤其是作为市场部的一员,就更不能满足现状,必须提高自己的主观能动性,努力把产品的市场推广工作做好。

数据中心机房运维方案7

20xx年,网络优化工作已经步入了可持续发展的关键年,优化工作得到了省公司领导的高度重视,在集团公司的指导下,在各地市分公司的配合下,经过全省优化人员的共同的努力,我省优化工作在管理和业务上均取得了长足的进步,使优化体系健康发展,网络质量稳步提升。9月份集团组织了网络测试验收,我省长春市wcdma网络综合质量在56个测试城市中排名第十九,gsm网络在话务负载远高于其他城市的情况下,综合质量排名第三十,且两网所有单项测评指标均超过集团公司的考核标准。虽然取得了可喜的成绩,但是在工作中

也看到了自身的不足,督促我们在明年的工作中要开拓创新,勇于进取,利用好网络优化支撑系统,建立网络质量评估体系,以提升网络指标,提升用户感知为目的,更好地开展网络优化工作。

1、深入落实持续性网络优化工作

年初,优化中心参照集团相关制度及规范,结合我省实际情况制定了《吉林联通无线网持续性网络优化制度及规范》,并在省内得到了较好地落实,从优化工作执行过程和现场检查情况来看,持续性网络优化制度及规范为保障持续性优化工作切实落实发挥了重要的用,持续性优化体系的落实为我省网络质量稳步提升提供了有力的支撑。

2、重点解决质量差小区,提高网络质量

由于受到话务量过高、网络资源不足等多种因素的影响,质差小区数量不断攀升,针对这一问题,省网络优化中心组织了片区包保工作方式,对每天的质差小区进行统计,定位问题点,加强对质差小区处理力度。经过共同的努力,我省质量差小区数目不断减少,其中线接通率质量差小区比例已经由6月份的2.03%下降到10月

份的0.55%。

3、致力降低业务信道拥塞率,提高用户感知

年初以来,我省话务量不断攀升,忙时话务量由年初的51277.95erl上升到80687.87erl,业务信道拥塞率由年初的2%上升到10.56%。针对这种情况,我中心对拥塞严重小区和超闲小区开展优化,结合网络扩容使业务信道拥塞率逐步下降,在9月末已经控制在5%以内,与月份同期相比下降了50%;全省忙时超闲小区比例已经从7月份的32.23%降至10月份的26.15%,使网络资源得到了有效利用。

4、开展多种专项网络优化,深层次了解网络状况

开展全省高速、高铁、重点场所测试,共计发现问题点41处,其中已得到有效解决18处;开展wcdma网络室分优化,截止12月31日已完成优化站点数644个。累计发现问题点数183个,通过参数优化、室分整改等手段解决183个;对全省重点乡镇测试评估,累计完成200个重点乡镇连接道路的测试,并进行数据对比分析。

5、持续建设支撑系统,推广优化平台使用

在优化平台系统上开发了网络优化论坛,为全省网络优化人员提供了一个技术交流、资源共享的平台;同时加强设备维护,使网络优化支撑系统从09年初运行至今无故障历史;组成专家组,深入各地市开展现场培训,在全省范围内推广使用,提高了优化人员的工作效率,成全省室内分布信号监测系统扩容工程初步验收;3g网网络优化专业网络优化平台购置增补功能合同终验等建设项目。

6、加强核心网优化工作,提升业务能力

进行全省预付费用户资源优化,hlr资源利用率由原来的全省平均94%下降到81%,为市场部门的发展提供了强有力的后台支撑;完成2g话务量转移,从g网向w网转移用户21万;进行了核心网定时器及相关网元参数进行摸底调查修改工作,对于提高用户感知起到了相当重要的作用。

7、开展amr功能试验

在2009年进行了efr功能试验,效果较好,并在全国范围内得到推广的前提下,20xx年我省进行了半速率amr试验,进一步改善语音质量。今年我省语音话务量和数据业务量高速增长,城市内网络建设存在较大的困难,

随着站型的加大,网络干扰也在加大,半速率话务量比例已经达到20%以上,严重影响了用户感知。为了提升网络的语音质量,12月份在长春市内选择了两个bsc进行了amr功能试验。通过dt测试观察到,试验前后,语音mos均值从3.49提高到3.56,mos分布指标由27.16%下降至18.45%。mos均值以及mos分布都有较大提升。

数据中心机房运维方案8

一、概述

本运维方案旨在确保数据中心机房的高可用性、安全性和可靠性,以满足企业业务的需求。通过制定详细的运维计划和流程,提高运维效率和质量,降低故障率和风险。

二、运维目标

保障硬件设备和软件系统的稳定运行,提高系统的可用性和可靠性。

确保数据的安全性和完整性,防止数据丢失和泄露。

提高运维效率,降低运维成本。

建立完善的监控和应急响应机制,快速响应和处理故障和突发事件。

三、运维内容

硬件设备运维:对服务器、存储设备、网络设备等硬件设备进行定期巡检和维护,保持设备良好的散热环境和稳定的运行状态。建立硬件设备的维修记录,跟踪设备的故障率和维修情况。

软件系统运维:对操作系统、数据库、应用软件等软件系统进行定期更新、备份和恢复操作。对软件系统进行性能优化和安全配置,提高系统的处理能力和安全性。建立软件系统的维护记录,记录软件的部署、升级和配置情况。

网络运维:定期检查网络设备的连接线缆和接口是否松动或老化,及时进行更换或维修。对网络架构进行优化和调整,提高网络的传输速度和稳定性。对网络安全进行监控和管理,防止网络攻击和数据泄露。建立网络设备的维护记录,记录设备的配置和故障处理情况。

安全管理:制定完善的安全管理制度和安全策略,提高员工的安全意识和风险意识。对数据中心机房的出入进行严格管理,禁止未经授权的人员进入。对重要数据和文件进行加密存储和传输,保证数据的安全性和隐私保护。对安全漏洞进行及时发现和修复,防止恶意攻击和数据泄露。

监控管理:建立监控管理系统,对数据中心机房的硬件设备、软件系统、网络运行等进行实时监控和预警。对监控数据进行收集、分析和处理,及时发现和解决故障和潜在的风险。对监控数据进行备份和存储,保证数据的完整性和可靠性。对监控管理系统进行定期维护和升级,确保系统的稳定性和可用性。

应急预案:制定应急预案,建立应急响应机制,对突发事件进行快速响应和处理。对应急预案进行定期演练和评估,确保预案的有效性和可行性。在应急响应过程中,保持与相关部门的沟通和协作,共同应对突发事件。

人员管理:建立人员管理制度,对运维人员进行培训和考核,提高运维人员的技能和服务意识。明确运维人员的职责和工作流程,确保运维工作的质量和效率。对运维人员进行定期的技能培训和技术交流,提高运维人员的技术水平和团队协作能力。

四、质量保证与持续改进

质量保证:通过制定详细的运维流程和规范,确保运维工作的质量和效率。对运维工作进行定期的评估和审查,及时发现和纠正问题,提高运维工作的准确性。

持续改进:不断优化和完善运维方案,提高数据中心机房的可用性和可靠性。根据业务需求和技术发展,持续改进硬件设备、软件系统、网络架构等方面的运维工作。

反馈机制:建立有效的反馈机制,鼓励员工提出改进意见和建议。对员工反映的问题进行及时处理和回复,不断优化运维工作流程和提升服务质量。

定期审计:定期对数据中心机房的运维工作进行审计和检查,确保各项制度和流程得到有效执行。对审计结果进行分析和总结,及时发现和解决潜在问题,提高运维工作的整体水平。通过以上方案的实施,将有助于提高数据中心机房的可用性、安全性和可靠性,保障企业业务的正常运行和发展。同时,持续优化和完善运维方案将为企业带来更大的业务价值和发展空间。

定期对硬件设备进行性能测试和压力测试以确保设备能够满足业务需求;

建立硬件设备故障预警系统,通过监控和分析设备性能数据及时发现潜在故障;

对硬件设备的维护和维修人员进行培训和技能提升,确保具备专业的维护技能。

三、软件系统运维

对操作系统、数据库、应用软件等软件系统进行定期更新和漏洞修补;

对软件系统进行备份和恢复操作以确保数据的完整性和可靠性;

对软件系统的性能进行监控和分析以提高系统的处理能力和稳定性;

对软件系统进行安全配置和漏洞扫描,及时发现和修复安全漏洞;

制定软件系统故障应急预案并定期进行演练以应对突发故障情况;

对软件系统相关技术资料进行归档整理以便于后期维护和管理;

建立软件系统故障预警系统,通过监控和分析系统性能数据及时发现潜在故障;

对软件系统的维护和开发人员进行培训和技能提升,确保具备专业的维护技能。

四、网络架构优化

对数据中心机房的网络架构进行定期评估和优化以提高网络的传输速度和稳定性;

对网络设备的连接线缆和接口进行定期检查和维护,确保网络的可靠性和稳定性;

对网络安全进行监控和管理,防止网络攻击和数据泄露;

对网络设备的配置进行备份和记录以便于后期维护和管理;

根据业务需求和技术发展不断升级或替换网络设备;

对网络架构相关技术资料进行归档整理以便于后期维护和管理。

五、安全管理

制定完善的安全管理制度和安全策略,提高员工的安全意识和风险意识;

对数据中心机房的出入进行严格管理,禁止未经授权的人员进入;

对重要数据和文件进行加密存储和传输,保证数据的安全性和隐私保护;

对安全漏洞进行及时发现和修复,防止恶意攻击和数据泄露;

定期对安全设备和策略的有效性进行检查和完善。

六、监控管理

建立监控管理系统,对数据中心机房的硬件设备、软件系统、网络运行等进行实时监控和预警;

对监控数据进行收集、分析和处理,及时发现和解决故障和潜在的风险;

对监控数据进行备份和存储,保证数据的完整性和可靠性;

对监控管理系统进行定期维护和升级,确保系统的稳定性和可用性。

七、人员管理

建立人员管理制度,对运维人员进行培训和考核,提高运维人员的技能和服务意识;

明确运维人员的职责和工作流程,确保运维工作的质量和效率;

对运维人员进行定期的技能培训和技术交流,提高运维人员的技术水平和团队协作能力。

以上方案的实施,将有助于提高数据中心机房的可用性、安全性和可靠性,保障企业业务的正常运行和发展。同时,持续优化和完善运维方案将为企业带来更大的业务价值和发展空间。

数据中心机房运维方案9

一、概述

数据中心机房的运维管理是确保企业业务稳定、高效运行的关键。本方案针对数据中心机房的运维需求,提出了一套全面的管理策略,旨在提高运维效率、降低风险并保障数据安全。

二、运维目标

保障硬件设备和软件系统的稳定运行,提高系统的可用性和可靠性;

确保数据的安全性和完整性,防止数据丢失和泄露;

提高运维效率,降低运维成本;

建立完善的监控和应急响应机制,快速响应和处理故障和突发事件。

三、运维内容及措施

硬件设备运维:对服务器、存储设备、网络设备等硬件设备进行定期巡检,确保设备处于良好的运行状态。对硬件设备的环境进行严格管理,保持适宜的温湿度和清洁度。建立硬件设备的维修记录,对设备的故障率和维修情况进行跟踪和分析。

软件系统运维:对操作系统、数据库、应用软件等软件系统进行定期更新和漏洞修补,保持系统的稳定性和安全性。对软件系统进行性能优化,提高系统的处理能力和响应速度。建立软件系统的维护记录,对软件的部署、升级和配置情况进行记录和管理。

网络架构优化:定期评估数据中心的网络架构,确保网络的稳定性和扩展性。优化网络设备的配置,提高网络的传输速度和数据吞吐量。对网络安全进行监控和管理,防止网络攻击和数据泄露。建立网络安全管理制度,提高员工的安全意识和风险意识。

安全管理:制定完善的安全管理制度和安全策略,对重要数据和文件进行加密存储和传输。建立安全审计机制,对数据中心的出入进行严格管理,禁止未经授权的人员进入。定期对安全设备和策略的有效性进行检查和完善。

监控管理:建立监控管理系统,对数据中心机房的硬件设备、软件系统、网络运行等进行实时监控和预警。对监控数据进行收集、分析和处理,及时发现和解决故障和潜在的风险。对监控数据进行备份和存储,保证数据的完整性和可靠性。对监控管理系统进行定期维护和升级,确保系统的稳定性和可用性。

应急预案:制定应急预案,建立应急响应机制,对突发事件进行快速响应和处理。对应急预案进行定期演练和评估,确保预案的有效性和可行性。在应急响应过程中,保持与相关部门的沟通和协作,共同应对突发事件。

人员管理:建立人员管理制度,对运维人员进行培训和考核,提高运维人员的技能和服务意识。明确运维人员的职责和工作流程,确保运维工作的质量和效率。对运维人员进行定期的技能培训和技术交流,提高运维人员的技术水平和团队协作能力。

四、质量保证与持续改进

质量保证:通过制定详细的运维流程和规范,确保运维工作的质量和效率。对运维工作进行定期的评估和审查,及时发现和纠正问题,提高运维工作的准确性。

持续改进:不断优化和完善运维方案,提高数据中心机房的可用性和可靠性。根据业务需求和技术发展,持续改进硬件设备、软件系统、网络架构等方面的运维工作。

反馈机制:建立有效的反馈机制,鼓励员工提出改进意见和建议。对员工反映的问题进行及时处理和回复,不断优化运维工作流程和提升服务质量。

定期审计:定期对数据中心机房的运维工作进行审计和检查,确保各项制度和流程得到有效执行。对审计结果进行分析和总结,及时发现和解决潜在问题,提高运维工作的整体水平。通过以上方案的实施,将有助于提高数据中心机房的可用性、安全性和可靠性,保障企业业务的正常运行和发展。同时,持续优化和完善运维方案将为企业带来更大的业务价值和发展空间。

数据中心机房运维方案10

一、概述

随着信息技术的迅猛发展,数据中心机房已经成为企业运营的核心基础设施。本运维方案旨在确保数据中心机房的高可用性、安全性和可靠性,以满足企业业务的需求。通过采用先进的运维技术和方法,提高运维效率和质量,降低成本和风险。

二、运维目标

保障硬件设备和软件系统的稳定运行,提高系统的可用性和可靠性。

确保数据的安全性和完整性,防止数据丢失和泄露。

提高运维效率,降低运维成本。

建立完善的监控和应急响应机制,快速响应和处理故障和突发事件。

优化资源配置,提高资源利用率。

三、运维内容及措施

硬件设备运维:采用智能化的硬件设备监控系统,实时监测硬件设备的状态和性能指标。定期进行硬件设备的巡检和维护,确保设备处于良好的运行状态。建立硬件设备的维修记录,对设备的故障率和维修情况进行跟踪和分析,及时发现和解决潜在问题。

软件系统运维:采用自动化软件部署和管理工具,简化软件系统的安装、升级和维护过程。定期进行软件系统的漏洞扫描和安全加固,提高系统的安全性。建立软件系统的维护记录,对软件的部署、升级和配置情况进行记录和管理,以便快速定位和解决问题。

网络架构优化:对数据中心的网络架构进行定期评估和优化,确保网络的稳定性和扩展性。采用负载均衡和容错技术,提高网络的可用性和可靠性。建立网络安全管理制度,定期进行网络安全检查和漏洞扫描,防止网络攻击和数据泄露。

安全管理:制定完善的安全管理制度和安全策略,对重要数据和文件进行加密存储和传输。建立多层次的安全防护体系,包括防火墙、入侵检测系统和加密技术等,提高数据的安全性和隐私保护。定期进行安全培训和演练,提高员工的安全意识和风险意识。

监控管理:建立全面的监控管理系统,对数据中心机房的硬件设备、软件系统、网络运行等进行实时监控和预警。采用智能化的监控技术,对监控数据进行自动分析和处理,及时发现和解决故障和潜在的风险。对监控数据进行备份和存储,保证数据的完整性和可靠性。

应急预案:制定应急预案,建立应急响应机制,对突发事件进行快速响应和处理。对应急预案进行定期演练和评估,确保预案的有效性和可行性。在应急响应过程中,保持与相关部门的沟通和协作,共同应对突发事件。建立完善的故障记录和经验总结机制,不断优化应急预案和响应机制。

人员管理:建立人员管理制度,对运维人员进行培训和考核,提高运维人员的技能和服务意识。明确运维人员的职责和工作流程,确保运维工作的质量和效率。对运维人员进行定期的技能培训和技术交流,提高运维人员的技术水平和团队协作能力。

节能环保:关注节能环保,采取有效的节能措施降低数据中心的能耗。合理配置数据中心资源,提高资源利用率。采用环保材料和技术,减少数据中心的碳排放和废弃物排放。

四、质量保证与持续改进

质量保证:通过制定详细的运维流程和规范,确保运维工作的质量和效率。对运维工作进行定期的评估和审查,及时发现和纠正问题,提高运维工作的准确性。

持续改进:不断优化和完善运维方案,提高数据中心机房的可用性和可靠性。根据业务需求和技术发展,持续改进硬件设备、软件系统、网络架构等方面的运维工作。

反馈机制:建立有效的反馈机制,鼓励员工提出改进意见和建议。对员工反映的问题进行及时处理和回复,不断优化运维工作流程和提升服务质量。

定期审计:定期对数据中心机房的运维工作进行审计和检查,确保各项制度和流程得到有效执行。对审计结果进行分析和总结,及时发现和解决潜在问题,提高运维工作的整体水平。通过以上方案的实施,将有助于提高数据中心机房的可用性、安全性和可靠性,保障企业业务的正常运行和发展。同时,持续优化和完善运维方案将为企业带来更大的业务价值和发展空间。

五、运维管理流程

需求收集与分析:通过与业务部门沟通,收集数据中心机房的运维需求,并进行需求的分析和整理。

制定运维计划:根据需求分析结果,制定详细的运维计划,包括硬件设备、软件系统、网络架构等方面的维护和优化工作。

任务分配与执行:根据运维计划,合理分配任务给运维人员,确保任务的高效执行。

监控与预警:建立监控系统,实时监测数据中心机房的运行状态,及时发现潜在问题并发出预警。

问题处理与反馈:对发现的问题进行及时处理,并记录处理过程和结果。同时将问题反馈给相关人员,以便进一步优化运维工作。

定期评估与优化:定期对运维工作进行评估和总结,分析存在的问题和不足之处,并提出改进措施和优化方案。

文档记录与更新:对运维过程中的重要事件、故障处理和优化措施进行文档记录,并保持文档的及时更新和维护。

持续学习与改进:鼓励运维人员不断学习新技术和方法,提高自身的技能水平。同时关注业界动态,及时引进先进的运维理念和技术,持续改进和完善运维方案。

六、运维团队建设

组建专业团队:选拔具备专业技能和经验的运维人员,组建专业化的运维团队。

培训与发展:定期组织运维人员进行技能培训和技术交流,提高团队的整体技术水平。同时关注团队成员的个人发展,提供晋升和职业发展机会。

团队协作与沟通:加强团队间的沟通和协作,建立有效的沟通机制和协作平台。鼓励团队成员分享经验和知识,共同解决问题和应对挑战。

激励与评价:制定激励措施,鼓励团队成员积极投入工作和创新。建立评价机制,对团队成员的工作表现进行客观评价和激励。

文化建设:培育积极向上的团队文化,树立共同的价值观念和发展目标。加强团队凝聚力和向心力,打造高效、专业的运维团队。

七、与其他部门的协作

与业务部门协作:与业务部门保持密切沟通,了解业务需求和发展方向。提供技术支持和解决方案,确保业务部门的工作顺利进行。同时将业务部门的反馈纳入运维改进工作中,提升运维质量和效率。

与采购部门协作:与采购部门合作,确保数据中心机房所需的硬件设备和软件系统的采购顺利进行。提供技术支持和建议,协助采购部门选择合适的供应商和产品。

与人力资源部门协作:与人力资源部门合作,招聘和培训具备专业技能的运维人员。共同制定激励措施和发展计划,吸引和留住优秀的运维人才。

与其他技术支持部门协作:与其他技术支持部门如IT、网络等部门保持紧密合作,共同解决跨部门的复杂问题。建立协同工作机制,确保数据中心机房的稳定运行和高效支持。

通过以上方案的实施,将有助于提高数据中心机房的可用性、安全性和可靠性,保障企业业务的正常运行和发展。同时,持续优化和完善运维方案将为企业带来更大的业务价值和发展空间。

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